Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis
Harahap, Muhammad Risalah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS AGEN ASURANSI TERHADAP LOYALITAS NASABAH: Studikasus di BRILife Syariah Cabang Gatot Subroto Harahap, Muhammad Risalah; Rahma, Tri Inda Fadhila; Syahbudi, Muhammad
ECONOMOS Vol 4 No 01 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v4i01.1507

Abstract

Objek penelitian ini adalah BRILife Syariah Cabang Gatot Subroto.Permasalahan penelitian merujuk pada fenomena bisnis BRILife Syariah Cabang Gatot Subroto.Tujuan penelitian dirumuskan untuk menyelidiki pengaruh kualitas produk dan kualitas agen asuransi terhadap loyalitas nasabah.Metode Purposive Sampling telah dipilih untuk memperoleh data yang dibutuhkan pada studi ini.Penelitian ini menggunakan 99 orang responden dan keseluruhan responden adalah nasabah BRILife Syariah Cabang Gatot Subroto.Analisis data menggunakan program computer SPSS 16.0.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk jasa dan agen asuransi berpengaruh terhadap loyalitas nasabah.Ini dilihat dari nilai koefesien determinasi (R2) sebesar 35% variabel loyalitas nasabah dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan agen asuransi.Serta hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa Ha diterima.Kesimpulan akhir penelitian kualitas produk dan agen asuransi dapat direkomendasikan sebagai masukan bagi pihak perusahaan dalam mempertahankan loyalitas nasabah.
Co-Authors muhammad Syahbudi, muhammad Rahma, Tri Inda Fadhila