Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Budaya Kerja, Komunikasi, dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai Kanwil Kemenag NTT dengan Mediasi Pengawasan Suryosumirat, Timtim; Niha, Simon Sia; Yasinto, Yulius; Seran, Paskalis
Journal of Education Research Vol. 5 No. 4 (2024)
Publisher : Perkumpulan Pengelola Jurnal PAUD Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37985/jer.v5i4.1538

Tujuan penelitian untuk mengetahui kinerja pegawai serta faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Nusa Tenggara Timur. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode angket. Responden adalah Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bekerja pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Nusa Tenggara Timur. Sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 134 responden. Pengujian hipotesis dengan pendekatan PLS, dilakukan dengan dua tahap, yaitu pengujian outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukkan: Kinerja Pegawai sudah sangat baik, faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai adalah variabel Pengawasan, Budaya Kerja, dan Komunikasi, faktor-faktor yang tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai adalah variabel Kepemimpinan, faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pengawasan adalah variabel Komunikasi dan variabel Kepemimpinan, sedangkan variabel Budaya Kerja tidak berpengaruh terhadap pengawasan, variabel Pengawasan sebagai mediasi hanya memediasi pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai dan tidak memediasi hubungan antara budaya kerja dan komunikasi terhadap kinerja pegawai.

The Influence Of Service Quality on Patient Satisfaction, Perception, Trust and Behavioral Intention at Santo Damian Hospital Budiawati, Felicitas; Niha, Simon Sia; Adrianus, Jou Sewa; Man, Stanis; Yasinto, Yulius
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 8, No 3 (2024): JHSS (Journal of Humanities and Social Studies)
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v8i3..10692

This research explores the relationship between service quality, patient satisfaction, patient perception, and patient trust at Santo Damian Lembata Hospital, East Nusa Tenggara, and their impact on patient behavioral intentions. The study focuses on evaluating how service quality affects patient satisfaction, perception, and trust, and how these variables influence patient behavior. The research was conducted among outpatients at the hospital, using a sample of 115 individuals selected through accidental sampling based on 18 indicators. Service quality is the independent variable, while behavioral intention is the dependent variable. Data collection involved questionnaires, interviews, and secondary sources, and the analysis was performed using descriptive and inferential statistics, including Partial Least Square (PLS). The findings indicate that high service quality at Santo Damian Hospital positively affects patient satisfaction, perceptions, trust, and behavioral intentions. Furthermore, the study confirms that patient satisfaction, perception, and trust serve as mediators between service quality and patient behavioral intentions. This emphasizes the significance of these factors in shaping patient behavior within the hospital setting. The research underscores the crucial role of maintaining high service quality to enhance overall patient experiences and encourage positive behavioral outcomes.

Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Terhadap Prestasi Belajar Peserta Didik Kelas XII “Kompetensi Keahlian Usaha Perjalanan Wisata” pada SMK Negeri 1 Kupang Monika Sinlae, Lisjatim; Hendrikus Kaluge, Agapitus; Manafe, Henny A.; Talok, Damianus; Sia Niha, Simon; Yasinto, Yulius
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2023)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jimt.v4i3.1340

Tujuan kajian ini ialah guna mengetahui 1). Gambaran motivasi berprestasi, kedisiplinan belajar, pengalaman PKL, kinerja guru, sarana prasarana, dukungan orang tua maupun prestasi belajar siswa Kelas XII kompetensi keahlian usaha perjalanan wisata pada SMK Negeri 1 Kupang; 2) Faktor internal maupun eksternal dalam memengaruhi signifikan bagi prestasi belajar siswa kelas XII kompetensi keahlian usaha perjalanan wisata pada SMK Negeri 1 Kupang. Data yang terkumpulkan melalui angket dan mempergunakan program SmartPLS 3.0. Hasil analisis statistik inferensial memperlihatkan: 1) Motivasi belajar dalam memengaruhi prestasi belajar (0,163) dan signifikan (0,036 ? 0,05); 2) Kedisiplinan belajar memengaruhi positif prestasi belajar (0,233) dan signifikan (0,006 < 0,05); 3). Pengalaman PKL terhadap prestasi belajar tidak memengaruhi positif (-0,030) dan tidak signifikan (0,443 > 0,05); 4) Kinerja memengaruhi positif prestasi belajar positif (0,182) dan signifikan (0,003 < 0,05); 5) Sarana maupun prasarana memengaruhi positif (0,236) dan signifikan (0,000 < 0,05); 6) Dukungan orang tua terhadap prestasi belajar memengaruhi positif (0,269) dan signifikan (0,002 < 0,05). Kontribusi motivasi belajar, disiplin belajar, pengalaman PKL, kinerja guru, sarana dan prasarana dan dukungan orangtua sejumlah 85,06%. Kemudian, tersisa 14,94% terpengaruh oleh variabel lainnya di luar kajian ini.

Pengaruh Kompetensi Pedagogik, Kompetensi Sosial, dan Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Guru Smp di Kabupaten Kupang Dengan Etos Kerja Sebagai Variabel Intervening Dua Karangora, Wilibrordus; Sia Niha, Simon; Hendrikus Kaluge, Agapitus; Talok, Damianus; Yasinto, Yulius
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2023)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jimt.v4i3.1403

Kajian ini bermaksud guna mencari tahu 1) persepsi guru SMP di Kabupaten Kupang tentang kompetensi pedagogik, kompetensi sosial, penilaian kinerja guru, etos kerja, dan kinerja; 2) Signifikansi kompetensi pedagogik, kompetensi sosial, dan penilaian kinerja dalam memengaruhi kinerja guru SMP di Kabupaten Kupang; 3) Signifikansi etos kerja dalam memengaruhi kinerja guru SMP di Kabupaten Kupang; 4) Signifikansi kompetensi pedagogik, kompetensi sosial, penilaian kinerja dalam memengaruhi etos kerja guru SMP di Kabupaten Kupang; 5) signifikansi kompetensi pedagogik, kompetensi sosial maupun penilaian kinerja dalam memengaruhi kinerja guru SMP di Kabupaten Kupang melalui etos kerja sebagai variabel intervening. Kajian ini termasuk kajian deskriptif kuantitatif. Sampel pada kajian ini ialah 80 tenaga pendidik SMP binaan di Kabupaten Kupang. Peneliti memperoleh data melalui penggunaan angket dan dikaji mempergunakan statistik deskripttif, serta statistik inferensial dengan menerapkan Smart PLS 3.0. Hasil analisis statistik deskriptif memperlihatkan bila persepsi guru SMP di Kabupaten Kupang terhadap kinerja guru tergolong baik (80.48%), etos kerja baik (74.97%), kompetensi pedagogik baik (82.78%), kompetensi sosial baik (81.78%), penilaian kinerja baik (79.53%). Hasil analisis statistik inferensial menunjukkan adanya 1) Nilai (0,359) dan (0,004<0,05) memperlihatkan bila etos kerja memengaruhi positif maupun bermakna bagi kinerja guru; 2) pengaruh positif (0,557) dan bermakna (0,000<0,05) kompetensi pedagogik terhadap etos kerja; 3) pengaruh positif (0,412) dan bermakna (0,000<0,05) kompetensi pedagogik terhadap kinerja guru; 4) pengaruh negatif (-0,015) dan tidak signifikan (0,893>0,05) kompetensi sosial terhadap etos kerja; 5) pengaruh positif (0,094) dan tidak bermakna (0,202>0,05) dari kompetensi sosial terhadap kinerja guru 6) pengaruh positif (0,304) dan bermakna (0,004<0,05) penilaian kinerja bagi etos kerja 7) pengaruh positif (0,140) dan tidak bermakna (0,083>0,05) penilaian kinerja bagi kinerja guru 8) pengaruh negatif (-0,005) dan tidak signifikan (0,891>0,05) kompetensi sosial bagi kinerja guru melalui etos kerja yang menjadi variabel intervening 9) pengaruh positif (0,200) maupun bermakna (0,001<0,05) kompetensi pedagogik bagi kinerja guru melalui etos kerja sebagai variabel intervening 10) pengaruh positif (0,109) maupun bermakna (0,028<0,05) penilaian kinerja bagi kinerja guru. Kontribusi kompetensi pedagogik, kompetensi sosial, dan penilaian kinerja terhadap etos kerja sebesar 62,7% sedangkan tersisa 37,3% dipegaruhi oleh variabel lainnya di luar penelitian ini. Kontribusi kompetensi pedagogik, kompetensi sosial, dan penilaian kinerja terhadap kinerja sebesar 80,3% sedangkan sisanya 19,7% terpengaruh oleh variabel lainnya di luar kajian ini. Berdasar hasil kajian, peneliti sarankan agar para hasil guru SMP di Kabupaten Kupang untuk meningkatkan etos kerja, kompetensi sosial, kompetensi pedagogik, penilaian kinerja demi peningkatan kinerja guru.

The Influence Of Education, Training, And Service Quality On The Performance Of Employees At The Kupang Search And Rescue Office (SAR) Lamawuran, Wilen Wadan Penana; Yasinto, Yulius; Man, Stanis
Jurnal Ekonomi Vol. 13 No. 03 (2024): Jurnal Ekonomi, Edition July -September 2024
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The Employee of Search and Research (SAR) Kupang Office have not accomplished the best performance. This indicated that those employees are need more training and educationto achieved their full performance. The purpose of this study was to see the role of education, training, and service quality in shaping employee performance at the Kupang Search and Rescue Office (SAR). This study used a quantitative method, with a data collection instrument in the form of a questionnaire. The data collected were then analyzed using SPSS to see the results of multiple linear regression. The results of the study showed that partially and simultaneously, education, training, and service quality had a positive and significant effect on employee performance at the Kupang Search and Rescue Office (SAR)

Pengaruh Budaya Kerja, Komunikasi, dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai Kanwil Kemenag NTT dengan Mediasi Pengawasan Suryosumirat, Timtim; Niha, Simon Sia; Yasinto, Yulius; Seran, Paskalis
Journal of Education Research Vol. 5 No. 4 (2024)
Publisher : Perkumpulan Pengelola Jurnal PAUD Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37985/jer.v5i4.1538

Tujuan penelitian untuk mengetahui kinerja pegawai serta faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Nusa Tenggara Timur. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode angket. Responden adalah Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bekerja pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Nusa Tenggara Timur. Sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sebanyak 134 responden. Pengujian hipotesis dengan pendekatan PLS, dilakukan dengan dua tahap, yaitu pengujian outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukkan: Kinerja Pegawai sudah sangat baik, faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai adalah variabel Pengawasan, Budaya Kerja, dan Komunikasi, faktor-faktor yang tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai adalah variabel Kepemimpinan, faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pengawasan adalah variabel Komunikasi dan variabel Kepemimpinan, sedangkan variabel Budaya Kerja tidak berpengaruh terhadap pengawasan, variabel Pengawasan sebagai mediasi hanya memediasi pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai dan tidak memediasi hubungan antara budaya kerja dan komunikasi terhadap kinerja pegawai.

Pengaruh Kepemimpinan, Sanksi dan Kompensasi yang Dimediasi Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Badan Keuangan dan Aset Daerah Kota Kupang Djonu, Janny Haryati; Man, Stanis; Yasinto, Yulius; Niha, Simon Sia; Djuang, Gaudensius
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 2 (2024): Juli
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i2.5410

The aim of this research is to determine the significance of the relationship between work motivation and employee work discipline; and to ensure the significance of the relationship between work motivation and compensation in terms of mediating the relationship between these influences in the Financial Agency and Regional Assets of Kupang City. This research uses quantitative techniques. Descriptive statistical analysis shows that motivating employees in the workplace is influenced positively and significantly by leadership, rewards and punishment. Discipline in the workplace is significantly and beneficially influenced by leadership, rewards, and punishment. Work motivation influences work discipline positively but not significantly. Workplace motivation is not a moderator of how leadership, rewards, and punishment influence workplace discipline.

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien dan Loyalitas Pasien di IGD RST Tk III Wirasakti Kupang Gousario, Yongky; Niha, Simon S.; Yasinto, Yulius
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 2 (2024): Juli
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i2.5340

This study aims to evaluate patient perceptions of aspects of health services at RST TK III Wirasakti Kupang, including reliability, guarantee, direct evidence, empathy, and responsiveness. This research is a quantitative research with a cross sectional study design. The research results show that staff response, physical appearance, empathy, and consistency in service have a positive and significant effect on patient satisfaction. However, warranties have a negative influence on patient satisfaction. Patient satisfaction was then identified as a mediator that influences patient loyalty. Staff response, physical appearance, and empathy have a positive and significant effect on patient loyalty through satisfaction. On the other hand, reliability and guarantee have a negative but insignificant effect on patient loyalty through satisfaction.

Pengaruh Kreativitas dan Keaktifan Berorganisasi terhadap Kesiapan Kerja pada Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Pastoral Keuskupan Agung Kupang dengan Soft Skill sebagai Variabel Intervening Cunha, Adilson Barros Da; Erom, Kletus; Talok, Damianus; Yasinto, Yulius; Naen, Alfons Bunga
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 3 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i3.5405

This research uses soft skills as an intervening variable to examine how students at the College of Pastoral Sciences of the Archdiocese of Kupang are prepared to enter the world of work in terms of creativity and organizational activities. The approach in this research is a quantitative approach. The population and sample in this research were 60 STIPAS students of the Archdiocese of Kupang. Meanwhile, the data analysis used was Partial Least Square (PLS). The results of this research reveal that there is a significant influence between the creativity and soft skills variables on the work readiness variable, but the organizational activity variable has no significant effect on soft skills. The soft skill variable is influenced by the creativity and organizational activeness variables. The soft skills variable is able to mediate the influence of the creativity and organizational activity variables on work readiness.

Pengaruh Motivasi, Mutasi dan Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kupang Medah, Mardiana Henderika; Man, Stanis; Taolin, Daniel; Niha, Simon Sia; Yasinto, Yulius
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 24, No 3 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v24i3.5412

The aim of this research is to determine the influence of motivation, transfer and quality of public services on employee performance through job satisfaction as an intervening variable at the Kupang Regency Population and Civil Registration Service. Data collection methods include observation, recording and questionnaires, using the SmartPLS application. The sample for this research used the census method, totaling 69 employees of the Kupang Regency Population and Civil Registration Service. The results of this research reveal that statistically the performance variable of Kupang Regency Dukcapil service employees is influenced by job satisfaction. The job satisfaction variable is not influenced by service quality, but is influenced by employee motivation and transfer variables. Employee performance variables are not influenced by mutations, but are influenced by service quality variables and motivation variables. The job satisfaction variable cannot act as a mediating variable between the service quality variable and employee performance. Furthermore, the job satisfaction variable can mediate the influence of motivation and mutation variables on employee performance in the Kupang Regency Dukcapil service.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search