Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Informatika Terapan (JSIT) Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Djun, Sisilia Fhelly
Politeknik ELBajo Commodus, Labuan Bajo
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Evaluasi Kualitas Website Kampus Universitas Teknologi Indonesia di Denpasar Menggunakan Metode Webqual 4.0 Modifikasi dan Importance Performance Analysis (IPA) Sisilia Fhelly Djun; Kristoforus Toni Harjo
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 2 No 2 (2024): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21076/jptm.v2i2.133

Abstract

Website memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas akademik di Kampus Universitas Teknologi Indonesia di Denpasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website tersebut dengan menggunakan metode Webqual 4.0 Modifikasi dan Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif kuantitatif melalui survei kuesioner yang melibatkan 100 responden dari kalangan mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesesuaian website secara keseluruhan adalah 97.2%, yang mengindikasikan bahwa kinerja website belum sepenuhnya sesuai dengan harapan pengguna. Rata-rata nilai kesenjangan adalah -0.21, yang menunjukkan bahwa ada aspek yang perlu diperbaiki. Berdasarkan analisis kuadran IPA, empat indikator prioritas utama untuk perbaikan adalah tampilan website, penyajian informasi tepat waktu, link yang bekerja dengan baik, dan kemudahan berkomunikasi dengan pengelola. Dua indikator prioritas rendah yang juga perlu diperhatikan adalah tampilan yang sesuai dengan jenis website universitas dan tata letak yang terstruktur. Rekomendasi perbaikan diberikan dengan mengacu pada standar Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengelola website dalam meningkatkan kualitas layanan website di masa depan.
Evaluasi Kualitas Layanan Website Perpustakaan dan Kearsipan Manggarai Barat Menggunakan Metode WebQual 4.0 Modified and Importance Performance Analysis (IPA) Djun, Sisilia Fhelly; Savio, Adelaide Hindelens; Jufidah; Sandrio, Laurensius; Sari, Indra Ratna
Jurnal Sains Informatika Terapan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Sains Informatika Terapan (Februari, 2026)
Publisher : Riset Sinergi Indonesia (RISINDO)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Website Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Manggarai Barat digunakan sebagai media penyampaian informasi kepada masyarakat. Meningkatnya jumlah kunjungan menunjukkan pentingnya evaluasi terhadap kualitas layanan website tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas layanan informasi digital menggunakan metode WebQual 4.0 yang meliputi dimensi usability, kualitas informasi, dan interaksi layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi usability berada pada kategori baik dengan tingkat kesesuaian sebesar 98,5%. Namun, masih terdapat kesenjangan rata-rata sebesar –0,24 yang menunjukkan perlunya perbaikan, terutama pada aspek kemudahan komunikasi. Rekomendasi pengembangan website disusun berdasarkan pedoman WCAG 2.0 guna meningkatkan kualitas layanan dan aksesibilitas bagi pengguna.
Co-Authors Jufidah Kristoforus Toni Harjo Laurensius Sandrio Sari, Indra Ratna Savio, Adelaide Hindelens