Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Identifikasi dan Pemanfaatan Peluang Kerja Alternatif Bagi Lulusan SMKN 1 Batulayar Jurusan Akomodasi Perhotelan di Tengah Tren Outsourching Indriani, Wiwin; Muzaki, Muhammad; Sudirman, Sudirman
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 9 No. 3 (2024): Agustus
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v9i3.2357

Abstract

Praktik outsourcing telah menjadi tren yang semakin umum terjadi di berbagai sektor industri. Alih daya (outsourching) adalah penggunaan tenaga kerja untuk menghasilkan atau melakukan pekerjaan oleh suatu perusahaan, melalui perusahaan yang menyediakan pekerja/buruh. Penelitian ini bertujuan untuk 1) Menilai keunggulan kompetitif lulusan SMK jurusan Akomodasi Perhotelan dalam menghadapi persaingan di pasar kerja yang dipengaruhi oleh praktik outsourcing, 2) Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang kerja alternatif bagi lulusan SMK jurusan Akomodasi Perhotelan di tengah tren outsourcing di industri perhotelan, 3) Menyusun strategi yang dapat diterapkan oleh lulusan SMK jurusan Akomodasi Perhotelan untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar kerja yang dipengaruhi oleh praktik outsourcing.  Kajian ini diteliti menggunakan pendekatan kualitatif deskriftif melalui metode observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Adapun hasil dalam penelitian ini yakni  a) Lulusan SMK  jurusan Akomodasi Perhotelan telah belajar khusus dan mendalam dalam berbagai aspek operasional hotel, yaitu front office, housekeeping, pelayanan tamu, dan manajemen acara. Mereka memiliki keterampilan praktis yang sesuai dengan kebutuhan industri perhotelan, yang membuat mereka menjadi kandidat yang sangat diinginkan oleh perusahaan hotel maupun  perusahaan lain yang mencari spesialis dalam bidang akomodasi. b) Lulusan SMK juga memiliki potensi untuk menjadi pengusaha atau pemilik usaha dalam industri perhotelan atau sektor-sektor terkait. Mereka dapat memulai usaha sendiri seperti bisnis jasa pembersihan, agen perjalanan, layanan katering, atau usaha kecil lainnya yang berkaitan dengan akomodasi dan perhotelan. c) Lulusan SMK dapat meningkatkan daya saing mereka dengan memperdalam pengetahuan dan keterampilan dalam penggunaan perangkat lunak manajemen hotel, sistem reservasi online, atau aplikasi pelacakan inventaris. Kesimpulan dari penelitian ini adalah praktik outsourcing semakin umum terjadi di berbagai sektor industri, termasuk Bank, Rumah sakit, dan Kantor pelayanan publik. Lulusan SMK jurusan Akomodasi Perhotelan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan dalam memenuhi kebutuhan pasar kerja yang dipengaruhi oleh praktik outsourcing.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Klinik Induk Medika Kelurahan Rambutan) lestari, sri; Santhuso, Agus; Sanjoyo, Sanjoyo; Muzaki, Muhammad
Kinerja Vol 7 No 02 (2024): Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam As-Syafi'iyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34005/kinerja.v7i02.4307

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Induk Medika. Sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan rumus Slovin sebanyak 100 responden pasien Klinik Induk Medika. Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengujian pada penelitian ini menggunakan uji validitas uji reliabilitas uji asumsi klasik. Analisis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda, analisis korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Harga (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) ditunjukkan dengan nilai thitung 9.132 > ttabel 1,984 dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Sedangkan pada variabel Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) ditunjukkan dengan nilai thitung 8,571 > ttabel 1,984 dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,581, Hal ini berarti Nilai koefisien determinasi yang mendekati nilai 1 berarti Harga dan Kualitas Pelayanan dengan 58,1% mampu menjelaskan Kepuasan Pelanggan secara baik, sisanya 41,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.