Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Upaya dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Bogor Fadillah, Dewi Nur; Apriliyani , Afmi; Pratidina, Ginung
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 8 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i8.14485

Abstract

Sebagai salah satu instansi pemerintah, Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (KESBANGPOL) Kota Bogor memiliki tanggung jawab membantu program kepala daerah dan wakil kepala daerah terpilih sesuai dengan visi dan misi pada periode tertentu. Selain tugas tersebut, KESBANGPOL juga berperan dalam menerbitkan surat izin penelitian, menjadikannya tempat yang sering dikunjungi oleh masyarakat, khususnya mahasiswa/i, untuk mengajukan surat penelitian. Kesbangpol harus menyediakan layanan yang berkualitas tinggi untuk masyarakat. Jika layanan tersebut kurang memadai atau tidak sesuai dengan harapan, hal ini dapat menyebabkan ketidakpuasan dan kehilangan kepercayaan masyarakat terhadap institusi tersebut. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya – upaya yang dilakukan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Bogor dalam meningkatkan Kualitas Pelayanan. Untuk mendeskripsikan dan menganalisis data yang telah dikumpulkan guna menjelaskan kualitas pelayanan di Badan Kesbangpol Kota Bogor, peneliti menerapkan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan utama pada penelitian ini adalah Pegawai pelayanan dan informan pendukung nya adalah masyarakat. Beberapa hambatan dalam pelayanan perizinan di Kantor Kesatuan Bangsa dan Politik mencakup komunikasi yang kurang jelas dalam penyampaian informasi, keterbatasan sumber daya manusia, serta masalah internal tim. Untuk mengatasi hambatan tersebut, berbagai upaya telah dilakukan, seperti pelatihan komunikasi yang efektif, prioritisasi dan delegasi pekerjaan, serta penyelenggaraan sesi team building. Saran dari penelitian ini adalah agar pegawai lebih aktif memberikan informasi melalui akun website dan menambah media informasi, meningkatkan fasilitas dan peralatan, seperti menambah jumlah komputer dalam pelayanan, agar proses pelayanan menjadi lebih cepat.
Pengaruh Literasi Ekonomi dan Neuroeconomics terhadap Keputusan Ekonomi PT. Kaltim Prima Coal Fadillah, Dewi Nur; Riyadi, Riyo; Puri Rahayu, Vitria
Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies Vol. 5 No. 2 (2024): VOL. 5, NO. 2 (2024): JE3S, JUNE 2024
Publisher : Department of Economics Education, Faculty of Economics, Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62794/je3s.v5i2.2728

Abstract

This study aims to determine whether economic literacy affects economic decisions in PT KPC employees, whether neuroeconomics affects economic decisions in PT KPC employees and whether economic literacy and neuroeconomics simultaneously affect the economic decisions of PT KPC employees. This research uses a quantitative approach with the type of explanatory research. The population in this study is employees of PT KPC. The sampling technique in this study used a simple random sampling technique with a total sample of 95 people. The data collection technique carried out is a questionnaire. Test the hypothesis using t test, F test and determination test (R2) while to analyze the data used is multiple linear regression analysis using SPSS program version 26. The results of the study obtained using the t test and F test show that partially economic literacy has a positive and significant effect on economic decisions, neuroeconomics has a positive and significant effect on economic decisions, and simultaneously economic literacy and neuroeconomics have a positive and significant effect on economic decisions. In the coefficient of determination (R2) test, data results of 55.5% were obtained which could be explained by economic literacy and neuroeconomics variables, while the remaining 44.5% were influenced by other variables that were not studied in this study.