Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF JIKA (Jurnal Informatika)
Maharani, Melani Defina
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kantin Bilmas Ruth, Joy Noeliona; Maharani, Melani Defina; Ramadhani, Raja Almas; Conquero, Hilzi Maulana; Prehanto, Adi; Nuryadin, Asep
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol. 7 No. 3 (2024): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v7i3.41209

Abstract

Penelitian ini fokus pada Kantin Bilmas, bertujuan mengkaji kontribusi kualitas makanan dan layanan terhadap kepuasan pelanggan serta memberikan wawasan kepada manajemen untuk meningkatkan layanan. Melalui metode survei kuantitatif dengan kuesioner kepada mahasiswa UPI Tasikmalaya dan analisis data menggunakan SPSS, penelitian ini menyimpulkan bahwa keunggulan kualitas produk memiliki dampak positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan pelanggan, sementara kualitas layanan menunjukkan pengaruh negatif. Secara keseluruhan, kualitas produk dan kualitas layanan memainkan peran penting dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Temuan ini menjadi landasan berharga bagi pemilik Kantin Bilmas dalam pengambilan keputusan dan perencanaan pengembangan usaha, serta dapat menjadi referensi penting bagi penelitian masa depan dengan mempertimbangkan konteks saat ini
UTILIZATION OF MOBILE TECHNOLOGY AS MARKETING TOOLS IN THE DIGITAL ERA: APPLICATION & CHALLENGES Ramadhani, Raja Almas; Maharani, Melani Defina; Ruth, Joy Noeliona; Prawira, Ida Farida Adi
Jurnal Informatika Vol 7, No 4 (2023): JIKA (Jurnal Informatika)
Publisher : University of Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/jika.v7i4.9707

Abstract

Human life and civilization in the 21st century have increasingly developed based on information technology. The 21st century is a century of openness or globalization; this means that human life today has undergone fundamental changes that have differed from the previous century's life system. These changes cover all aspects of life, including using mobile technology as a marketing tool. The 21st century is a digital era, where the use of digital devices, including mobile technology, is rare and difficult for today's society. This research conducts analysis using a literature review of the extent to which the utilization of mobile technology as a marketing tool is used in terms of application & challenges. This research has reviewed 44 journals from 24 countries in the sectors/industries of Agriculture, Food and drink, Education and services, Retail Business, Tours and travel, Trading Companies, and Others. The results show that mobile application companies, websites, social media, e-mail marketing, and e-commerce have utilized mobile technology as a marketing tool. However, its implementation has several obstacles and challenges; this utilization has had a positive impact and business improvement for the company's business growth.
PEMANFAATAN APLIKASI SPSS DALAM ANALISIS PENGARUH BIAYA PEMASARAN DAN GAJI PADA PENDAPATAN PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI Ramadhani, Raja Almas; Maharani, Melani Defina; Dewita, Nur Azizyah Putri; Nanlohy, Siti Alnazwa Rivania; Maesaroh, Syti Sarah
Jurnal Informatika Vol 7, No 3 (2023): JIKA (Jurnal Informatika)
Publisher : University of Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/jika.v7i3.8328

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk melakukan proses analisa data menggunakan aplikasi SPSS V.26 dengan kasus mencari tahu pengaruh biaya pemasaran dan gaji karyawan terhadap pendapatan perusahaan telekomunikasi di Indonesia (studi kasus pada PT Telkom Indonesia Tbk. dan PT Indosat Tbk pengaruh biaya pemasaran dan gaji karyawan terhadap pendapatan perusahaan telekomunikasi di Indonesia (studi kasus pada PT Telkom Indonesia Tbk. dan PT Indosat Tbk. secara parsial dan secara simultan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif melalui pendekatan kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen (biaya pemasaran dan gaji karyawan) dengan variabel dependen (pendapatan perusahaan). Serta melakukan Uji Normalitas, Multikolinearitas, Autokorelasi, dan Heteroskedastisitas untuk mengetahui terdapatnya gejala pada variabel yang digunakan dengan memanfaatkan penggunaan aplikasi SPSS V.26.  Hasil penelitian menunjukkan secara parsial, variabel biaya pemasaran berpengaruh signifikan terhadap variabel pendapatan dengan nilai signifikan sebesar 0,041, dan variabel biaya gaji karyawan berpengaruh signifikan terhadap variabel pendapatan dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Sedangkan secara simultan variabel biaya pemasaran dan biaya gaji karyawan berpengaruh signifikan secara bersama terhadap pendapatan karena nilai signifikansi 0,000. Sehingga hipotesis yang diajukan pada penelitian ini diterima.
Co-Authors Adi Prehanto Asep Nuryadin Conquero, Hilzi Maulana Dewita, Nur Azizyah Putri Ida Farida Adi Prawira Maesaroh, Syti Sarah Nanlohy, Siti Alnazwa Rivania Ramadhani, Raja Almas Ruth, Joy Noeliona