Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Fiscal and Monetary Policy Synergy In The Context of National Economic Recovery After The Covid-19 Pandemic Wartoyo, Wartoyo; Amalia, Tia; Fajriyatin, Fajriyatin; Haida, Nur
Indonesian Journal of Islamic Business and Economics (IJIBE) Vol 6 No 1 (2024): IJIBE
Publisher : Islamic Economic Scholar Association and Faculty of Economics and Business Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32424/1.ijibe.2024.6.01.9941

Abstract

The COVID-19 virus is a global pandemic or disaster, forcing all countries to overcome health crises and a number of other crises such as economic crises. This study aims to determine the condition of Indonesia's economic growth both during the pandemic and the latest conditions and find out how the implementation process of synergy between fiscal and monetary policies in an effort to overcome the Covid-19 pandemic and post-pandemic. This research uses a qualitative approach with the type of literature research. Literature research itself obtains its data sources by collecting data sourced from books, journals, notes or reports related to the formulation of the problem to be studied. The results of the study convey that the impact of fiscal and monetary policies pursued by the Indonesian government can be said to be successful. This can be proven by Indonesia's economic condition, which experienced a slowdown at the beginning of the pandemic, changing towards positive growth at the end of 2021 to 2022, meanwhile, in terms of monetary policy, namely maintaining economic stability, strengthening macroprudential policy, accelerating payment system digitalization, strengthening inclusive economic-financial policy, and strengthening international policy.
KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI KUNCI KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA BALURAN KABUPATEN SITUBONDO Fitriyah, Nina Saidah; Latifa, Siti Nur; Fajriyatin, Fajriyatin; Miftahurrohman, Miftahurrohman
CERMIN: Jurnal Penelitian Vol 9 No 1 (2025): JANUARI - JULI
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat - Universitas Abdurachman Saleh Situbondo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/cermin_unars.v9i1.6907

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor utama yang menentukan tingkat kepuasan pelanggan, khususnya dalam sektor pelayanan public seperti penyediaan air bersih. PDAM Tirta Baluran Kabupaten Situbondo sebagai penyedia layanan air minum dituntut untuk menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanannya guna memenuhi harapan serta kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PDAM Tirta Baluran Kabupaten Situbondo. Penelitian ini menggunakan jenis kuantitatif dengan metode survey melalui penyebaran kuesioner kepada 344 pelanggan sebagai responden. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk memastikan keabsahan dan konsistensi instrument penelitian, dimana seluruh item dinyatakan valid dan reliable. Uji asumsi klasik yang mencakup uji normalitas dan heteroskedastisitas, dan hasilnya menunjukkan bahwa model regresi yang digunakan memenuhi asumsi tersebut. Analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan niali signifikansi 0,000 < 0,05. Uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji F) mendukung hasil tersebut dengan nilai t hitung sebesar 20,047 dan F hitung sebesar 401,867, keduanya menunjukkan signifikansi tinggi. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,540 menunjukkan bahwa 54% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan. Dengan demikian, peningkatan kualitas pelayanan terbukti secara signifikan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan pada PDAM Tirta Baluran Kabupaten Situbondo.