Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced
Choirunisa, Ela
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Pelayanan Publik di Kelurahan Kalirungkut Surabaya untuk Mengoptimalkan Administrasi di Era Society 5.0 Fernanda, Dinar Ayu; Fiandoyo, Nia Rachmawati; Choirunisa, Ela; Rachma, Yuan Anindyka; Sholihatin, Endang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan di Kelurahan Kalirungkut Surabaya dan untuk mengetahui kualitas dan efektivitas pelayanan publik di Kelurahan Kalirungkut Surabaya yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat tanpa diskriminasi. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah jenis metode campuran kualitatif dan kuantitatif. Pengumpulan data secara kualitatif menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi kepada informan 10 warga Keluruhan Kalirungkut Surabaya. Pengumpulan data secara kuantitatif menggunakan google form dengan jumlah responden sebanyak 160 orang. Simpulan yang didapatkan dari penelitian ini yaitu 1) tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan yaitu proses dan prosedur layanan yang diberikan cukup puas dengan presentase 52,4%, yang lainnya menjawab 4,3% kurang puas, yang lainnya menjawab 7,3% sangat puas dan, yang lainnya menjawab 36% merasa puas; dan 2) pelayanan publik di Kelurahan Kalirungkut Surabaya dapat diakses oleh seluruh masyarakat tanpa diskriminasi baik datang secara langsung maupun melalui website https://sippn.menpan.go.id/instansi/59235/pemerintah-kecamatan-rungkut/kelurahan-kali-rungkut, tetapi dalam situs layanan online tersebut hanya tersedia informasi terkait persyaratan berkas apa saja yang diperlukan (seperti pada saat pembuatan KTP, perpindahan tempat tinggal, pembaruan kartu keluarga, dsb) sehingga informasi lebih lengkapnya bisa datang langsung ke kantor Kelurahan Kalirungkut Surabaya.
Evaluasi Penerapan 5R/5S Dalam Mendukung Produktivitas Seksi Pengukuran UPT BLP2TK Surabaya di UPT BLK Madiun Tahun 2025 Choirunisa, Ela
Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced Vol. 4 No. 1 (2026): Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and A
Publisher : Yayasan Sagita Akademia Maju

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61579/future.v4i1.751

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat evaluasi efektivitas penerapan metode 5R/5S dalam mendukung peningkatan produktivitas dan efisiensi kerja pada Seksi Pengukuran UPT BLP2TK Surabaya yang menjalankan aktivitas operasional di UPT BLK Madiun tahun 2025. Metode 5R/5S yang mencakup Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin diterapkan sebagai pendekatan manajemen lingkungan kerja untuk membentuk area kerja yang terstandarisasi, tertib, dan mendukung kelancaran proses pengukuran. Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini melalui analisis dokumen, wawancara mendalam dengan pegawai Seksi Pengukuran, serta telaah dokumen terkait pelaksanaan 5R/5S. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan 5R/5S memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas lingkungan kerja dan kinerja pegawai. Penguatan implementasi diperlukan melalui evaluasi rutin, pelatihan lanjutan, dan peningkatan kedisiplinan kerja guna mendukung terbentuknya budaya kerja yang produktif dan berkelanjutan
Co-Authors Endang Sholihatin Fernanda, Dinar Ayu Fiandoyo, Nia Rachmawati Rachma, Yuan Anindyka