Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal STIE Semarang (Edisi Elektronik) SOLUSI JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Christiawan, Daniel Grace
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
KEPUASAN PELANGGAN CORE.ID KOTA BATANG BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN, DISKON HARGA DAN EXPERIENTAL MARKETING Rahmadi, Rahmadi; Nugroho, Bayu Sapta Adi; Christiawan, Daniel Grace; Triono, Triono
JURNAL STIE SEMARANG Vol 16 No 1 (2024): Jurnal STIE SEmarang
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/stiesmg.v16i1.773

Abstract

Permasalahan jaringan internet pada era sekarang sudah menjadi kebutuhan primer dari Core.id yaitu sebuah Perusahaan yang bergerak di relay telekomunikasi/jaringan internet yang bertujuaan untuk membantu masyarakaat luas menikmati jaringan internet murah dan berkualitas. Dalam penelitian ini faktor-faktor yang dapat mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Core. Id Batang, Jawa Tengah adalah kualitas pelayanan, diskon harga dan experiental marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari variabel kualitas pelayanan, diskon harga dan experiental marketing terhadap Kepuasan Pelanggan Core. Id Batang, Jawa Tengah. Dalam penelitian ini responden penelitiannya adalah 51 pelanggan Core. Id Batang, Jawa Tengah. Analisis ini meliputi uji instrumen (uji validitas, uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas dengan kromogorov smirnov, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dengan glejser), analisis regresi berganda, uji hipotesis melalui uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara simultan tingkat signifikan adalah 0,000 < 0,05, yang menunjukan bahwa model fit atau layak dijadikan model penelitian. Dan pengujian secara parcial menjelaskan bahwa variabel kualitas pelayanan dan experiental marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. sedangkan variabel diskon harga tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. koefisien determinasi menunjukan nilai Adj R2 diperoleh sebesar 0,834 yang artinya 83.4% variasi dari Kepuasan Pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen kualitas pelayanan, diskon harga dan experiental marketing, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini. Kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Semakin baik kualitas pelayanan, maka semakin meningkat Kepuasan Pelanggan. Variabel experiental marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Semakin baik experiental marketing, maka semakin meningkat Kepuasan Pelanggan. dan diskon harga tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Saran yang diajukan pada agenda penelitian yang akan dilaksanakan mendatang diharapkan dapat menambahkan variable-variabel bebas yang mempengaruhi Kepuasan Pelanggan misalnya variable lokasi dan fleksibiliti.
KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PRODUK Adi Nugroho, Bayu Sapta; Tamrin, Moh; Christiawan, Daniel Grace
JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 7 No 1 (2025): jurnal capital
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/capital.v7i1.267

Abstract

This study aims to identify internal and external factors including strengths and weaknesses, as well as opportunities and threats faced by Oemah Herborist Semarang Consumers. This study also aims to determine the marketing strategy used by Oemah Herborist Semarang in facing business competition around it, as well as to understand the strategies they use to attract consumer interest. The population in this study were visitors who purchased consumer products from Semarang herbalists. The sampling technique in this study is by using census sampling, which is a sampling technique from the entire population, the sample used is 90 people. The research methods used are quantitative method methods, quantitative methods consisting of classical assumption tests, normality tests, multicollinearity tests, heteroscedasticity tests, partial significance test (t-test) and determination coefficient (R²) tests. The results of this study prove that the price variable on consumer satisfaction is obtained with a value of t = 0.854 < t table of 1.988 with a significance of 0.095 (p > 0.05). The promotion variable on consumer satisfaction was obtained with a value of t = 3,776 > t table of 1,988 with a significance of 0.000 (p < 0.05). The variable of Product Quality on Consumer satisfaction was obtained a value of t = 2,565 > t table of 1,988 with a significance of 0.012 (p < 0.05). The value of the determination coefficient (Adjusted R Square) was obtained as 0.431 which means that 43% of purchase decisions can be explained by the variables of price, promotion, and product quality, while the rest is influenced by other variables outside this research mode. Suggestion from the results obtained by the researcher that the employees of the oemah herborist beauty factory already have qualified managerial skills. However, it is good if the managerial skills are sharpened. To increase consumer satisfaction at oemah herborist beauty factory from the price perspective, the advice given to oemah herborist beauty factory is the main price given to consumers related to products, promotions and good product quality for the progress of Oemah Herborist Semarang.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AKUNTABILITAS PENGELOLAAN DANA DESA DENGAN PARTISIPASI MASYARAKAT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Setiyaningsih, Anike Dwi; Christiawan, Daniel Grace; Novandalina, Arini
Solusi Vol. 21 No. 1 (2023): January
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v21i1.6295

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan komitmen organisasi pemerintah desa terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa dengan partisipasi masyarakat sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perangkat Desa Bumiharjo Kecamatan Winong Kabupaten Pati. Teknik pengambilan sampel dengan tidak acak yang informasinya didapat dari penyebaran kuesioner secara online melalui google form dan menggunakan regresi linier berganda, uji t dan Sobel test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sumber daya manusia mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap partisipasi masyarakat (1), komitmen organisasi pemerintah desa berpengaruh positif terhadap partisipasi masyarakat (2), Kompetensi sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa (3), Komitmen organisasi pemerintah desa berpengaruh positif dan signifikan terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa (4), dan Partisipasi masyarakat berpengaruh positif dan signifikan terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa (5).
Co-Authors Adi Nugroho, Bayu Sapta Arini Novandalina Nugroho, Bayu Sapta Adi Rahmadi Rahmadi Setiyaningsih, Anike Dwi Tamrin, Moh Triono Triono