Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Proficiency in English for Describing Hotel Room Services: A Study of Ogan Hilir Hotel Employees Taslim, M
INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa Vol 11 No 2 (2024): INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa
Publisher : Universitas Pendidikan Muhammadiyah (UNIMUDA) Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36232/jurnalpendidikanbahasa.v11i2.7073

Abstract

This study aims to analyze the ability of hotel employees in Ogan Ilir, South Sumatra, in explaining guest room facilities using English. English is an important skill for hotel employees to improve communication with foreign guests, especially in the area's growing hospitality sector. The research method used is a qualitative approach with data collection through interviews, observations and documentation. The participants of this study were 15 employees from several hotels in Ogan Ilir. This study measures their ability to use terms related to hotel facilities, such as room types, equipment, and available services. The results of the study show that the majority of employees have basic skills in using English, but there are still difficulties in explaining room facilities in detail and professionally. Some of the factors that affect these abilities are the lack of language training, formal education level, and work experience in the hospitality industry. This study recommends the existence of a special needs-based English training program in the hospitality sector to improve employee communication skills. This finding is also expected to be a consideration for hotel management in improving service quality through the development of human resources who are more skilled in English.
Workshop Pembelajaran Bahasa yang Efektif dalam Peningkatan Kemampuan English Speaking dan Menangani Tamu di Kabupaten Pali Fitriansyah, Yayan D; Wati, I; Taslim, M; Gaol, R. L.; Rusmiana, R; Rahmania, T; Maulina, Intan
Pengabdian Pendidikan Indonesia Vol. 2 No. 03 (2024): Artikel Riset Periode Desember 2024
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/ppi.v2i03.5287

Abstract

Pembelajaran Bahasa Inggris di Kampung Inggris Tempirai Pali memberikan pengalaman sekaligus harapan yang berbeda bagi pembelajar Bahasa Inggris di Sumatera Selatan. Kampung Inggris Tempirai Pali sebagai instansi informal dalam memberikan pengalaman kultural, pembelajaran sosial, dan peningkatan ilmu pengetahuan agama, serta juga pendidikan Bahasa Inggris, khususnya di Kabupaten Pali. Melihat potensi yang besar pada Kampung Inggris Pali, diperlukan sebuah investigasi dengan memberikan pengalaman yang efektif akan pembelajaran Bahasa di Kampung Inggris Tempirai Pali. Pengalaman belajar yang tidak hanya efektif tapi juga baik, sangat penting demi memenuhi kebutuahn pembelajar bahasa yang beragam. Selain itu, latar belakang para siswa yang berbeda, membuat sebuah model pembelajaran bahasa dibutuhkan. Penggunaan model pembelajaran di Kampung Inggris Pali sudah dapat terlihat dari gaya mengajar, persiapan tutor dalam mengajar dan kegiatan pembelajaran dalam kelas, yang dapat dengan jelas terlihat saat dilakukan observasi secara langsung ke kelas-kelas di Kampung Inggris Pali. Namun, secara tidak sadar para tutor belum mengetahui model pembelajaran apa yang mereka sudah dan sedang lakukan di dalam kelas, oleh karena itu, kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan bimbingan teknis kepada para Tutor Kampung Inggris Pali untuk menggunakan model pembelajaran bahasa yang efektif dan baik.  Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi ceramah, diskusi interaktif, dan online quizzes. Hasil dari kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kapasitas tutor dalam memberikan pembelajaran bahasa Inggris di Kampung Inggris Pali, yang secara spesifik akan meningkatkan kemampuan Speaking para siswa, khususnya dalam menangani tamu yang datang ke Kabupaten Pali.
Workshop Pembelajaran Bahasa yang Efektif dalam Peningkatan Kemampuan English Speaking dan Menangani Tamu di Kabupaten Pali Fitriansyah, Yayan D; Wati, I; Taslim, M; Gaol, R. L.; Rusmiana, R; Rahmania, T; Maulina, Intan
Pengabdian Pendidikan Indonesia Vol. 2 No. 03 (2024): Artikel Periode Desember 2024
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/ppi.v2i03.5287

Abstract

Pembelajaran Bahasa Inggris di Kampung Inggris Tempirai Pali memberikan pengalaman sekaligus harapan yang berbeda bagi pembelajar Bahasa Inggris di Sumatera Selatan. Kampung Inggris Tempirai Pali sebagai instansi informal dalam memberikan pengalaman kultural, pembelajaran sosial, dan peningkatan ilmu pengetahuan agama, serta juga pendidikan Bahasa Inggris, khususnya di Kabupaten Pali. Melihat potensi yang besar pada Kampung Inggris Pali, diperlukan sebuah investigasi dengan memberikan pengalaman yang efektif akan pembelajaran Bahasa di Kampung Inggris Tempirai Pali. Pengalaman belajar yang tidak hanya efektif tapi juga baik, sangat penting demi memenuhi kebutuahn pembelajar bahasa yang beragam. Selain itu, latar belakang para siswa yang berbeda, membuat sebuah model pembelajaran bahasa dibutuhkan. Penggunaan model pembelajaran di Kampung Inggris Pali sudah dapat terlihat dari gaya mengajar, persiapan tutor dalam mengajar dan kegiatan pembelajaran dalam kelas, yang dapat dengan jelas terlihat saat dilakukan observasi secara langsung ke kelas-kelas di Kampung Inggris Pali. Namun, secara tidak sadar para tutor belum mengetahui model pembelajaran apa yang mereka sudah dan sedang lakukan di dalam kelas, oleh karena itu, kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan bimbingan teknis kepada para Tutor Kampung Inggris Pali untuk menggunakan model pembelajaran bahasa yang efektif dan baik.  Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi ceramah, diskusi interaktif, dan online quizzes. Hasil dari kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kapasitas tutor dalam memberikan pembelajaran bahasa Inggris di Kampung Inggris Pali, yang secara spesifik akan meningkatkan kemampuan Speaking para siswa, khususnya dalam menangani tamu yang datang ke Kabupaten Pali.
Proficiency in English for Describing Hotel Room Services: A Study of Ogan Hilir Hotel Employees Taslim, M
INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa Vol. 11 No. 2 (2024): INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa
Publisher : Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris, Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36232/interactionjournal.v11i2.2187

Abstract

This study aims to analyze the ability of hotel employees in Ogan Ilir, South Sumatra, in explaining guest room facilities using English. English is an important skill for hotel employees to improve communication with foreign guests, especially in the area's growing hospitality sector. The research method used is a qualitative approach with data collection through interviews, observations and documentation. The participants of this study were 15 employees from several hotels in Ogan Ilir. This study measures their ability to use terms related to hotel facilities, such as room types, equipment, and available services. The results of the study show that the majority of employees have basic skills in using English, but there are still difficulties in explaining room facilities in detail and professionally. Some of the factors that affect these abilities are the lack of language training, formal education level, and work experience in the hospitality industry. This study recommends the existence of a special needs-based English training program in the hospitality sector to improve employee communication skills. This finding is also expected to be a consideration for hotel management in improving service quality through the development of human resources who are more skilled in English.