Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (SURVEY PADA KARYAWAN KOPERASI PEGAWAI PERUM PERURI) Samrotul Janah; Wanta; Nandang
Empowerment Jurnal Mahasiswa Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang Vol. 4 No. 1 (2024): Empowerment Jurnal Mahasiswa Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang
Publisher : Fakultas Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36805/empowerment.v4i1.1068

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji apakah terdapat pengaruh komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan metode kuantitatif melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif dengan pengambilan sampel sebanyak 60 responden dilakukan pada karyawan Koperasi. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara komitmen organisasi dengan lingkungan kerja diperoleh besaran koefisien korelasi sebesar 0,106. Koefisien korelasi pada interval 0.00 – 0,199 dan bernilai positif dengan kriteria uji sig. (0.000) < α 0,05 dan nilai t hitung (5,195) > t tabel (0,2546) dengan hasil yang menyatakan bahwa H0 ditolak. Sehingga dapat disimpulkan korelasi yang terjadi antara kedua variabel bebas tersebut memiliki tingkat hubungan sangat rendah. 2) terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara komitmen organisasi dengan organizational citizenship behavior menunjukkan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. (3) terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara lingkungan kerja dengan organizational citizenship behavior dari nilai korelasi regresi berganda sebesar 0,585 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior. (3) terdapat pengaruh yang signifikan antara komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior dengan hasil koefisien = 23,815 dan berdasarkan nilai R Square = 0,455 atau 45,5 %,. This research aims to analyze and test whether there is an influence of organizational commitment and work environment on organizational citizenship behavior. The data analysis technique uses path analysis with a quantitative method using a descriptive and verification approach with a sample of 60 respondents carried out on Cooperative employees. The research results show that (1) there is a positive and significant relationship between organizational commitment and the work environment, with a correlation coefficient of 0.106. The correlation coefficient is in the interval 0.00 – 0.199 and is positive with the sig test criteria. (0.000) < α 0.05 and the calculated t value (5.195) > t table (0.2546) with results stating that H0 is rejected. So it can be concluded that the correlation between the two independent variables has a very low level of relationship. 2) there is a positive and significant relationship between organizational commitment and organizational citizenship behavior showing a significance of 0.000 <0.05. (3) there is a positive and significant relationship between the work environment and organizational citizenship behavior from a multiple regression correlation value of 0.585 with a significance value of 0.000 <0.05, which means there is a significant influence between the work environment and organizational citizenship behavior. (3) there is a significant influence between organizational commitment and the work environment on organizational citizenship behavior with a coefficient = 23.815 and based on the R Square value = 0.455 or 45.5%.
Upaya Penyelesaian Wanprestasi Transaksi Ecommerce Dengan Metode Pembayaran Tunai Pada Aplikasi Grab Kota Palembang Samrotul Janah; Khalisah Hayatuddin; Holijah
Jurnal Pro Hukum : Jurnal Penelitian Bidang Hukum Universitas Gresik Vol 12 No 2 (2023)
Publisher : Fakultas Hukum Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/.v12i2.2682

Abstract

Fenomena yang terjadi saat ini adalah dalam pemesanan makanan secara online melalui jasa grabfood ini, ada resiko yang ditanggung oleh pembeli maupun driver grab itu sendiri. Metodologi penelitian yang digunakan adalah yuridis empiris. Hasil penelitian ini yaitu 1) Penyelesaian terhadap Wanprestasi dalam Transaksi e-commerce GrabFood dengan metode pembayaran tunai pada aplikasi grab di Kota Palembang yaitu Apabila upaya non litigasi proses negosiasi yang dilakukan driver terhadap konsumen tidak tercapai, driver mengajukan reimbursement / ganti rugi terhadap perusahaan grab. Pengajuan reimbursement juga memerlukan waktu untuk validasi data tersebut, pihak konsumen yang membatalkan pesanan atau orderan maka dalam kasus ini perusahaan grab memberikan layanan call canter atau pusat bantuan dan layanan reimburse terhadap pengaduan yang dilakukan oleh mitra restoran, driver dan konsumen. 2) Upaya hukum yang dapat ditempuh driver grab, apabila konsumen menolak membayar dan menerima pesanan ketika makanan sudah tiba dalam transaksi e-commerce GrabFood dengan metode pembayaran tunai pada aplikasi grab di Kota Palembang, Belum ada upaya hukum yang dapat dilakukan oleh driver dan belum pernah ada kasus yang sampai ranah pengadilan, akan tetapi lebih cenderung dilakukan dengan upaya non litigasi yaitu dengan negosiasi yang cenderung untuk bermusyawarah untuk menemukan solusi titik terang antara kedua belah pihak.