Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.168
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovation Research and Knowledge MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Journal of International Multidisciplinary Research
Juwita Pratiwi Lukman
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Transformasi Digital dalam Administrasi Publik: Peluang dan Tantangan Juwita Pratiwi Lukman; Ahmad Rosandi Sakir
MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Vol. 2 No. 1 (2024): Januari
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan dalam penyelenggaraan layanan pemerintah didorong oleh transformasi digital administrasi publik, yang mencakup penggunaan teknologi seperti analisis data, kecerdasan buatan, dan otomatisasi proses untuk mengoptimalkan layanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif yang pembahasannya berasal dari study literature melalui beberapa sumber buku, artikel ilmiah, jurnal yang relevan dengan tujuan untuk melihat dan menyajikan gambaran holistic bagaimana transformasi digital dalam administrasi public, peluang dan tantangannya dalam menggunakan teknologi digital ini. Peluang mencakup kemudahan dalam berkomunisasi dan aksesibilitas melalui e-government, open government, dan penggunaan data yang lebih besar. Selain itu, tantangan berbicara terkait keterbatasan dalam mengelola dan menggunakan teknologi digital termasuk keamanan data. Operasional pemerintahan dan pelayanan publik sangat dipengaruhi oleh revolusi digital dalam administrasi publik. Aksesibilitas ditingkatkan oleh teknologi digital di sejumlah bidang, termasuk politik, pemerintahan, kesehatan, pendidikan, dan ekonomi. Transparansi, efektivitas, keterlibatan, dan pengambilan keputusan berdasarkan data semuanya didorong. Peluang bagi pemerintahan yang terbuka, transparansi, dan kemampuan pemerintahan juga dimungkinkan melalui transformasi digital. Ini juga mengangkat masalah hak asasi manusia, privasi, dan privasi data.
Pemberdayaan Perempuan Sebagai Poros Utama Pembangunan Berkelanjutan: Membangun Kesetaraan, Kesejahteraan, Dan Keseimbangan Lingkungan Juwita Pratiwi Lukman
Journal of International Multidisciplinary Research Vol. 2 No. 8 (2024): Agustus 2024
Publisher : PT. Banjarese Pacific Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62504/jimr822

Abstract

Pembangunan bertujuan untuk meningkatkan kualitas masyarakat dan wilayahnya. Salah satu hal yang mendukung berjalannya pembangunan yang berkelanjutan adalah dengan melibatkan perempuan dalam berbagai hal. Pemberdayaan perempuan memberikan dampak positif bagi pembangunan melalui memberikan kesempatan kepada perempuan untuk ikut serta dalam bekerja tanpa membandingkannya dengan laki-laki. Penelitian ini menggunakan studi kepustakaan melalui beberapa sumber buku, artikel ilmiah dan jurnal yang relevan dengan tujuan untuk menyajikan gambaran mengenai pemberdayaan perempuan sebagai poros utama pembangunan berkelanjutan dengan melibatkan indikator membangun kesetaraan, kesejahteraan dan keseimbangan lingkungan. Hasil penelitian menunjukkan pemberdayaan perempuan membuktikan bahwa perempuan dan laki-laki dalam memiliki kesempatan yang sama dari segi pendidikan dan pekerjaan serta keterlibatan perempuan dalam politik untuk mengambil keputusan. Selain itu, perempuan dalam kesejahteraan keluarga sangat penting karena memberikan pendidikan kepada anak sebagai penerus bangsa dan juga panutan seorang sebagai sosok yang kuat. Dalam pengelolaan lingkungan perempuan memiliki potensi yang besar agar terciptanya pelestarian lingkungan  guna menciptapkan kualitas lingkungan hidup. 
PROSES COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM KEBERLANJUTAN PENGELOLAAN BUS TRANS METRO DEWATA DI KAWASAN SARBAGITA BALI Anak Agung Made Sri Santi Pratiwi; I Putu Dharmanu Yudharta; Juwita Pratiwi Lukman
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 10: Maret 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i10.9849

Abstract

Pengelolaan transportasi publik yang semakin kompleks di Provinsi Bali membutuhkan bentuk kolaborasi dari berbagai pihak, salah satu program transportasi publik yang memiliki peranan penting di Provinsi Bali adalah Bus Trans Metro Dewata yang ditunjukkan sebagai sebuah stimulus pengembangan angkutan perkotaan di Kawasan Metropolitan Sarbagita Bali. Setelah lima tahun berjalan, tujuan program ini nyatanya belum mampu terwujud secara optimal, hal ini disebabkan oleh berbagai faktor seperti belum optimalnya proses kolaborasi dan hambatan yang muncul selama perkembangan pengelolaan program. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini hendak mengeksplorasi proses kolaborasi dan mengidentifikasikan faktor-faktor yang menghambat pengelolaan program. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam beserta observasi partisipatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kolaborasi yang berlangsung selama pengelolaan program ini belum sepenuhnya optimal yang ditunjukkan dari belum terpenuhinya beberapa indikator proses tata kelola kolaboratif oleh Ansel & Gash (2007), hasil penelitian juga menemukan bahwa budaya dan politik (anggaran) merupakan faktor penghambat dari keberlanjutan pengelolaan program yang mengakibatkan terhentinya program Trans Metro Dewata selama beberapa waktu, tentunya hal ini berdampak pada keberlanjutan transportasi publik di Provinsi Bali.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG BALI DENPASAR Kadek Tari Septyawati; Juwita Pratiwi Lukman; I Dewa Ayu Putri Wirantari
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 7 No. 7 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v7i7.11657

Abstract

E-service quality refers to services that can be accessed through websites by users, with the aim of making purchasing and distribution activities more effective and efficient. High-quality e-service quality will create value and a positive image in the eyes of users. Additionally, the higher the quality of e-service quality, the greater the increase in user satisfaction. The objective of this research is to explain the effect of e-service quality on user satisfaction of the Jamsostek Mobile Application (JMO) for BPJS Ketenagakerjaan participants at the Bali Denpasar Branch. The research method used is a quantitative approach with Simple Random Sampling technique, utilizing SPSS data from the distribution of questionnaires to 100 BPJS Ketenagakerjaan participants at the Bali Denpasar Branch. The theoretical framework used is e-service quality according to Tatik Suryani, which includes five indicators: reliability, responsiveness, trust, design, and personalization, and also the theory of Doll and Torkzadeh, which includes five indicators: content, accuracy, format, ease of use, and timeliness. The results of the study indicate a correlation of 0.766 with a strong relationship level (Sugiyono), thus Hypothesis 1 is accepted, meaning there is an effect of e-service quality on user satisfaction of the JMO application for BPJS Ketenagakerjaan participants at the Bali Denpasar Branch. The results of the simple linear regression calculation show that every 1% improvement in e-service quality at the BPJS Ketenagakerjaan Bali Denpasar Branch will lead to a 58.6% increase in user satisfaction. Based on the significance test results, the t-value of 11.779 is greater than the t-table value (1.660) with a significance level of 0.001, which means that e-service quality has a positive and significant effect on user satisfaction of the JMO application for BPJS Ketenagakerjaan participants at the Bali Denpasar Branch
PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN APLIKASI MOBILE JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) KEPADA PESERTA BPJS KESEHATAN CABANG DENPASAR Ni Putu Eka Purnamayanti; I Dewa Ayu Putri Wirantari; Juwita Pratiwi Lukman
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 7 No. 8 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v7i8.11803

Abstract

This study aims to determine the effect of employee performance on the service quality of the Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) application for BPJS Kesehatan participants at the Denpasar Branch. This research is a quantitative study with an associative causal approach, aiming to explain the influence relationship between independent and dependent variables through hypothesis testing. The study uses a sample of 100 respondents, with questionnaires distributed online via Google Forms. The sampling technique applied is non-probability sampling using purposive sampling. The sample consists of users of the Mobile JKN application in Denpasar City. The research instruments include validity testing, reliability testing, classical assumption tests, and simple linear regression analysis using SPSS version 26. Hypothesis testing is conducted using the t-test, and the results indicate that employee performance has a positive and significant effect on the service quality of the Mobile JKN application.
STRATEGI KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI DENPASAR DALAM MEMPERTAHANKAN PREDIKAT WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH MELAYANI (WBBM) Ni Putu Ayu Yudanti; I Putu Dharmanu Yudartha; Juwita Pratiwi Lukman
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 7 No. 8 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v7i8.11910

Abstract

The WBK and WBBM predicates are given to a work unit that has passed the standardization. This research aims to determine the strategy of the Denpasar Immigration Office in maintaining the title of Corruption Free Area (WBK) and Clean Serving Bureaucratic Area (WBBM). The research method is qualitative descriptive and data collection methods in the form of interviews, observation and documentation. The research results show that the implemented strategy has been able to maintain the WBK and WBBM predicate but still needs to be optimized. There are problems in the form of technology, infrastructure and human resource management. The strategic recommendations from SWOT Analysis: (1) reinforce the consistency of procedures to maintain IKM (SO), (2) increasing maintenance of digitalization systems by a collaboration with private sector (WO), (3) reinforce work system procedures to avoid corruption (ST), and (4) optimizing digital systems with high security (WT). This research recommends strengthening procedures, improving facilities and optimizing digital-based systems.
EFEKTIVITAS APLIKASI SIMAK DIHATI SEBAGAI REALISASI ABSENSI ONLINE BERBASIS ELEKTRONIK DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN PEGAWAI : (Studi Kasus: Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Denpasar) Ni Luh Gede Diandra Adi Pradnyaswari; Juwita Pratiwi Lukman; I Dewa Ayu Putri Wirantari
Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 7 No. 9 (2025): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.6578/triwikrama.v7i9.11979

Abstract

This research aims to find out how effective the Simak Dihati application is in improving employee discipline at BKPSDM Denpasar City, where in its implementation since 2023 several problems were still found, such as the application frequently having errors, difficulty accessing because the internet network was weak, and the lack of employee awareness of taking attendance on time. This research aims to determine the effectiveness of the Simak Dihati application in improving employee discipline at BKPSDM Denpasar City. The method used in this research is a qualitative research method with data collection techniques in the form of interviews, observation and documentation. This research uses effectiveness indicators according to Duncan in Kharisma which consist of Goal Achievement, Integration and Adaptation. The research results show that the implementation of attendance through the Simak Dihati application has been effective but not completely optimal. In term from the indicators for achieving goals, integration and adaptation have been running quite effectively, but still do not meet the adaptation indicators because there are still employees who lack awareness of being able to make absences, one of which is because they forget to be absent as well as facilities and infrastructure where applications still experience errors and signal coverage quality is less stable. The recommendations from this research are to carry out further monitoring in monitoring employee absenteeism, increase in quantity of WiFi in BKPSDM Denpasar City, establishing special or official sanctions for non-ASN employees and making improvements to the Simak Dihati application so that it causes minimal problems in its use.
Co-Authors Ahmad Rosandi Sakir Anak Agung Made Sri Santi Pratiwi I Dewa Ayu Putri Wirantari I Putu Dharmanu Yudartha I Putu Dharmanu Yudharta Kadek Tari Septyawati Ni Luh Gede Diandra Adi Pradnyaswari Ni Putu Ayu Yudanti Ni Putu Eka Purnamayanti