Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Kepemimpinan Otentik Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Penumpang Pada Po. Haryanto Divisi Madura Muhammad Rizki Adilla Fatah; Kania Fitri Alyaa Nugraha; Febri Dwi Prakoso; Firnanda Noeria Rizkiana; Mochammad Isa Anshori
Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 3 (2024): JUNI : Maeswara
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/maeswara.v2i3.878

Abstract

Constantly changing business dynamics and changing customer preferences require company management to adapt. Customers who now have higher levels of wealth not only want efficient transportation, but also value comfort during travel. This means they need a comfortable vehicle, friendly service and a pleasant atmosphere to enjoy their trip. Therefore, companies must provide first-class service and satisfy their customers by highlighting added value compared to their competitors. The aim of the article is to analyze the application of authentic leadership in improving the quality of passenger service at PO. Haryanto Madura Division. The researcher used descriptive observational research methods. The descriptive research method is an Approach that aims to create an objective picture or description of a situation. .
PERAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING ORGANISASI SEBUAH STUDI LITERATUR Muhammad Rizki Adilla Fatah; Mudji Kuswinarno
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 2 No. 11 (2024): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v2i11.956

Abstract

Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan faktor kunci dalam meningkatkan daya saing organisasi di era global yang penuh tantangan. Artikel ini membahas peran penting pengembangan SDM dalam meningkatkan kinerja karyawan, yang berdampak langsung pada produktivitas dan efisiensi perusahaan. Melalui pendekatan kualitatif dan studi literatur, penelitian ini mengidentifikasi berbagai metode pengembangan, termasuk pelatihan formal dan informal, mentoring, coaching, serta program rotasi kerja yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan sikap karyawan. Selain itu, artikel ini menyoroti tujuan pengembangan SDM, seperti peningkatan produktivitas, efisiensi, moral karyawan, serta pengurangan kecelakaan dan kerusakan. Evaluasi program pengembangan SDM juga dibahas sebagai langkah penting untuk menilai pencapaian tujuan dan efektivitas program. Temuan menunjukkan bahwa menciptakan lingkungan yang mendukung pengembangan karyawan sangat penting untuk memenuhi tuntutan pekerjaan dan mencapai tujuan organisasi secara efektif. Dengan demikian, pengembangan SDM harus dipandang sebagai proses berkelanjutan yang esensial bagi keberhasilan organisasi di masa depan, yang juga mendorong inovasi dan adaptabilitas di tengah perubahan lingkungan bisnis yang dinamis.