Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Analisis Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kinerja Pegawai di Puskesmas Tigarunggu Pada Tahun 2024 Zendrato, Ferawati; Jumadiah Wardati; Toberni S. Situmorang; Meyana Marbun; Marolop. P. Napitu
Excellent Midwifery Journal Vol. 7 No. 1 (2024): Vol. 7 No. 1 (2024) EDISI APRIL
Publisher : STIKes Mitra Husada Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Suatu organisasi harus memiliki seorang pemimpin yang mampu mengarahkan dan membimbing pegawai dalam organisasi . hubungan anrata gaya kepemimpinan terhadap motivasi kinerja pegawai yaitu dimana apabila semakin tinggi motivasi kinerja seorang pegawai dalam bekerja maka kinerja yang dihasilkan juga akan semakin efektif dan kompeten dalam bidang kerja nya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis gaya kepemimpinan terhadap motivasi kinerja pegawai di puskesmas Tigarunggu pada tahun 2024. Dengan jumlah sample 30 orang. Alat pengumpulan data yang di gunakan adalah kuesioner dan analisis data dilakukan secata univariat menggunakan pengolahan data. Hasil analisis uji chi-square dapat diperoleh gaya kepemimpinan memiliki hubungan terhadap terhadap Motivasi kinerja pegawai Puskesmas Tigarunggu pada tahun 2024. Berdasarkan uji SPSS yang telah dilakukan oleh peneliti, hubungan antara Gaya kepemimpinan terhadap Motivasi kinerja pegawai di Puskesmas Tigarunggu pada Tahun 2024, dilihat dari uji statistic yang digunakan dengan tes chi-square di peroleh nilai p=0,00 atau (p<0,05) yang berarti H1 diterima dan H0 di tolak yang menyatakan bahwa ada hubungan signifikan antara Gaya Kepemimpinan dengan Motivasi Kinerja Pegawai di Puskesmas Tigarunggu pada Tahun 2024. Berdasarkan uji data yang telah dilakukan di peroleh melalui hasil nilai yang signifikan sebesar p=0,03 maka di simpulkan bahwa ada Hubungan yang signifikan antara Gaya kepemimpinan Terhadap Motivasi Kinerja Pegawai di Puskesmas Tigarunggu pada Tahun 2024.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. PEGADAIAN CP PARLUASAN PEMATANGSIANTAR Tarigan, Adrian K; Tarigan, Hendri M; Zendrato, Ferawati
JURNAL RECTUM: Tinjauan Yuridis Penanganan Tindak Pidana Vol 4 No 2 (2024): EDISI 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/jurnalrectum.v4i2.5478

Abstract

Agustin, D. M., & Rosdiana, Y. (2022). Pengungkapan Corporate Social Responsibility (Csr) Dan Kinerja Lingkungan Terhadap Kinerja Keuangan. Jurnal Riset Akuntansi, 83–90. Asti, E., & Ayuningtyas, E. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Ekomabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(01), 1–14. Https://Doi.Org/10.37366/Ekomabis.V1i01.2 Bansaleng, J. M., Sepang, J. L., & Tampenawas, J. L. A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Kartu Xl Di Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(3). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V9i3.34722 Christono, A. B. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Journal Of Economics And Business Ubs, 8(1), 1–17. Https://Doi.Org/10.52644/Joeb.V8i1.13 Citra Savitri, & Flora Patricia Anggela. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Xxx. Buana Ilmu, 4(2), 234–252. Https://Doi.Org/10.36805/Bi.V4i2.1137 Kurniati, D. H., Susilo, H., & Mukzam, M. D. (2016). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kesadaran Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan (Spt) Tahunan (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Blitar). Jurnal Mahasiswa Perpajakan, 9(1). Maimunah, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Cita Rasa Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Loyalitas Konsumen. Iqtishadequity Jurnal Manajemen, 1(2). Https://Doi.Org/10.51804/Iej.V1i2.542 Mariansyah, A., & Syarif, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Cafe Kabalu. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, 3(2), 134–146. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.33557/Jibm.V3i2.1106 Musdalifah, M., & Noor, M. F. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Online (Go-Jek). Sebatik, 23(2), 498–504. Https://Doi.Org/Https://Jurnal.Wicida.Ac.Id/Index.Php/Sebatik/Article/View/804 Paesano, F. (2023). Following The Virtual Money: Investigating Crypto-Based Money Laundering And Confiscating Virtual Assets. In Cryptocurrency Concepts, Technology, And Applications (Bll 119–139). Auerbach Publications. Pangaila, P. A., Worang, F. G., & Wenas, R. S. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Aplikasi Gojek (Studi Pada Pengguna Layanan Go-Ride Di Kota Manado). Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V6i4.21062 Prisillia, P. A. (2023). Analisis Strategi Kualitas Produk Dan Pelayanan Di Taman Piknik Sejarah Terhadap Keputusan Berkunjung:(Studi Kasus Museum Satria Mandala). Panorama: Jurnal Kajian Pariwisata, 1(1), 11–20. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.34833/Panorama.V1i1.2286 Pujiati, H., & Shelinawati, E. (2022). Pengaruh Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, Penerimaan Kas, Dan Pengeluaran Kas Terhadap Pengendalian Internal. Remittance: Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 3(1), 1–12. Https://Doi.Org/10.56486/Remittance.Vol3no1.170 Purnama, P. M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampaknya Pada Loyalitas Konsumen Wedding Organizer Di Kota Prabumulih. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 140–152. Putri, B. N., & Septriana, I. (2020). Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakannya Melalui Pemeriksa Pajak, Kesadaran Dan Kualitas Pelayanan Pada Kpp Pratama Semarang Barat. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 5(1), 1–15. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.33633/Jpeb.V5i1.3229.G1868 Putri, K. J., & Setiawan, P. E. (2017). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 18(2), 1112–1140. Rohmah, D. N., & Herwinarni, Y. (2018). Pengaruh Norma Subjektif, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Kabupaten Pemalang. Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi, 10(1). Rosalia, I., & Lestariningsih, M. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Globalart San Diego Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (Jirm), 10(3). Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2596. Https://Doi.Org/10.24843/Ejmunud.2020.V09.I07.P07 Sari, R. F., & Marlius, D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada D’sruput Lapai Padang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 1801–1812. Https://Doi.Org/Https://Www.Jptam.Org/Index.Php/Jptam/Article/View/6067 Sari, R. M., & Kurnia, E. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Tuntungan Indah Lestari Raya Medan. Seminar Nasional Royal (Senar), 1(1), 451–454. Setyawati, W. A., Rifa’i, M., & Sasmito, C. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga Dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Pasien. Madani Jurnal Politik Dan Sosial Kemasyarakatan, 10(2), 50–63. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.52166/Madani.V10i2.1052 Sfeir, S. E. H. (2023). Women’s Involvement On Family Firm Boards Of Directors And Their Role In Family Business Succession As Seen Through The Lens Of Socio-Emotional Wealth And Goal Setting Theory. Revue De Lentrepreneuriat, 1(Hs1), 69–101. Sueni, H. S., & Lubis, P. H. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan J&T Express Blangkejeren. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 4(2), 330–345. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.24815/Jimen.V4i2.11281 Sugiarsih Duki Saputri, R. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab Semarang. Coverage: Journal Of Strategic Communication, 10(1), 46–53. Https://Doi.Org/10.35814/Coverage.V10i1.1232 Yang, S., Ishtiaq, M., & Anwar, M. (2018). Enterprise Risk Management Practices And Firm Performance, The Mediating Role Of Competitive Advantage And The Moderating Role Of Financial Literacy. Journal Of Risk And Financial Management, 11(3), 35. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.3390/Jrfm11030035 Zulfiqar, S., Sarwar, B., Aziz, S., Ejaz Chandia, K., & Khan, M. K. (2019). An Analysis Of Influence Of Business Simulation Games On Business School Students’ Attitude And Intention Toward Entrepreneurial Activities. Journal Of Educational Computing ĥhh1hhĥ, 57(1), 106–130. Https://Doi.Org/10.1177/0735633117746746
PENGARUH PENDIDIKAN KESEHATAN REPRODUKSI TERHADAP PENGATAHUAN DAN SIKAP REMAJA PUTRI TENTANG MENARCHE DI SMP NEGERI 1 AJIBATA TAHUN 2024 Wardati, Jumaidah; Purba, Yeni Trisna; Zendrato, Ferawati; Saragih, Jopinus
BEST Journal (Biology Education, Sains and Technology) Vol 8, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Program Studi Pendidikan Biologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30743/best.v8i1.11527

Abstract

Pendahuluan: Pendidikan kesehatan reproduksi harus dianggap sebagai bagian dari proses pendidikan yang mempunyai tujuan untuk memperkuat dasar-dasar pengetahuan dan pengembangan kepribadian. Karena melalui pendidikan kesehatan reproduksi merupakan upaya bagi remaja untuk meningkatkan pemahaman, pengetahuan, sikap dan prilaku positif tentang kesehatan reproduksi dan seksualnya serta meningkatkan derajat reproduksinya. Menarche merupakan menstruasi awal yang biasa terjadi pada masa pubertas dalam rentan usia 10 sampai 16 tahun yang menjadi pertanda biologis dari kematangan seksual Wanita.  Tujuan: Adapun tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Pendidikan Kesehatan Reproduksi terhadap Pengetahuan dan Sikap Remaja Putri Tentang Menarche di SMP Negeri 1 Ajibata. Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian Quasi Experiment Design dengan rancangan penelitian One Group Pretest Posttest Design without Control dimana dalam rancangan penelitian ini tidak ada kelompok pembanding (control), tetapi terlebih dahulu sudah dilakukan observasi pertama (pretest) yang memungkinkan menguji perubahan-perubahan yang terjadi setelah adanya perlakuan. Hasil: Berdasarkan hasil ini dapat terlihat bahwa ada perbedaan rata-rata (mean) skor pengetahuan subjek sebelum dan sesudah diberi pendidikan kesehatan tentang menarche sebesar 4,629. Dari hasil itu didapatkan nilai signifikansi p-value sebesar 0,000 (p0,05) maka dapat dinyatakan hipotesis penelitian diterima yang artinya ada pengaruh pendidikan kesehatan reproduksi tentang menarche terhadap pengetahuan remaja putri di SMP Negeri 1 Ajibata tahun 2024. Kesimpulan: Pendidikan kesehatan reproduksi tentang menarche pada remaja putri mayoritas skor pengetahuan remaja putri yaitu 7-9 sebesar (57,1%) dan skor mayoritas sikap remaja putri yaitu 19-24 sebesar (45,6%). Setelah dilakukan pemberian pendidikan kesehatan reproduksi tentang menarche mayoritas skor pengetahuan remaja putri yaitu 13-15 sebesar (51,4%) dan mayoritas skor sikap remaja putri yaitu 38-43 sebesar (48,5%).
The Effect of Service Quality on Customer Satisfaction in Ranking Learning Guidance Services Deli Serdang Branch Zendrato, Ferawati; Napitu, Marolop Parlindungan; Sembiring, Veramika br
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 3 (2025): June: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research aims to identify and analyze the influence of service quality consisting of physical tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy on service quality to customer satisfaction on User of Ranking Deli Serdang Tutoring Service. The population in this research is high school students who use Ranking Deli Serdang Tutoring Service totaling 218 customers. The sample in this observation was 70 respondents. The collecting of primary data is done by using questionare which is means measured by Likert Scale. Secondary data was obtained from books related to the observation. Hypothesis testing is done by using multiple linear regression analysis. The results of the analysis indicate that service quality that includes tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy is positive and significant impact to customer satisfaction on User of Ranking Deli Serdang Tutoring Service. The result of partial significance test shows that physical evidence, responsiveness, assurance, and empathy have positive and significant effect to customer satisfaction, while reliability has positive and insignificant effect to customer satisfaction on User of Ranking Deli Serdang Tutoring Service. And the F test results are Ftable = 2.36, where Fcount > Ftable (63.263 > 2.36) which means that simultaneously there is a positive and significant influence of the independent variables namely physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy on the dependent variable on student satisfaction in Deli Serdang Ranking Tutoring.
The Influence Of The Revolving Fund Program On Micro Business Development In Pematangsiantar City Saragih, Jopinus; Tarigan, Adrian; Purba, Yeni Trisna; Zendrato, Ferawati
Jurnal Mamangan Vol 13, No 2 (2024): Special Issue: Jurnal Ilmu Sosial Mamangan, Accredited 2 (SK Dirjen Ristek Dikt
Publisher : LPPM Universitas PGRI Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22202/mamangan.v12i3.6363

Abstract

This study aims to determine the Effect Of Revolving Fund Program On Micro Business Development In Pematangsiantar City. In Indonesia, MSMEs have been proven to have an important role in overcoming the consequences and impacts of the economic crisis that occurred in 1997. Many large companies went bankrupt, while MSMEs were able to survive the crisis. The results of calculations using SPSS, the researcher concluded that consumer satisfaction of C'Betz Fried Chicken in Parepare City (Islamic Economic Analysis). This can be proven through the results of the t-test statistic obtained a sig. value of 0.00 <0.05. Thus, the comparison of t-count 5.611> t-table 2.001. so it can be concluded that H0 is rejected and Ha is accepted, which means that Price (X) has a positive and significant effect on consumer satisfaction (Y) of C'betz Fried Chicken in Parepare City (Islamic Economic Analysis). The results of calculations using SPSS, the researcher concluded that the price variable has a relationship (correlation). This can be seen in the sig. value of 0.00 < 0.05 so that it is stated that the two variables have a correlation (relationship). It can be seen in the Pearson Correlation value of 0.593 so that the relationship between the Price variable and the consumer satisfaction variable is quite strong.
The Role of the Indonesian National Police in Realizing Restorative Justice in Cases of Criminal Defamation Through Social Media (Case Study at the Pematangsiantar Police Headquarters) Zendrato, Ferawati; Ismaidar, Ismaidar; Firman Halawa
Fox Justi : Jurnal Ilmu Hukum Vol. 15 No. 03 (2025): Fox justi : Jurnal Ilmu Hukum, Edition 2025
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to describe the role of the Pematangsiantar Police in realizing restorative justice in cases of criminal acts of defamation through social media and also to describe how defamation is regulated based on the perspective of Law No. 8 of 2011 as amended by Law No. 19 of 2016 concerning Information and Electronic Transactions contained in Article 27 paragraph (3) and the obstacles and efforts of the Pematangsiantar Police in realizing restorative justice. This research is descriptive and analytical in nature, obtained through normative and empirical legal approaches. Data collection techniques in this study were carried out using interview methods and literature studies. The types of data used in this study are primary data consisting of laws and secondary data consisting of various reading materials related to the research title, such as books, articles, journals, and literature. Based on the research results, it shows that (1) the regulation of criminal acts of defamation through social media has been regulated in Article 27 paragraph (3) of the ITE Law and the explanation of the implementation is in the Joint Decree of the ITE Law which is a guideline for the Pematangsiantar Police, (2) the role of the Pematangsiantar Police in realizing restorative justice in cases of criminal acts of defamation through social media includes receiving complaints, summonses, investigations and inquiries, examinations in which the police apply a resolution using the restorative justice method until it is successful with the stage of terminating the case if both parties agree to make peace, (3) The obstacles faced by the Pematangsiantar Police in realizing restorative justice at the investigation and inquiry stages are the difficulty in bringing the parties together, the failure to reach an agreement and the absence of a special budget allocated for the restorative justice process. To overcome these obstacles, efforts need to be made, namely: investigators should take a more humanistic approach to both parties, improve the quality and professionalism of human resources of law enforcement officers.
Laws of Evidence In The Resolution of State Administrative Disputes and Criminal Cases Zendrato, Ferawati
Fox Justi : Jurnal Ilmu Hukum Vol. 15 No. 03 (2025): Fox justi : Jurnal Ilmu Hukum, Edition 2025
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In every dispute/case process that is resolved through the courts, evidence is basically needed, whether it occurs in the process of resolving state administrative disputes, civil cases, and criminal cases. The Law of Evidence in procedural law is very important because the task of evidence determines the truth in a conflict of interest. And on the basis of this evidence, the judge makes a decision to try to find the truth. The law of evidence in state administrative procedural law, criminal law which has a different object of dispute where in the process of resolving disputes/cases there are similarities and there are differences in the principles adopted. One of the similarities in the principles adopted, in the resolution of state administrative disputes/in state administrative court procedural law there is the principle of presumption of rechtmatieg which has the same meaning as the presumption of innocence in criminal procedural law. In making a decision by a judge after examining the evidence, there is a difference between a state administrative court judge in resolving state administrative disputes and a district court judge in resolving criminal cases. In administrative disputes, a judge may make a decision based on a minimum of two pieces of evidence according to the judge's belief and there is no absolute evidence, while in criminal cases, the judge's decision must have sufficient evidence according to the law, there must be witness testimony and the judge's belief.
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Pt. Gratama Finance Cabang Pematangsiantar Butar-Butar, Diana Florenta; Zendrato, Ferawati; Naibaho, Pransisco
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 4 (2025): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai, dan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang simultan antara budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Populasi dalam penelitian ini merupakan pegawai yang bekerja di PT. Gratama Finance Cabang Pematangsiantar, dan 31 pegawai dengan kriteria tertentu sebagai sampel. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda yang dibantu dengan program SPSS versi 25 sebagai alat pengolah data. Hasil penelitian menunjukan bahwa, budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini dikarenakan hasil t hitung 3,618 > ttabel 2,045, dan nilai signifikan 0,001 < 0,050. Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini dikarenakan hasil thitung 4,243 > ttabel 2,045, dan secara signifikan 0,000 > 0,050. Budaya organisasi dan lingkungan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja pegawai pada PT. Gratama Finance Cabang Pematangsiantar. Hal ini dikarenakan hasil untuk Fhitung (18,131) > Ftabel (3,34) dan nilai sig 0,000 < 0,05.