Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ADMINISTRASI BISNIS The Studies of Social Sciences Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Lentera Bisnis dan Kewirausahaan
Rogahang, Joula Jety
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PELATIHAN LITERASI KEUANGAN DIGITAL BAGI KELOMPOK IBU-IBU DAN PEMUDA REMAJA DI KELURAHAN MALALAYANG SATU BARAT KECAMATAN MALALAYANG MANADO Rumawas, Wehelmina; Rogahang, Joula Jety; Tamengkel, Lucky
The Studies of Social Sciences Vol. 6 No. 2 (2024): The Studies of Social Sciences
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35801/tsss.v6i2.58357

Abstract

Perkembangan teknologi yang begitu cepat telah menciptakan berbagai inovasi keuangan seperti layanan keuangan digital (branchless banking). Berbagai inovasi layanan keuangan digital saat ini telah memberikan sejumlah keuntungan sekaligus risiko. Meski begitu inovasi keuangan digital telah berkontribusi memperluas inklusi keuangan, karena dapat menjangkau segmen yang sebelumnya tidak dapat diakses melalui layanan jasa keuangan konvensional. Kendati memberikan banyak manfaat tetapi transformasi layanan keuangan digital tetap perlu didukung oleh literasi keuangan digital untuk memitigasi risiko. Hal itu dikarenakan kerugian dan kejahatan sangat mungkin menimpa para konsumen terutama bagi kelompok masyarakat yang belum memahami mekanisme dan risiko layanan keuangan digital. Oleh karena itu tim PKM melakukan kegiatan pelatihan literasi keuangan digital bagi kelompok ibu-ibu dan pemuda remaja di Kelurahan Malalayang Satu Barat. Tujuan kegiatan PKM ini adalah memberi pemahaman serta kemampuan individu untuk menggunakan aplikasi keuangan digital serta mampu menangkal berbagai bentuk kejahatan keuangan digital dan tidak terjebak pinjaman online illegal. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan metode pembelajaran dengan pendekatan ceramah dan diskusi. Hasil dari kegiatan PKM ini adalah mitra sudah memahami literasi keuangan digital dan mereka sudah dapat bertransaksi menggunakan aplikasi pembayaran digital serta memahami resiko bebagai bentuk kejahatan keuangan digital.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado Lempoy, Christo; Pio, Riane J.; Rogahang, Joula Jety
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk melihat seberapa berpengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dan populasi Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado sebanyak 50 responden. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Teknik sampling jenuh sedangkan instrument menggunakan skala likert, dengan aplikasi SPSS versi 30. Hasil penelitian menemukan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado, Lingkungan Kerja berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado, dan Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado Lempoy, Christo; Pio, Riane J.; Rogahang, Joula Jety
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk melihat seberapa berpengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dan populasi Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado sebanyak 50 responden. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Teknik sampling jenuh sedangkan instrument menggunakan skala likert, dengan aplikasi SPSS versi 30. Hasil penelitian menemukan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado, Lingkungan Kerja berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado, dan Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado.
Pengaruh Product Quality  dan Product Innovation  Terhadap Customer Satisfaction Pada RM. Happy Fish Kota Manado Mole, Oktaviani Gracella; Pio, Riane Johnly; Rogahang, Joula Jety
Jurnal Lentera Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 1 (2026): Jurnal Lentera Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Yayasan Bina Lentera Insan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57207/dv81ah16

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui korelasi dan dampak dari kualitas produk (seperti cita rasa, kesegaran bahan baku, kebersihan, porsi, serta penyajian) dan inovasi produk (seperti pembaruan menu, variasi, serta keunikan) terhadap tingkat kepuasan pelanggan, Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Pengambilan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden pelanggan RM. Happy Fish Kota Manado. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Product Quality dan Product Innovation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, baik secara parsial maupun secara simultan. Variabel Product Quality dan Product Innovation secara bersama-sama mampu menjelaskan variasi kepuasan pelanggan sebesar 77,1%.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah dan Loyalitas Nasabah di Bank SulutGo Capem Mopuya Potu, Putri Ester; Pioh, Riane Johnly; Rogahang, Joula Jety
Jurnal Lentera Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 1 (2026): Jurnal Lentera Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Yayasan Bina Lentera Insan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57207/fymnkw74

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dan loyalitas nasabah pada Bank SulutGo Capem Mopuya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel penelitian berjumlah 100 responden. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan program SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah serta loyalitas nasabah. Selain itu, kepuasan nasabah juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Hasil penelitian lebih lanjut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh tidak langsung secara signifikan terhadap loyalitas nasabah melalui kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Nilai R-Square menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mampu menjelaskan variasi kepuasan nasabah dalam kategori moderat dan memiliki kontribusi yang cukup dalam menjelaskan loyalitas nasabah. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan sangat penting untuk meningkatkan kepuasan nasabah dan memperkuat loyalitas nasabah pada Bank SulutGo Capem Mopuya.
Co-Authors Lempoy, Christo Mole, Oktaviani Gracella Pioh, Riane Johnly Potu, Putri Ester Riane Pio TAMENGKEL, LUCKY Wehelmina Rumawas