Sinambela, Dandi
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Budaya Pelayanan Publik Di Indonesia Irawan, Dewani; Aprilia, Erika; Berutu, Ermita; Tamba, Sri Milka Uliana Sari; Sinambela, Dandi; Sitanggang, David Christian; Sitorus, Novandiwan
Journal of Law & Policy Review Vol 2, No 2 (2024): Journal of Law & Policy Review, December 2024
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jlpr.v2i2.82

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana birokrasi pelayanan publik di Indonesia, serta mengetahui bagaimana seharusnya pelayanan publik dilaksanakan. Metode penelitian yang kami gunakan adalah metode kepustakaan (library research). Sumber data utama dalam penelitian ini adalah kumpulan dari beberapa jurnal dan buku yang terindeks nasional dan internasional yang diakui dalam penambahan referensi akademis, yang menyangkut pokok bahasan yang berisi tentang pembahasan pelayanan publik dan birokrasi. Adapun hasil penelitian kami menunjukan bahwa saat ini pemerintah dianggap belum mampu untuk memenuhi pelayanan publik secara nyata melalui pengertian masyarakat. Ketidakpuasan masyarakat akan pelayanan publik masih terus dirasakan. Terlebih karena pelayanan yang diberikan selain berbelit-belit akibat birokrasi yang kaku, juga perilaku aparat yang memberikan pelayanan kepada masyarakat kadangkala kurang bersahabat dan kurang memuaskan masyarakat. Sehingga organisasi birokrasi pelayanan publik diharapkan mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat dalam proses berjalannya pelayanan publik saat ini. Dan ini menjadi kewajiban semua pihak terutama pemerintah untuk secara dini mengantisipasi keadaan dan mulai mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki sektor-sektor yang sedang dihinggapi penyakit “lemah pelayanan” tersebut.
FENOMENA POLITIK IDENTITAS DALAM IMPLEMENTASI POLITIK LOKAL Suhailiza, Nur; Dewi, Dewi; Siagian, Jhonatan; Lumbanraja, Grace Maria; Silalahi, Jessica; Sinambela, Dandi
Journal of Law & Policy Review Vol 3, No 1 (2025): Journal of Law & Policy Review, June 2025
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jlpr.v3i1.71

Abstract

Proses demokrasi khususnya dalam Pilkada saja seringkali tidak terlepas dari peran serta beragam partai dengan berbagai ideologi yang ikut merongrong. Berbagai ragam identitas agama dan etnis sering kali dijadikan alat politik. Artikel atau tulisan ini bertujuan untuk melihat fenomena politik identitas yang terjadi di tinkat lokal atau daerah. Masalah difokuskan pada dampak dari implementasi politik lokal. Data-data dikumpulkan melalui tudi pustaka dan dianalisis secara kualitatif. Kajian ini menyimpulkan bahwa menunjukkan bahwa para elit yang menikuti kontes politik menjadikan identitas sebaai alat untuk mendapat dukungan. Faktor yang berpengaruh dalam pilkada yaitu ekonomi politik, etnis, dan agama.