Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Law & Policy Review
Marzuki, Muhammad Ervan
Unknown Affiliation
Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Pertamina Prabumulih Tahun 2023 Andriyani, Andriyani; Marzuki, Muhammad Ervan
Journal of Law & Policy Review Vol 2, No 2 (2024): Journal of Law & Policy Review, December 2024
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jlpr.v2i2.636

Abstract

Artikel atau tulisan ini bertujuan untuk menganalisis Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Pertamian Prabumulih dan Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Pertamina Prabumulih Tahun 2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan populasi pasien di Instalasi Gawat Darurat, Rawat Jalan, dan Rawat Inap. Sampel diambil secara insidentil dari 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan nilai IKM untuk menentukan indeks kepuasan masyarakat. Kajian ini menyimpulkan bahwa Aspek tangibles dinilai "Baik", dengan rekomendasi penambahan fasilitas dan perbaikan kebersihan. Aspek reliability, responsiveness, assurance, dan empathy memperoleh nilai "Sangat Baik", menunjukkan keandalan, kecepatan, keramahan, dan perhatian yang memuaskan. Namun, sarana dan prasarana, waktu penyelesaian pelayanan, dan spesifikasi jenis pelayanan menunjukkan nilai IKM lebih rendah. Rekomendasi mencakup peningkatan fasilitas, efisiensi waktu pelayanan, dan kejelasan informasi layanan untuk meningkatkan kepuasan pasien.
Analisis Pengelolaan Aset Tetap Berdasarkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 19 Tahun 2016 Tentang Pedoman Pengelolaan Barang Milik Daerah Fathonah, Nyayu Fahriatul; Hasan, KN Sofyan; Marzuki, Muhammad Ervan
Journal of Law & Policy Review Vol 2, No 2 (2024): Journal of Law & Policy Review, December 2024
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jlpr.v2i2.641

Abstract

Artikel atau tulisan ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan pengelolaan Barang Milik Daerah/ Aset Tetap Pada BPKAD Kota Palembang dan faktor-faktor apa saja yang menjadi penghambat dan pendukung dalam pengelolaan Aset Tetap/Barang Milik Daerah. Data-data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, Studi Pustaka, dokumentasi, internet searching dan dianalisis secara kualitatif.  Kajian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan aset tetap di BPKAD Kota Palembang sesuai Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 19 Tahun 2016 sudah melaksanakan inventarisasi, audit legal, penilaian, dan pengawasan dengan baik. Namun, tantangan tetap ada dalam optimalisasi aset dan pemanfaatan potensi untuk meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Di BPKAD Kabupaten Jeneponto, pengelolaan aset terhambat oleh kekurangan keterampilan SDM, kurangnya komitmen pemimpin, dan pengawasan lemah. Kepatuhan peraturan, dedikasi pelaksana, dan sistem pengawasan yang efektif adalah faktor pendukung.
Implementasi Sertifikat Pangan Olahan Berbasis Sistem OOS RBA di DPMPTSP Kota Prabumulih Handayani, Tri; Maulana, Maulana; Marzuki, Muhammad Ervan
Journal of Law & Policy Review Vol 2, No 2 (2024): Journal of Law & Policy Review, December 2024
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/jlpr.v2i2.642

Abstract

Artikel atau tulisan ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Kebijakan Penerbitan Sertifikat Pemenuhan Komitmen Produksi Pangan Olahan Industri Rumah Tangga (SPP-IRT) Berbasis Sistem Online Single Submission Risk Bassed Aproach (OSS RBA) Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Prabumulih beserta faktor pendukung dan penghambatnya. Data-data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, studi dokumen dan dianalisis secara kualitatif.  Kajian ini menyimpulkan bahwa Implementasi Sertifikat Pangan Olahan Berbasis Sistem OSS-RBA di DPMPTSP Kota Prabumulih bertujuan untuk menyederhanakan dan mempercepat proses perizinan. Meskipun memiliki potensi besar, pelaksanaannya menghadapi tantangan signifikan seperti keterbatasan anggaran untuk sosialisasi, kurangnya pemahaman di kalangan pelaku usaha, dan masalah dalam pelatihan serta fasilitas pegawai. Untuk meningkatkan efektivitas, diperlukan peningkatan pelatihan, perbaikan fasilitas, serta tambahan sumber daya manusia. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan implementasi OSS-RBA dapat lebih efisien dan memberikan pelayanan publik yang lebih baik di Kota Prabumulih.
Co-Authors Andriyani Andriyani Fathonah, Nyayu Fahriatul KN Sofyan Hasan Maulana Maulana, Maulana Tri Handayani