Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Values EMAS International Journal of Economics and Management Sciences
I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Values

 1 
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, CUSTOMER REVIEW DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PADA STUDIO RAISARAS BEAUTY DI BADUNG Ni Kadek Ayu Sintya Putri; Anak Agung Putu Agung; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma
VALUES Vol. 6 No. 2 (2025): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kecantikan saat ini menghadapi persaingan yang semakin sengit, terutama dengan semakin luasnya penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran. Pelanggan sering dipengaruhi oleh ulasan daring, interaksi di media sosial, serta pengalaman yang diberikan oleh penyedia jasa kecantikan. Studio Raisaras Beauty di Badung menjadi salah satu usaha yang memanfaatkan strategi pemasaran digital untuk menarik pelanggan dan meningkatkan keputusan mereka dalam menggunakan jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh Social Media Marketing, Customer Review, dan Experiential Marketing terhadap keputusan pelanggan dalam menggunakan jasa Studio Raisaras Beauty. Dengan melibatkan 190 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling, data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif, uji asumsi klasik, serta regresi linier berganda untuk mengukur hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, dengan Experiential Marketing sebagai variabel yang paling dominan. Berdasarkan temuan ini, Studio Raisaras Beauty disarankan untuk meningkatkan interaksi melalui media sosial, mendorong ulasan positif dari pelanggan, dan mengoptimalkan pengalaman emosional dalam layanan guna meningkatkan loyalitas pelanggan
PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPETENSI, WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI THE SUN HOTEL & SPA LEGIAN BADUNG I Wayan Adhi Pratama; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; I Komang Oka Permadi
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Sun Hotel & Spa Legian merupakan salah satu hotel berbintang yang beroperasi di kawasan dengan tingkat persaingan industri perhotelan yang cukup ketat. Dalam pelaksanaannya, hotel ini menghadapi kondisi beban kerja karyawan yang relatif tinggi, sementara program pelatihan belum tersedia secara optimal. Kondisi tersebut menunjukkan pentingnya pengelolaan sumber daya manusia, khususnya yang berkaitan dengan beban kerja, kompetensi, dan keseimbangan kehidupan kerja atau work life balance, dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, kompetensi, dan work life balance terhadap kinerja karyawan The Sun Hotel & Spa Legian. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan perangkat lunak SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versi 25.0 for Windows. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan dengan jumlah sampel sebanyak 40 responden. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja, kompetensi, dan work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain yang memengaruhi kinerja karyawan serta memperluas jumlah sampel dan ruang lingkup penelitian.
Co-Authors Anak Agung Putu Agung Gusti Ayu Manik Krisna Dewi I Gusti Ayu Agung Liana Putri I Gusti Ayu Intan Juni Antari I Komang Oka Permadi I Wayan Adhi Pratama Ni Kadek Ayu Sintya Putri Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Nina Nuryati Ni Putu Nita Anggraini