Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN APOTEK CANGKIRAN Lestari, Nadia Anggi; Erki Arfianto; Ningtyas, Ery Ardiyanti
JIFI (Jurnal Ilmiah Farmasi Imelda) Vol. 8 No. 1 (2024): Vol. 8 No. 1, September Tahun 2024
Publisher : Universitas Imelda Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52943/jifarmasi.v8i1.1756

Abstract

Health is an important factor in life because with health, everyone is able to carry out activities smoothly without any interference (Kuniano, 2015). To support this health, health facilities are needed, one of which is a pharmacy. A pharmacy is one of the pharmaceutical service facilities as a place of practice for pharmacists. Pharmacy practitioners must know how to make pharmaceutical activities provide satisfaction and benefits for patients or consumers by providing complete drug information, comfortable facilities, communicating in easy-to-understand language, being able to understand consumer needs, appearing polite and courteous, friendly in conveying information, and providing fast and precise service to patients or consumers. Customer perceptions of prices, for example expensive, cheap or appropriate, have a strong influence on purchasing interest and purchase satisfaction (Herlina & Tugiono, 2021). The aim of the research was to ascertain how customer satisfaction at Cangkiran Pharmacy is impacted by pricing and service quality. However, it should be based on an Islamic perspective for pharmaceutical service activities to run with blessings and goodness. This research uses a quantitative approach method, which is a process of seeking knowledge with data in the form of numbers as a tool in analyzing information related to something to be known. Data is collected through the use of written questions (questionnaires).
Pengaruh Label Halal dalam Produk Fitofarmaka terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus pada Apotek Cangkiran) Irawan, Amindra; Wijayanti, Rina; Ningtyas, Ery Ardiyanti
Jurnal Ilmiah Kesehatan Vol 17 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Kesehatan
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jik.v17i1.2676

Abstract

Populasi penduduk Indonesia sebagian besar adalah umat beragama Islam. Maka dari itu diketahui bahwa seluruh produk terutama obat-obatan di Indonesia harus memiliki sertifikasi halal dari MUI. Fitofarmaka merupakan salah satu obat tradisional yang telah disarankan oleh dokter, Fitofarmaka juga telah melalui uji praklinik dan uji klinik. Saat ini obat jenis Fitofarmaka telah banyak diminati oleh para konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui minat beli konsumen terkait ada atau tidaknya label halal pada obat jenis Fitofarmaka. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode survei eksplanatori. Metode ini bersifat kuantitatif dan digunakan untuk menguji perilaku individu atau kelompok dengan mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diketahui korelasi antar kedua variabel label halal dan minat beli yaitu memiliki korelasi lemah, artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan pada label halal dalam mempengaruhi minat beli konsumen pada produk obat Fitofarmaka. Hal ini diketahui dari diperolehnya nilai koefisien determinasi sebesar 0,394 (korelasi lemah). Maka kesimpulan dalan ini adalah diketahui bahwa ada atau tidak adanya label halal dalam produk obat Fitofarmaka tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap minat beli konsumen di Apotek Cangkiran.
Pengaruh Label Halal Pada Kemasan Obat Herbal Terhadap Keputusan Pembelian Di Apotek Cangkiran Arfianto, Erki; Marceilha, Nadya; Ningtyas, Ery Ardiyanti
Jurnal Farmasi & Sains Indonesia Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Nusaputera

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52216/jfsi.vol8no1p251-256

Abstract

Considering that the majority of Indonesia's population is Muslim, pharmaceutical products must have halal certification and labeling. Consuming something halal is a mandatory thing for Muslims. Use of herbal medicine When consuming a herbal medicine product, one must pay attention to the halal status of the medicine by seeing whether there is a halal logo on the herbal medicine. The purpose of this study was to determine whether the halal label of herbal medicine influences consumer purchasing decisions at the Cangkiran Pharmacy and to determine the level of public knowledge of the halal label. This type of research uses a quantitative descriptive approach with a sampling technique method using purposive sampling. The instrument used is a questionnaire with validation and reliability tests. The results of the study showed that the results of the validation test were declared valid and the reliability test was declared reliable or trustworthy. for questionnaire questions showed the highest average percentage, namely agree (ST). This can indicate that the decision to buy halal-labeled herbal medicine is largely influenced by the halal label.
Pengaruh Label Halal dalam Produk Fitofarmaka terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus pada Apotek Cangkiran) Irawan, Amindra; Wijayanti, Rina; Ningtyas, Ery Ardiyanti
Jurnal Ilmiah Kesehatan Vol 17 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Kesehatan
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jik.v17i1.2676

Abstract

Populasi penduduk Indonesia sebagian besar adalah umat beragama Islam. Maka dari itu diketahui bahwa seluruh produk terutama obat-obatan di Indonesia harus memiliki sertifikasi halal dari MUI. Fitofarmaka merupakan salah satu obat tradisional yang telah disarankan oleh dokter, Fitofarmaka juga telah melalui uji praklinik dan uji klinik. Saat ini obat jenis Fitofarmaka telah banyak diminati oleh para konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui minat beli konsumen terkait ada atau tidaknya label halal pada obat jenis Fitofarmaka. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode survei eksplanatori. Metode ini bersifat kuantitatif dan digunakan untuk menguji perilaku individu atau kelompok dengan mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diketahui korelasi antar kedua variabel label halal dan minat beli yaitu memiliki korelasi lemah, artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan pada label halal dalam mempengaruhi minat beli konsumen pada produk obat Fitofarmaka. Hal ini diketahui dari diperolehnya nilai koefisien determinasi sebesar 0,394 (korelasi lemah). Maka kesimpulan dalan ini adalah diketahui bahwa ada atau tidak adanya label halal dalam produk obat Fitofarmaka tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap minat beli konsumen di Apotek Cangkiran.