Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.784
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Jurnal Widya ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Peradaban Masyarakat (JPM) JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Ekonomi Bisnis Digital Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Dewi, Ananda Fitriani
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Pixelindo Refill Center Junsta, Junista Lawolo; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3026

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di PT. Pixelindo Refill Center. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan rumus Slovin, sehingga diperoleh sebanyak 120 responden yang dianggap dapat mewakili keseluruhan populasi penelitian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner kepada responden yang telah memenuhi kriteria penelitian. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan perangkat SPSS melalui uji regresi linier berganda untuk mengetahui sejauh mana pengaruh masing-masing variabel terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti semakin efektif strategi promosi yang dilakukan maka semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk membeli. Harga juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana penetapan harga yang wajar dan kompetitif mampu menarik minat konsumen. Selain itu, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa semakin baik kualitas produk maka semakin tinggi pula kepercayaan dan kepuasan konsumen. Secara simultan, promosi, harga, dan kualitas produk bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Pixelindo Refill Center.
Pengaruh Kualitas Layanan, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Korset Di Shopee Fitri, Anisah; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3090

Abstract

melalui pemasaran digital dengan memasarkan produk-produk mereka. Rivalitas ini tidak hanya terjadi dalam ranah offline tetapi juga konsisten di dalam dunia online, terutama dalam e-commerce yang telah menjadi banyak pilihan para konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada produk korset di shopee khususnya pada pelanggan hershape.offical di Kota Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitain asosiatif kausal serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan hershape yang telah melakukan pembelian minal satu kali di Kota Medan yang berjumlah 150 orang. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dimana pengambilan sampel berdasarkan kriteria tertentu yang dapat mewakili populasi yang ada. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 150 responden. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjustes square 0,604 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0.604 (60.4%) keputusan dapat diperoleh dan dijelaskan oleh kualitas layanan, online customer review, dan online customer rating sedangkan sisanya 39.6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, DISPLAY PRODUK, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA CV IRAMA HOUSEWARE Pasaribu, Besty D.; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA) Vol 4 No 2 (2025): JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA)
Publisher : PUBLISHER ABISATYA DINAMIKA ISWARA PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58268/eb.v4i2.220

Abstract

This research aims to analyze the influence of Store Atmosphere, Product Display, and Price Perception on consumer Purchase Interest at CV. Rhythm Houseware. The research background is based on a decline in sales in the last three years as well as pre-survey results which show low consumer buying interest. This research uses a quantitative approach with survey methods. Data was obtained through distributing questionnaires to 100 respondents who were CV consumers. Rhythm Houseware. The analysis technique used is multiple linear regression using the SPSS program. The research results show that Store Atmosphere has a positive and significant effect on Purchase Interest, with a value of t = 4.235 > t table = 1.660 and a significant value of 0.000. Product Display has a positive and significant effect on Purchase Interest with a value of t = 2.168 > t table = 1.660 and is significant 0.033. Price perception has a positive and significant effect on buying interest with a value of tcount = 5.510 > ttable = 1.660 and a significant value of 0.000. Simultaneously, the three independent variables have a positive and significant effect on Purchase Interest with a value of F_count = 98,800 > F_table= 2.70 and a significant value of 0.000. The Adjusted R Square value of 0.748 indicates that 74.8% of the variation in Purchase Interest can be explained by the three variables, while the remaining 25.2% is influenced by other factors outside this research.
Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Produk, dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada McDonald’s Cabang Marelan Simangungsong, Cristin Marlina; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3179

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan faktor yang sangat penting guna menjamin kelangsungan hidup suatu perusahaan. Tujuan dari sebuah perusahaan adalah menciptakan dan mempertahankan konsumen. Agar suatu perusahaan dapat berkembang dan mendapatkan kepuasan dari konsumen, maka perusahaan harus mampu memberikan nilai yang lebih terhadap kualitas yang diberikan kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, kualitas produk, dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada McDonald’s Cabang Marelan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen McDonald’s Cabang Marelan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel minimal yang dibutuhkan adalah 96 responden, namun untuk meningkatkan keakuratan data, peneliti mengambil sebanyak 150 responden. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial store atmosphere, kualitas produk, dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil ini menegaskan pentingnya menciptakan suasana restoran yang nyaman, menjaga kualitas produk, dan memberikan pelayanan yang optimal guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dan memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran pada industri restoran cepat saji.
Pengaruh Pelatihan, Pengembangan Karir Dan Penghargaan Terhadap Kepuasan Pegawai Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemko Medan Salsabila, Nadia Lutfiah; Dewi, Ananda Fitriani
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i1.12197

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan, pengembangan karir, dan penghargaan terhadap kepuasan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemko Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitain asosiatif serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Aparat Sipil Negara(ASN) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemko Medan yang berjumlah 69 orang. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh, dimana menggunakan seluruh anggota populasi. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 69 responden. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa pelatihan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai. Pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai Penghargaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai. Nilai Adjustes square 0.555 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0,555 (55,5%) kepuasan pegawai dapat diperoleh dan dijelaskan oleh pelatihan, pengembangan karir, dan penghargaan sedangkan sisanya 44,5% dijelaskan oleh variabel diluar model yang diteliti. Kata Kunci: Pelatihan, Pengembangan Karir, Penghargaan, Kepuasan Pegawai
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KELENGKAPAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN MAJU BERSAMA CABANG KRAKATAU Zendrato, Meriana; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.279

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kelengkapan produk terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini menggunakan sempel penelitian sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah koesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik pengujian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah uji statistic deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Jenis penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Pada penelitian ini sumber data yang di gunakan adalah sumber data primer dan sumber data skunder. Berdasarkan hasil uji parsial di peroleh bahwa pada variable kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sedangkan pada variabel kelengkapan produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan dari hasil uji simultan di dapat hasil bahwasanya kualitas pelayanan dan kelengkapan produk berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH CITRA MEREK, DAYA TARIK IKLAN DAN POTONGAN HARGA TERHADAP MINAT BELI (STUDI KASUS KONSUMEN TOKO KUEANGLISS BAKEHOUSE DI KOTA MEDAN) Hutauruk, Rinaldi Osvaldo; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.280

Abstract

Pada saat ini tumbuhnya minat pengunjung dalam membeli sebuah produk terjadi dikarenakan banyak varian atau menu baru yang tidak terdapat dari toko kue lain dan juga ada faktor merek yang dihasilkan, harga, maupun daya tarik iklan sehingga dapat memberikan keunggulan untuk konsumen merasa minat dalam membeli produk atau kue yang dihasilkan Hubungan antara citrak merek dan minat beli yaitu citra merek sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli karena setiap konsumen selalu melihat apakah toko kue yang ada sudah terkenal atau malah tidak terkenal sebab semakin terkenal sebuah toko semakin menarik minat pelanggan atau konsumen untuk membeli produk atau barang yang akan dijual oleh toko kue tentang daya tarik iklan sebab iklan pada saat ini yang dilakukan oleh pihak Toko Kue Angliss Bakehouse penulis menemukan bahwa toko kue sudah melakukan iklan di media sosial seperti Instagram, facebook dan tidak jarang perusahaan membuat spanduk untuk menarik minat pelanggan sehingga tidak jarang banyak konsumen melihat produk kue yang ada di media sosial karena lebih muda untuk dilihat dan menarik pihak konsumen.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. GRAHA HONDA CABANG MARTUBUNG Putri, Witika May; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.319

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelaynan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada CV. Graha Honda Cabang Martubung” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada cv. graha honda cabang martubung. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jumlah 177 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada CV. Graha Honda Cabang Martubung. Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Fasilitas Konsumen Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Langit Society Simarmata, Veni Vera; Dewi, Ananda Fitriani
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): November: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to analyze the influence of service quality, price, and customer facilities on revisit intention at Langit Society. The phenomenon underlying this study is the declining intention of customers to revisit, which is reflected in consumer reviews and preliminary survey results regarding satisfaction with service quality, price, and facilities. This research uses a quantitative method with an associative approach. The population consists of Langit Society customers, with samples taken using the accidental sampling technique, and the number of respondents was determined based on the Lemeshow formula. Data were collected using questionnaires that had been tested for validity and reliability. Data analysis techniques employed multiple linear regression with the assistance of SPSS to determine both partial and simultaneous influences of each variable. The results show that service quality has a positive and significant effect on revisit intention. Price also has a significant effect, although its influence is relatively smaller compared to service quality. Customer facilities also positively and significantly affect revisit intention, emphasizing the importance of comfort and physical support for visitors. Simultaneously, the three variables have a positive and significant effect on revisit intention at Langit Society. These findings highlight the necessity of improving service quality, setting competitive prices, and enhancing facilities as strategies to maintain customer loyalty.
Pengaruh Cita Rasa dan Fasilitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran Guang Wei Yuan Hutagalung, Esteria Febriati; Dewi, Ananda Fitriani
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): November: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer satisfaction is the level of a person's feelings after comparing the perceived performance (or results) compared to their expectations. To be able to do something more valuable, it is not enough to just provide service, but must be able to provide satisfaction to customers. The population of this study were customers who purchased food from Guang Wei Yuan Restaurant in Medan City. The sampling technique where the population size is unknown, the researcher used the Lameshow formula. Therefore, the minimum number of samples needed in this study is 96 respondents which will be rounded by the researcher to 100 respondents. The significance value of the results is 0.000 which is smaller than 0.05. This indicates that hypothesis 1 in this study is accepted, which means that taste has a significant influence on Customer Satisfaction while the significance value of the results is 0.002 which is smaller than 0.05. This indicates that hypothesis 2 in this study is accepted, which means that service facilities have a significant influence on Customer Satisfaction, then the significance value of the results is 0.000 which is smaller than 0.05. This shows that in this study it was accepted, which means that taste and service facilities simultaneously have a significant influence on customer satisfaction.
Co-Authors Anisah Fitri, Anisah Atikah, Widya Nur Desy Astrid Anindya Gea, Sartaman Habibie, Muhammad Hutagalung, Esteria Febriati Hutapea, Delvina Natalina Hutauruk, Rinaldi Osvaldo Junsta, Junista Lawolo Marchelina Tarihoran, Shally natasha, Syarifah fadillah Pasaribu, Besty D. Pratami, Arifa Purba, Rara Ningsih PUTRI WULANDARI Putri, Witika May Salsabila, Nadia Lutfiah Sembiring, Erika Apulina Simangungsong, Cristin Marlina Simarmata, Veni Vera Simatupang, Jumeida Siti Aisyah Ulandari , Sindi Wardhani, Irine Ika Windi, Yogi Pratama Zendrato, Meriana