Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi dan Bisnis
Samudra, Sandy Dharma
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Pelayanan PT KAI DAOP IX Jember melalui Aplikasi Access By KAI Samudra, Sandy Dharma; Handini, Yuslinda Dwi; Mastika, I Ketut; Bidhari, Sandhika Cipta
Jurnal Strategi dan Bisnis Vol 12 No 1 (2024): Membangun Bisnis Berkelanjutan
Publisher : Bussiness Administration Department, Faculty of Social and Political Science, University of Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/jsb.v12i1.45934

Abstract

Digital marketing merupakan suatu konsep yang dapat dilakukan oleh seluruh jenis perusahaan pada era digital saat ini. Perusahaan yang telah menerapkan konsep digital marketing yaitu PT KAI dengan menciptakan aplikasi pemesanan tiket kereta api berbasis digital diberi nama Access by KAI. Penelitian ini dilakukan menggunakan jenis pendekatan penelitian kualitatif deskriptif. PT KAI menciptakan strategi pelayanan berbasil digital seperti aplikasi Access by KAI dengan menyediakan beberapa menu dan fitur yang cepat dan mudah digunakan bagi para pelanggan pada saat melakukan transaksi pembelian tiket kereta api menggunakan aplikasi Access By KAI.
Co-Authors Bidhari, Sandhika Cipta Handini, Yuslinda Dwi Mastika, I Ketut