Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.195
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Holistic Majalah Kesehatan Indonesia MAHESA : Malahayati Health Student Journal Idea Pengabdian Masyarakat JURNAL KESEHATAN, SAINS, DAN TEKNOLOGI (JAKASAKTI) Journal Of Health Innovation And Community Services Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat (The Public Health Science Journal) APMa Jurnal Pengabdian Masyarakat
Efkelin, Ria
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Dentistry Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Lama Waktu Tunggu Rawat Jalan Pasien BPJS Puskesmas Kecamatan Penjaringan Azmi, Zanety Ulul; Mailintina, Yurita; Efkelin, Ria
MAHESA : Malahayati Health Student Journal Vol 4, No 11 (2024): Volume 4 Nomor 11 (2024)
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mahesa.v4i11.17166

Abstract

ABSTRACT According to Indonesian Health Regulation Number 30 of 2022, the standard for waiting time services, especially in outpatient services, is ≤60 minutes. The standard waiting time for services is the time set by the Ministry of Health as a reference for health services in Indonesia. The purpose of the study is to find out what factors are related to the length of outpatient waiting time for BPJS patients at the Penjaringan District Health Center. The study's approach is quantitative using cross sectional studies. The non-probability sampling was purposive sampling with 150 respondents, the data were analyzed with a statistical test, namely with a univariate analysis, and a bivariate analysis with a chi square test. Variables related to the length of outpatient waiting time are Human Resources and Infrastructure factors, while in the factor of the doctor's arrival pattern, there is no relationship with the length of waiting time. Keywords: Outpatient Waiting Time, Human Resources, Infrastructure Facilities, Doctor Arrival   ABSTRAK Menurut Peraturan Kesehatan RI Nomer 30 tahun 2022, standar mengenai pelayanan waktu tunggu khususnya pada layanan rawat jalan adalah ≤ 60 menit. Standar waktu tunggu pelayanan merupakan waktu yang telah ditetapkan oleh Departemen Kesehatan sebagai acuan pelayanan kesehatan di Indonesia. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang berhubungan dengan lama waktu tunggu rawat jalan pasien BPJS di Puskesmas Kecamatan Penjaringan. Pendekatan studi ini yaitu kuantitatif menggunakan cross sectional study. Pengambilan sampel yang digunakan yaitu non probability sampling berupa Purposive sampling dengan 150 responden, Data dianalisis dengan uji statistik yakni dengan analisis univariat, dan analisis bivariat dengan uji chi square. Variabel yang berhubungan dengan lama waktu tunggu rawat jalan ialah faktor Sumber Daya Manusia dan faktor sarana prasarana sedangkan pada faktor pola kedatangan dokter tidak memiliki hubungan dengan lama waktu tunggu. Kata Kunci: Waktu Tunggu Rawat Jalan, SDM, Sarana Prasarana, Kedatangan Dokter
Hubungan Penggunaan Sistem Aplikasi Berbasis Online (Husada App) Dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Husada Jakarta Sari, Annisak Dwi Puspita; Efkelin, Ria; Dewi, Astrid Komala
Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 14 No. 06 (2025): Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat
Publisher : UIMA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33221/jikm.v14i06.4082

Abstract

Peningkatan kualitas layanan rumah sakit dapat dilakukan melalui pemanfaatan teknologi informasi, termasuk dalam proses pendaftaran pasien. Aplikasi pendaftaran online dirancang untuk mempermudah pasien dalam mengakses layanan secara cepat, efisien, dan mandiri. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara penggunaan sistem aplikasi berbasis online (Husada App) dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Husada Jakarta Tahun 2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian adalah pasien rawat jalan pengguna aplikasi Husada App yang berjumlah 130 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan enam dimensi kualitas sistem: content, accuracy, format, ease of use, timeliness, dan perceived usefulness. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu purposive sampling dan teknik analisis data menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian terdapat hubungan yang signifikan antara dimensi content (nilai p = 0,001), accuracy (nilai p = 0,001), format (nilai p = 0,001), dan perceived usefulness (nilai p = 0,001) dengan kepuasan pasien. Namun, tidak terdapat hubungan yang signifikan antara ease of use (nilai p = 0,841) dan timeliness (nilai p = 0,841) dengan kepuasan pasien.
Co-Authors Ardiansyah Azmi, Zanety Ulul Dewi, Astrid Komala Ellynia, Ellynia Geltri Harahap, Sarah Harahap, Sarah Geltri Juliani, Enni Karlina, Elin Artha Ludovikus, Ludovikus Mailintina, Yurita Mailintina, Yurrita Martini Martini Naufal, Hanif Zain Pipin, Apriliana Prisia, Epin Putri, Dinda Hafizia Rahmani, Khansa Nabil Rohmah, Ulfa Nur Sari, Annisak Dwi Puspita Utami, Ressa Andriyani Yari, Nama Yarwin