Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

MARKETING STRATEGY THROUGH APPLICATION-BASED DIGITAL MARKETING IN INCREASING CUSTOMER SATISFACTION Yupiter Mendrofa; Arijanti, Susi; Eka Putra, Johni
INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Vol. 2 No. 7 (2024): July
Publisher : Adisam Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Technological developments produce increasingly sophisticated facilities, which can be used as media in developing customer satisfaction-oriented business ventures. One form of technology integration is in marketing practices using digital marketing strategies. Digital marketing strategies are very important as a strategy to increase sales. Currently, establishing effective communication with customers has become a necessity so that customers can understand them. Digital marketing is a marketing or promotional activity for a brand or product using digital media or the internet. The aim of digital marketing itself is to attract consumer interest quickly. The use of digital media in this activity can provide many benefits because the advantages of digital technology enable instant two-way communication between producers and customers, where customers can choose, order, respond and even submit complaints directly wherever and whenever. The important point of the advantage of digital technology is the high frequency of communication or interaction that occurs between producers and customers with a fast information distribution process, which indicates the existence of high frequency brand communication.
The Influence Of Marketing Content On Purchasing Decisions With Electronic-Word Of Mouth As A Moderating Variable Eka Putra, Johni; Permana, Ujang; Fatmawati, Elia Resha; Supriyanto, Wawan; Noraga, Gilang Bhirawa
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.12639

Abstract

Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, yaitu pendekatan yang menggunakan sejumlah penelitian terdahulu sebagai landasan acuan untuk menemukan unsur kebaruan serta kesenjangan penelitian dalam penelitian ini (Shukmalla et al., 2023). Data yang digunakan dalam penelitian merupakan data primer yang peneliti peroleh dari 500 UMKM yang ada di kota-kota besar di Indonesia. Data yang terdistribusi dianalisis menggunakan alat analisis smart PLS 4.0. Hasil pada artikel ini menunjukkan bahwa variabel Konten Pemasaran dapat mempunyai arah hubungan positif dan pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dapat dibuktikan karena nilai P-Values ​​bernilai positif dan berada dibawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,011. Hal ini terbukti karena Content Marketing dapat memberikan informasi yang luas kepada calon konsumen, informasi pengenalan produk, serta dapat memancing calon konsumen untuk mengambil keputusan pembelian. Selain itu hipotesis kedua dalam penelitian ini juga dapat dibuktikan bahwa variabel Electronic-Word of Mouth dapat memperkuat pengaruh variabel Konten Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian karena nilai P-Values ​​bernilai positif dan berada di bawah tingkat signifikansi 0,05 yang berarti adalah 0,000 lebih signifikan dibandingkan pengujian langsung. 0,011. Hal ini dapat disebabkan karena Electronic Sword of Mouth mampu memberikan perhatian yang lebih menarik ketika para pelaku UMKM melakukan promosi melalui instrumen Content Marketing yang akan berdampak pada Keputusan Pembelian. Atas dasar tersebut maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis pertama dan kedua dalam penelitian ini dapat diterima dan dibuktikan.