Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Pada Pengguna Aplikasi Belanja Online Ariesca, Aprisa Chindy; Mahendra, Brampubu Elok Panji; Septiana, Lulu; Nuranindia, Vina
Aktiva : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2024): Juli
Publisher : Actual Insight

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56393/aktiva.v4i2.2368

Abstract

Penelitian ini meneliti hubungan antara citra merek, kepuasan konsumen, dan loyalitas merek dalam konteks platform belanja online Shopee. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode explanatory research, studi ini bertujuan untuk menguji hipotesis mengenai pengaruh citra merek dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek. Data dikumpulkan dan dianalisis menggunakan Smart PLS versi 3, yang memungkinkan pemodelan hubungan antara variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek yang positif secara signifikan mempengaruhi loyalitas merek, sementara kepuasan konsumen juga berperan penting dalam memperkuat loyalitas terhadap merek. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya strategi peningkatan citra merek dan kualitas pelayanan untuk memaksimalkan kepuasan konsumen, yang pada gilirannya akan meningkatkan loyalitas merek. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dan dapat digunakan sebagai dasar untuk pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif di industri e-commerce.
Memahami Asumsi Klasik dalam Analisis Statistik: Sebuah Kajian Mendalam tentang Multikolinearitas, Heterokedastisitas, dan Autokorelasi dalam Penelitian Setya Budi, Agha De Aghna; Septiana, Lulu; Panji Mahendra, Brampubu Elok
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i01.878

Abstract

Pelanggaran asumsi klasik dalam analisis statistik, terfokus pada multikolinearitas, heterokedastisitas, dan autokorelasi. menguraikan dampaknya, cara identifikasi, serta strategi penanggulangan untuk meningkatkan validitas analisis ekonometrik. Melalui pemahaman mendalam terhadap aspek-aspek ini, artikel bertujuan meningkatkan keakuratan dan reliabilitas interpretasi data. Dengan studi kasus dan contoh empiris, memberikan panduan praktis untuk mengatasi pelanggaran asumsi, memastikan hasil analisis yang lebih akurat. Kesimpulan artikel memberikan wawasan positif bahwa, dengan langkah-langkah tepat, penelitian ekonometrik dapat menghasilkan temuan yang lebih kuat dan relevan.