Misliani, Lily
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Hidayatullah, Gusti Muhammad; Nasripani, Nasripani; Misliani, Lily
Al Iidara Balad Vol. 6 No. 1 (2024): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.6.1.356

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui seberapa jauh tingkat kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat/pengunjung perpustakaan oleh pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Hulu Sungai Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif- kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan Observasi, Wawancara, dan Dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat/pengunjung perpustakaan oleh pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Hulu Sungai Utara dinilai sudah cukup baik. hal ini berdasarkan teori yang digunakan oleh peneliti menggunakan (Sinambela dkk, 2006:6): Pertama dari transparansi, bahwa pegawai pelayanan perpustakaan sudah terbuka mudah diakses karena terletak ditengah Kota Amuntai dan pelayanan yang diberikan mudah dimengerti karena ada pengarahan atau penjelasan dan pelayanannya tidak berbelit-belit. Kedua, Akuntabilitas, bahwa pegawai pelayanan sudah bertanggung jawab dalam memberikan pelayanannya, kedisiplinan pegawai bekerja sudah baik, sedangkan disiplin tepat waktu masuk kerja sudah lumayan baik. Ketiga, Kondisional, fasilitas masih kurang memadai seperti fasilitas komputer, kelengkapan buku, dan jaringan internet atau wifi yang masih lemah sehingga masih kurang efektif dan efisien dalam penggunaannya. Kemampuan pegawaipun sudah mampu dalam menumbuhkan rasa percaya pengunjung dan sebisa mungkin untuk menumbuhkan rasa percaya pengunjung. Keempat partisipatif, bahwa penyaluran aspirasi pegawai terhadap kebutuhaan pengunjung sudah berusaha sebisa mungkin agar pelayanan yang diberikan prima dan aspirasi pegawainyapun sudah baik. Harapan pegawai dan masyarakat berbeda, pegawai berharap pelayanan ditingkatkan dengan mengikuti perkembangan zaman, sedangkan pengunjung mengharapkan pegawai lebih ramah dan fasilitasnya diperbanyak lagi. Kelima Kesamaan Hak, bahwa pegawai pelayanan tidak memandang status sosial terhadap semua pengunjung yang datang ke perpustakaan. Keenam Keseimbangan Hak dan Kewajiban, bahwa keadilan dalam memberikan pelayanan sudah baik, dan pengunjungpun berkata sama serta tidak mengeluhkan ketidakadilan dalam pelayanan. Faktor penghambat, seperti rendahnya minat baca masyarakat dapat di ketahui bahwa minat baca menjadi faktor banyak atau tidaknya jumlah pengunjung perpustakaan, fasilitas komputer dan koleksi buku referensi dan buku terbaru yang masih kurang, serta fasilitas pembuatan kartu keanggotaan online masih dalam pembenahan, dan Sumber Daya Manusia (SDM) disimpulkan bahwa pegawai perpustakaan masih kurang.
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN DANA BANTUAN OPERASIONAL SEKOLAH (BOS) TERHADAP PENINGKATAN SARANA DAN PRASARANA PADA SEKOLAH DASAR NEGERI MERAH KECAMATAN AWAYAN KABUPATEN BALANGAN Jumadi, Jumadi; Misliani, Lily; Ramadhani, Muhammad Nazib
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 1 (2025): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.1.1359

Abstract

Permasalahan berkaitan dengan efektivitas Pengelolaan Dana Bantuan Operasional Sekolah terhadap Peningkatan Sarana dan Prasarana meliputi Kurangnya pemeliharaan dan perawatan terhadap sarana dan prasarana, Pergerakan yang kurang optimal dilihat, Alokasi Anggaran Dana BOS yang tidak Proporsional, Pengawasan Kepala Sekolah yang kurang optimal. Tujuan penelitian untuk mengetahui efektivitas Pengelolaan Dana Bantuan Operasional Sekolah terhadap Peningkatan sarana dan prasarana pada Sekolah Dasar Negeri Merah Kecamatan Awayan Kabupaten Balangan dan faktor yang mempengaruhi. Metode penelitian ini deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penentuan informan secara Purposive Sampling, teknik analisis adalah reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menyimpulkan efektivitas Pengelolaan Dana Bantuan Operasional Sekolah terhadap Peningkatan Sarana dan Prasarana pada Sekolah Dasar Negeri Merah Kecamatan Awayan Kabupaten Balangan kurang efektif dilihat dari beberapa aspek yakni: Pertama, Perencanaan meliputi tujuan pengelolaan Dana BOS berjalan cukup efektif, Prosedur Pengelolaan Program efektif, Kedua, Pengorganisasian meliputi struktur organisasi pengelola Dana BOS cukup efektif, pembagian tugas kurang efektif, Ketiga, Penggerakan meliputi pelaksanaan tugas dan tanggung jawab belum efektif, komunikasi kurang efektif, Keempat, Pengawasan meliputi pelaksanaan pengawasan kurang efektif, evaluasi kurang efektif. Faktor yang mempengaruhi meliputi faktor penghambat: Pertama, alokasi anggaran Dana BOS tidak proporsional terhadap perlengkapan olahraga, Kedua, Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab kurang efektif dikarenakan minimnya koordinasi antara guru, komite, dan orang tua siswa, Ketiga, Pembagian Tugas kurang efektif dikarenakan beban kerja yang tidak merata, kemudian faktor pendukung meliputi pertama, tujuan yang jelas dalam Program Dana BOS, ketersediaan SOP dan Panduan Pengelolaan Dana BOS.