Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Peran eWOM dan Loyalitas Sikap dalam Memediasi Publisitas Negatif Terhadap Loyalitas Perilaku Konsumen Honda Usulu, Reyhan Qatrunada; Maesaroh, Syti Sarah; Prehanto, Adi
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 2 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i2.7161

Abstract

Berita negatif yang mencuat pada bulan Agustus 2023 telah mencoreng reputasi merek Honda. Berita ini bermula dari banyaknya muncul unggahan yang memperlihatkan sepeda motor Honda mengalami patah rangka. Berita ini menyebabkan Honda menerima banyak kritikan di media daring yang menyatakan kekecewaan dan keengganan untuk menggunakan sepeda motor Honda lagi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh publisitas negatif melalui dua perspektif loyalitas, yaitu sikap dan perilaku. Penelitian ini juga menganalisis pengaruh eWOM dalam penyebaran berita negatif pada loyalitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kauntitatif dengan jumlah sampel sebanyak 140 responden. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan analisis jalur. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa publisitas negatif tidak berpengaruh terhadap loyalitas perilaku, namun efektif terhadap loyalitas sikap dan eWOM. Loyalitas perilaku dapat dipengaruhi oleh loyalitas sikap, namun tidak dengan eWOM. Sementara itu, mediasi loyalitas sikap sukses pada hubungan publisitas negatif terhadap loyalitas perilaku, namun tidak dengan mediasi eWOM. Keywords: Publisitas Negatif, Loyalitas Sikap, Loyalitas Perilaku, eWOM, Loyalitas Konsumen
EFEKTIFITAS DAKWAH DI INTERNET UNTUK GEN-Z Usulu, Reyhan Qatrunada; Effendi, Muhammad Farhan Hanif; Vrij, Lanina Astrid Chrysant; Solihat, Ai; Hidayat, Syarip
Jurnal Al-Bayan: Media Kajian dan Pengembangan Ilmu Dakwah Vol 28, No 1 (2022): JURNAL AL-BAYAN: MEDIA KAJIAN DAN PENGEMBANGAN ILMU DAKWAH
Publisher : Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri (UIN) Ar-Raniry

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/albayan.v28i1.13433

Abstract

Kegiatan menyebar dan mengajak pada kebaikan sudah seharusnya senantiasa dilakukan oleh setiap manusia kepada manusia lainnya. Aktivitas yang dalam Islam disebut sebagai dakwah tersebut perlu mengikuti dengan perkembangan zaman agar masyarakat yang dituju dapat menerima ajakan dakwah yang disebarkan. Saat ini sudah banyak aktivitas dakwah yang memanfaatkan perkembangan teknologi internet dengan menggunakan media sosial seperti YouTube, Facebook, Instagram, dan jenis media sosial lainnya. Tujuan dari dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas dari penggunaan media dakwah melalui internet pada kelompok masyarakat remaja atau sering disebut sebagai Gen-Z. Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kuantitatif dengan menggunakan dua jenis data, yaitu data primer yang bersumber dari subjek penelitian dan data sekunder yang bersumber dari artikel dan literatur penelitian yang telah ada sebelumnya. Populasi dari penelitian ini sendiri adalah masyarakat Gen-Z yang memiliki jumlah sampel sebanyak 52 responden dengan prosedur pengambilan sampel secara acak. Dari penelitian yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa responden lebih memilih mengakses informasi seputar dakwah melalui media sosial dibandingkan dengan mengikuti aktivitas kajian dakwah yang dilakukan secara luring. Mayoritas responden juga menyatakan bahwa mereka lebih memilih informasi dakwah berbentuk video dibandingkan dengan artikel. Selain itu, responden juga menyatakan setuju bahwa informasi dakwah yang didapatkan bermanfaat dalam kehidupan sehari-hari responden. Oleh karena itu, penggunaan media internet dalam aktivitas dakwah pada masyarakat Gen-Z terbukti efektif
PENERAPAN PEMASARAN DIGITAL PADA USAHA MIKRO KECIL DI KOTA TASIKMALAYA Usulu, Reyhan Qatrunada; Adisubagja, Balebat Dwi; Febrianti, Dhea; Azhar, Azizah; Prehanto, Adi; Nuryadin, Asep
Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan Vol 6 No 1 (2023): Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan JUNE 2023
Publisher : Universitas Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/kewirausahaan.v6i1.1241

Abstract

Literasi digital yang semakin berkembang melalui teknologi informasi dapat memudahkan dan memfasilitasi para UMK dalam melatih skill pada usahanya. Hal tersebut memberikan dampak positif pada perubahan UMK di Tasikmalaya. Kota Tasikmalaya merupakan kota industri kreatif yang telah berkembang melalui teknologi digital. Teknologi digital yang memiliki banyak jenis penerapan pada kota industri dapat memperkuat persaingan pada tiap usaha. Salah satu penerapan yang sering digunakan oleh kota industri kreatif adalah strategi pemasaran digital. Strategi ini mampu mengubah gaya hidup para usaha di Tasikmalaya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa banyak UMK  yang telah menerapkan pemasaran digital dan  mengetahui seberapa pengaruh kemudahan teknologi dalam pengembangan usaha. Metode pada penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Data yang diperoleh, kemudian dianalisis dan ditafsirkan dalam bentuk penjelasan hasil dan pembahasan yang didapatkan. Populasi yang didapatkan berdomisili di Kota Tasikmalaya dengan jumlah sampel sebanyak 4 responden. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan, para UMK merasakan dampak positif seperti pengurangan biaya dan meluasnya jangkauan konsumen dari penggunaan pemasaran digital pada usaha, namun masih banyak juga yang belum memanfaatkan media sosial tersebut secara maksimal dikarenakan kekurangan SDM yang mengurusi sosial media dan kurangnya ilmu yang dimiliki.