Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Entrepreneur : Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan Jurnal Bisnis
Sriwendiah, Sandra
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Penerapan Strategi Pemasaran Digital Menggunakan Metode Sostac UMKM Kerudung Cicalengka Kabupaten Bandung Sriwendiah, Sandra; Akbar, Djuni; Anwar, Fachmi Imannur
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4849

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi penerapan Metode SOSTAC dalam strategi pemasaran UMKM Kerudung Cicalengka. Metode SOSTAC adalah kerangka kerja yang terdiri dari enam tahapan, yaitu Situational Analysis, Objective, Strategy, Tactic, Action, dan Control. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana penerapan Metode SOSTAC dapat membantu UMKM Kerudung Cicalengka dalam meningkatkan efektivitas pemasaran mereka. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah studi dokumentasi dan observasi, dengan data yang dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Metode SOSTAC memberikan struktur yang sistematis dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi pemasaran, memungkinkan UMKM untuk mengidentifikasi peluang, mengatur sumber daya dengan lebih efisien, dan memantau kinerja pemasaran mereka secara teratur. Saran untuk UMKM Kerudung Cicalengka termasuk mendalami analisis pasar, meningkatkan kreativitas dalam strategi pemasaran, memanfaatkan teknologi digital secara efisien, dan berkolaborasi dengan pihak lain. Dengan mengimplementasikan saran-saran ini, diharapkan UMKM Kerudung Cicalengka dapat memperkuat posisi mereka dalam pasar dan mencapai kesuksesan yang lebih besar dalam pemasaran produk.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Brad Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Jasa Pengiriman PT Pos Indonesia Kantor Cabang Purwakarta Sriwendiah, Sandra; Sopiah, Siti; Purwadi, Ricky Ekaristy
Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2024): November
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/entrepreneur.v5i3.11825

Abstract

The many types of products and services offered to consumers result in consumers being more selective in terms of choosing these products and services. To be able to win the competition, companies are not only focused on products or services, but are required to be marketing-oriented. The purpose of this study is to find out: 1) an overview of service quality; 2) brand trust overview; 3) customer loyalty overview; 4) the influence of service quality on customer loyalty; 5) the influence of brand trust on customer loyalty; and 6) the influence of service quality and brand trust on customer loyalty. The subject of this study is the users of the freight forwarding service of PT Pos Indonesia Purwakarta Branch Office. The research method uses descriptive verification. The data sources used are primary and secondary. From an unknown population, a research sample of 100 people was taken, nonprobability sampling, especially incidental sampling. Data collection techniques were carried out through interviews, questionnaires, observations, and literature studies. To measure the magnitude of the influence of service quality and brand trust on customer loyalty in the use of PT Pos Indonesia Purwakarta Branch Office freight forwarding services using SPSS software version 26.0. The results of the study revealed that the influence of service quality on customer loyalty was 35.05% (low), while the influence of brand trust on customer loyalty was 45.56% (moderate). The results of the determination coefficient showed that the influence of service quality and brand trust on customer loyalty was 44.5% (moderate), while the remaining 45.5% was influenced by other factors that were not studied in this study
Pengaruh physical evidence terhadap kepuasan pelanggan di cafe stasiun kopi Kabupaten Purwakarta Meirista, Dika; Sriwendiah, Sandra; Prasanti, Cindy
Jurnal Bisnis Vol. 11 No. 2 (2023): Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62739/jb.v11i2.52

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah physical evidence berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di Cafe Stasiun Kopi Purwakarta. Metodologi/Pendekatan: Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, observasi dan studi kepustakan. Hasil: Hasil penelitian mengungkapkan bahwa physical evidence berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di Cafe Stasiun Kopi Purwakarta. Selain itu physical evidence dan kepuasan pelanggan yang diperoleh dan dirasakan oleh pelanggan Cafe Stasiun Kopi Purwakarta berada pada kategori sangat tinggi. Besarnya pengaruh physical evidence terhadap kepuasan pelanggan adalah 76,6% sisanya 23,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain seperti produk, tempat, harga, promosi, orang, proses, yang tidak diteliti oleh penulis. Implikasi Praktis: Penelitian ini dapat menjadi pertimbangan bagi pihak cafe terkait urgensi meningkatkan dan memperhatikan kembali physical evidence. Kebaruan: Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan literatur mengenai pengaruh physical evidence terhadap kepuasan pelanggan dalam konteks pengelolaan café.
Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Mahasiswa Kelas Karyawan Memilih Perguruan Tinggi Swasta Purwakarta Akbar, Djuni; Anwar, Fachmi Imannur; Sriwendiah, Sandra; Puspaendah, Mawar
Jurnal Bisnis Vol. 13 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62739/jb.v13i1.101

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk dan harga terhadap keputusan pembelian mahasiswa kelas karyawan dalam memilih perguruan tinggi swasta (PTS) di Purwakarta. Metodologi/Pendekatan: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi penelitian adalah mahasiswa kelas karyawan STIEB Perdana Mandiri, dengan sampel sebanyak 137 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linear sederhana menggunakan perangkat lunak SPSS 25. Hasil: Penelitian ini menunjukkan bahwa produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan mahasiswa kelas karyawan dalam memilih PTS di Purwakarta, di mana kualitas layanan pendidikan dan biaya yang kompetitif menjadi faktor utama penentu pilihan. Implikasi Praktis: Memberikan masukan bagi pengelola perguruan tinggi swasta untuk merancang penawaran yang relevan dan menarik, baik dari sisi kualitas produk pendidikan maupun strategi harga, guna meningkatkan daya tarik dan minat mahasiswa. Kebaruan: Penelitian ini mengkaji secara spesifik perilaku mahasiswa kelas karyawan dalam konteks pemilihan PTS.
Co-Authors Anwar, Fachmi Imannur Djuni Akbar Meirista, Dika Prasanti, Cindy Purwadi, Ricky Ekaristy Puspaendah, Mawar Siti Sopiah, Siti