Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

The Influence of Brand Image and Social Media Marketing on Car Purchasing Decisions at PT. XYZ Cikarang SITORUS, Marison; SARDIONO, Endro
Journal of Tourism Economics and Policy Vol. 4 No. 4 (2024): Journal of Tourism Economics and Policy (October - December 2024)
Publisher : PT Keberlanjutan Strategis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38142/jtep.v4i4.1139

Abstract

Pada era digital saat ini persaingan merek dan strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan semakin banyak. Hal ini menimbulkan banyak pertimbangan yang harus dipilih oleh konsumen ketika memutuskan untuk membeli mobil. Peneliti menemukan permasalahan yang dialami oleh PT XYZ Cikarang sebagai perusahaan retail otomotif yang bergerak dalam tiga kegiatan yaitu Sales, Maintenance dan Repair, serta ketersediaan suku cadang mobil merek Nissan yang berlokasi di kawasan Lippo Cikarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab terjadinya penurunan penjualan periode tahun 2020 sampai dengan tahun 2023 khususnya untuk mobil Nissan Livina pada PT XYZ Cikarang dan untuk menemukan hubungan yang signifikan antara variabel konstruk yaitu Brand Image dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian mobil Nissan Livina pada PT XYZ Cikarang. Dalam penelitian ini, perumusan hipotesis menggunakan analisis deskriptif non parametrik dengan menganalisis data menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM) - Partial Least Square (PLS). Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan probability sampling dan menggunakan teknik simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Nissan Livina. Penelitian ini juga menemukan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Nissan Livina.
The Influence of Servqual on Customer Satisfaction and Customer Loyalty in After Sales Service at PT XYZ Kalimalang Branch Lando, Rolan Adhytia; Sitorus, Marison; Maulana, Rizky; Jatmiko N, Yulius
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6584

Abstract

This journal contains research aimed at analyzing the influence of SERVQUAL on Customer Satisfaction and Customer Loyalty at PT XYZ Kalimalang Branch. Using SmartPLS 3.29 statistical processing software and the Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) method to seek answers. The sample used in the analysis in this study consists of 110 post-sales customers of PT XYZ over a certain period selected using Purposive Sampling method. Based on quantitative data from questionnaires filled out by visitors, the results indicate that SERVQUAL influences Customer Satisfaction and customer loyalty (Through Customer Satisfaction Mediator). Furthermore, based on the calculation results, it was also found that SERVQUAL does not significantly influence Customer Loyalty directly.
Pengaruh Manajemen Pengetahuan Terhadap Komitmen (Studi pada Kantor Sekretariat Daerah Kota Depok) Sariono, Endro; Waluyo, Tri; Sitorus, Marison
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v9i4.14904

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen pengetahuan Pemerintah Kota Depok terhadap komitmen Aparatur Sipil Negara (ASN), di tengah meningkatnya kebutuhan akan komitmen ASN dalam menjaga efisiensi dan meningkatkan kualitas layanan publik. Peran ASN sebagai ujung tombak dalam penyelenggaraan pemerintahan menjadi krusial dalam era reformasi administrasi publik. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis jalur untuk mengetahui pengaruh manajemen pengetahuan terhadap komitmen ASN. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, disimpulkan bahwa manajemen pengetahuan yang terdiri dari variabel kondisi pengungkit, variabel organisasi pembelajar, dan variabel modal pengetahuan organisasi berpengaruh langsung terhadap variabel komitmen ASN. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh langsung manajemen pengetahuan terhadap komitmen ASN dapat dianggap cukup berarti.
Penerapan Metode Eoq Untuk Efisiensi Biaya Pada Produk Headlining Di Perusahaan Komponen Otomotif Pt. Y Dzulfikar, Arif; Setianingsih, Putri; Sitorus, Marison; Jatmiko Nuryatno, Yulius; Sundoro, Dionisius
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 5 No. 5 (2025): September-Oktober
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v5i5.3638

Abstract

PT.Y is a national automotive component company, where one of its products is Headlining Assy Roof which is routinely distributed to automotive manufacturing companies in Indonesia. The problem which occurs is high frequent orders cause high ordering costs and high storage costs, not meeting the company's targets. Therefore, this study aims to determine the optimal and economical number of raw material orders, reorder time or reorder point, safety stock, and the amount of total inventory cost; so that raw material inventory control gets optimal results to support smooth production. This research is a descriptive study with a quantitative approach, data collection techniques based on the company's historical data related to ordering and storage costs. The analysis method uses the Economic Order Quantity (EOQ) by applying mathematical formulas. With the EOQ formula, the company can identify the most cost-effective order quantity, Headlining Assy Roof. The results of the study show that with the Economic Order Quantity (EOQ) method, the optimal order quantity is 679,248 pcs, with an order frequency of 8 times/ year, an ordering cost of Rp 5,125,167/ year, a storage cost of Rp 5,124,773/ year, and a total inventory cost (TIC) of Rp 10,249,940/ year. With the EOQ method, the total savings in TIC inventory costs that can be obtained by PT. Y is Rp 132,870,060/ year compared to the company's previous method.