Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Proses Asesmen Komprehensif untuk Pengembangan Talenta di Organisasi Wildan Priscillah; Afira Febriani; Firda Nur Laila; Anggilia Yuliani Susanti; Isni Wantias; Vip Paramarta
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 7 No. 4 (2024): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v7i4.715

Abstract

Manajemen Talenta merupakan proses strategis dan terintegrasi yang bertujuan untuk mengidentifikasi, mengembangkan, dan mengelola karyawan bertalenta demi mencapai tujuan organisasi.bManajemen Talenta memberikan berbagai manfaat bagi organisasi, seperti meningkatkan produktivitas, meningkatkan retensi karyawan, dan meningkatkan daya saing. Abstrak ini juga membahas tahapan-tahapan dalam Manajemen Talenta, yaitu perencanaan talenta, akuisisi talenta, pengembangan talenta, dan retensi talenta. Terdapat beberapa tantangan dalam menerapkan Manajemen Talenta, seperti kurangnya keterlibatan kepemimpinan, tidak adanya kaitan yang jelas antara strategi bisnis dan strategi Manajemen Talenta, budaya yang tidak mendukung, kurangnya kerangka kerja yang menyeluruh, dan kurangnya pendekatan terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana Manajemen Talenta yang efektif dapat mengoptimalkan potensi karyawan dalam suatu organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus pada salah satu perusahaan di Indonesia. Manajemen Talenta yang efektif dapat mengoptimalkan potensi karyawan melalui beberapa langkah, yaitu: identifikasi potensi karyawan: Melakukan penilaian dan identifikasi terhadap potensi karyawan melalui berbagai metode, seperti tes bakat, penilaian kinerja, dan observasi, pengembangan potensi karyawan: menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan sesuai dengan potensi mereka, pemberian peluang karir: memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dalam karir mereka melalui promosi, rotasi jabatan, dan penugasan proyek yang menantang, penciptaan budaya pendukung: menciptakan budaya organisasi yang mendukung pengembangan dan pemanfaatan potensi karyawan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Manajemen Talenta yang efektif dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi organisasi, seperti meningkatkan kinerja karyawan, meningkatkan retensi karyawan, dan meningkatkan daya saing organisasi.
Analisa Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Pasien di Rumah Sakit: Literature Review Dyah Ayu Sukmami; Susilo Susilo; Vip Paramarta
Action Research Literate Vol. 8 No. 11 (2024): Action Research Literate
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/arl.v8i11.2524

Abstract

Kesehatan merupakan aspek yang penting dalam kehidupan manusia, rumah sakit sebagai salah satu institusi yang memberikan layanan kesehatan harus senantiasa memberikan yang terbaik kepada pelanggannya dalam hal ini pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan dan loyaitas pasien. Sehingga menjadi potret yang utuh untuk melihat faktor-faktor yang perlu ditingkatkan dalam mewujudkan kepuasan dan loyalitas pasien terhadap rumah sakit. Metodologi yang dipakai dalam penulisan artikel ini adalah literature review dengan menggunakan kriteria inklusi dan eksklusi. Hasil penelitian menunjukkan kepuasan dan loyalitas pasien dipengaruhi oleh beberapa faktor yang menggambarkan kemampuan rumah sakit dalam memberikan pelayanan, pemahaman, rasa aman dan nyaman serta dukungan fasilitas yang mendukung kesembuhan pasien. Kualitas pelayanan mencakup beberapa dimensi: tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty.
Pengelolaan Sumber Daya Manusia dalam Mendorong Adaptasi Organisasi di Era Digital pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Nunukan Iskandar Ahmaddien; Vip Paramarta; R. Aryanti Ratnawati; Fitria Lilyana
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol. 5 No. 3 (2025): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.05.03.12

Abstract

Transformasi digital dalam organisasi publik menuntut pengelolaan sumber daya manusia yang adaptif agar institusi mampu mempertahankan kinerja dan efektivitas kerja di tengah perubahan sistem, teknologi, dan tuntutan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan sumber daya manusia dalam mendorong adaptasi organisasi di era digital pada Badan Pusat Statistik (BPS) Nunukan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan sumber daya manusia di BPS Nunukan berlangsung melalui pengembangan kompetensi, pembelajaran kerja, pembiasaan penggunaan sistem digital, serta penguatan koordinasi internal organisasi. Temuan juga menunjukkan bahwa efektivitas adaptasi organisasi dipengaruhi oleh faktor pendukung seperti kepemimpinan, budaya kerja kooperatif, dan kemauan belajar pegawai, serta faktor penghambat berupa variasi kapasitas adaptasi, keterbatasan tertentu dalam sumber daya, dan kebutuhan pembaruan kompetensi yang terus berkembang. Penelitian ini menegaskan bahwa pengelolaan sumber daya manusia tidak hanya berfungsi sebagai aspek administratif, tetapi juga sebagai instrumen strategis dalam membangun kapasitas adaptif dan meningkatkan kinerja organisasi publik di era digital.
Peran Human Resource Development dalam Membangun Kapabilitas Adaptif Organisasi Publik di Era Digital: Studi Kualitatif pada Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung Iskandar Ahmaddien; Vip Paramarta; R. Aryanti Ratnawati; Fitria Lilyana
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol. 5 No. 3 (2025): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.05.03.13

Abstract

Transformasi digital telah mendorong organisasi publik untuk menyesuaikan pola kerja, tata kelola, dan kapasitas aparatur agar mampu merespons perubahan lingkungan yang semakin dinamis. Dalam konteks tersebut, Human Resource Development (HRD) menjadi elemen strategis dalam membangun kapabilitas adaptif organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran HRD dalam membangun kapabilitas adaptif Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung di era digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran HRD tampak dalam penguatan kompetensi aparatur, pembelajaran kerja formal dan informal, penyesuaian pola kerja, serta pengembangan budaya belajar yang mendukung respons organisasi terhadap perubahan digital. Kapabilitas adaptif organisasi termanifestasi melalui peningkatan fleksibilitas kerja, responsivitas administratif, pembelajaran kolektif, dan kemampuan menyesuaikan diri terhadap sistem kerja baru. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital dalam organisasi publik tidak hanya bergantung pada adopsi teknologi, tetapi juga pada kualitas pengembangan sumber daya manusia yang mampu menopang adaptasi organisasi secara berkelanjutan. Temuan ini berkontribusi pada penguatan kajian HRD dalam sektor publik sekaligus memberikan implikasi praktis bagi pengembangan kebijakan SDM aparatur yang lebih adaptif di era digital.
THE INFLUENCE OF MEDICAL SERVICE QUALITY AND TRUST ON LOYALTY WITH PATIENT SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE IN THE INPATIENT WARD OF BHAYANGKARA HOSPITAL BANJARMASIN Putriana Sitompul; Farida Yuliaty; Ayu Laili Rahmiyati; Kosasih; Vip Paramarta; Fitriana
Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI) Vol. 6 No. 1 (2026): Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.18611870

Abstract

This study aims to analyze the influence of medical service quality and trust on patient loyalty with patient satisfaction as an intervening variable in the inpatient ward of Bhayangkara Hospital Banjarmasin. Hospitals are required to consistently provide comprehensive healthcare services, maintain patient trust, and enhance the quality of their services in order to improve patient satisfaction. This research employed a quantitative approach. The sample of this study consisted of 78 patients at Bhayangkara Hospital Banjarmasin. Data analysis was carried out using descriptive analysis and verification analysis with path analysis. The findings reveal that service quality and trust have a significant effect on improving patient satisfaction. Enhancements in service quality and trust can significantly contribute to higher levels of patient satisfaction. Service quality also has a significant effect on increasing patient loyalty, indicating that improved service quality can significantly foster greater patient loyalty. However, service quality and trust were found to have no direct significant effect on patient loyalty. Although improvements in service quality and trust may encourage higher patient loyalty, the effect was not statistically significant. Patient satisfaction demonstrated a significant influence on patient loyalty, suggesting that increased patient satisfaction can significantly enhance patient loyalty. Moreover, trust was shown to have a significant effect on patient loyalty when mediated by patient satisfaction. While improvements in trust may encourage greater loyalty through increased satisfaction, the effect was not statistically significant.
Analisis Budaya Keselamatan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Budaya Keselamatan Pasien di RSU Al Fatah Ambon Asih Romayanti; Farida Yuliaty; Ayu Laili Rahmiyati; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (September - Oktober 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v8i1.9879

Abstract

Keselamatan pasien merupakan salah satu indikator utama kualitas pelayanan rumah sakit, yang dipengaruhi oleh kemampuan organisasi kesehatan untuk membangun budaya keselamatan yang kuat melalui budaya keselamatan kerja dan budaya organisasi. Penguatan kedua aspek ini sangat penting karena pelayanan kesehatan melibatkan berbagai risiko yang dapat menyebabkan kejadian buruk yang memengaruhi kualitas pelayanan dan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya keselamatan kerja dan budaya organisasi terhadap budaya keselamatan pasien di RSU Al Fatah Ambon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penjelasan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 103 tenaga kesehatan yang dipilih menggunakan teknik pengambilan sampel acak. Analisis data dilakukan melalui pengujian validitas, pengujian reliabilitas, analisis deskriptif, pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis menggunakan uji-t dan uji-F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya keselamatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya keselamatan pasien dengan koefisien regresi 0,595 (p<0,05), budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,641 (p<0,05), dan kedua variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap budaya keselamatan pasien. Budaya keselamatan kerja diidentifikasi sebagai faktor yang lebih dominan berdasarkan nilai beta standar. Studi ini menunjukkan bahwa peningkatan budaya keselamatan pasien memerlukan penguatan berkelanjutan terhadap budaya keselamatan kerja dan budaya organisasi sebagai pendekatan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan rumah sakit dan keselamatan pasien.
The Influence of Service Quality, Price and Facilities on Patient Satisfaction at Sekampung Community Health Center, East Lampung Hana Betel Kartina; Vip Paramarta; Farida Yuliaty; Rahadian Malik; Kosasih Kosasih
JURNAL ECONOMINA Vol. 5 No. 10 (2026): JURNAL ECONOMINA, Oktober 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v5i10.4696

Abstract

This study aims to determine the influence of quality, price, and facilities on patient satisfaction at the Sekampung Community Health Center (Puskesmas) in East Lampung. Descriptive and verificative methods were employed. The study involved 384 respondents. The results indicate that service quality has a partial effect on patient satisfaction, evidenced by a p-value of 0.000 (< 0.05), Price also has a partial effect on patient satisfaction, shown by a p-value of 0.000 (< 0.05), Facilities have a partial effect on patient satisfaction, indicated by a p-value of 0.000 (< 0.05).