Adi Mursalin
Fakultas Ekonomi, Universitas Panca Bhakti

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PERSEPSI PELANGGAN YANG MENGINAP TERHADAP KEBIJAKAN PEMASARAN PADA HOTEL MERPATI PONTIANAK Maulana Filani Rizal; Adi Mursalin; Naiyun Untung Utama
Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti Vol 6 No 1 (2020): Jurnal Equilibrium Manajemen (JEM)
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Panca Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap perusahaan yang dibangun memiliki tujuan dan sasaran yang ingin dicapai, dengan demikian semua fungsi dan kegiatan yang dijalankan oleh perusahaan harus senantiasa dikelola dan diarahkan dengan menggunakan seluruh sumber daya yang tersedia secara optimal demi terciptanya tujuan dan sasaran tersebut. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kebijaksanaan pemasaran jasa perhotelan hotel Merpati Pontianak. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar tanggapan responden mengenai bauran pemasaran 7P yaitu Place, Price, Promotion, Product, People, Process, Physical Evidence. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan objek penelitian masyarakat yang menjadi konsumen dan target dari hotel Merpati Pontianak. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa obesrvasi, wawancara dan kuisioner yang disebarkan terhadap seluruh tamu yang menginap di hotel Merpati Pontianak sebanyak 30 orang responden yang kemudian data dikelompokkan menurut kriteria yang ada dan hasil masing-masing jawaban pertanyaan dijumlahkan, dari hasil penjumlahan tersebut ditentukan persentasenya dan diambil suatu kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa persepsi pelanggan hotel terhadap kebijaksanaan pemasaran hotel merpati Pontianak seperti place, price, promotion, product, people, process, physical evidence dilihat dari secara keseluruhan baik. Berdasarkan proses perhitungan diperoleh total rata-rata skor sebesar 26,06 dengan nilai rata-rata secara keseluruhan 3,72. Jadi berdasarkan perhitungan tersebut dapat dikatakan bahwa penerapan bauran promosi yakni place, price, promotion, product, people, process, physical evidence yang dilakukan oleh hotel Merpati Pontianak dalam kategori baik, sebesar 3,72 berada pada rentang 3,40 – 4,19.
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP ROKOK KRETEK DI KOTA PONTIANAK Adi Mursalin
Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti Vol 3 No 1 (2017): Jurnal Equilibrium Manajemen (JEM)
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Panca Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) Menganalisis penilaian konsumen terhadap atribut-atribut rokok kretek (2) Menganalisis atribut-atribut yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap rokok kretek (3) Menganalisis tingkat loyalitas konsumen rokok kretek. Penelitian ini dilakukan di Kota Pontianak Barat secara sengaja (purposive) dengan pertimbangan Kota Pontianak memiliki jumlah penduduk yang berusia 15 tahun ke atas tertinggi dibandingkan kecamatan lainnya. Adapun teknik pengambilan sampel dilakukan dengan accidental Sampling, sampel diambil secara sengaja dan proporsional dengan jumlah total sampel adalah 60. Data yang digunakan terdiri dari data primer yang dikumpulkan dari wawancara dengan responden dan data sekunder dari instansi terkait. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif, model Fishbein dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut yang paling diinginkan oleh konsumen dalam pembelian rokok kretek adalah citarasa dan atau kemudahan memperoleh. Atribut-atribut yang dinilai telah memuaskan konsumen karena kinerjanya baik antara lain : penetapan harga, pencantuman kadar tar dan nikotin, kemudahan memperoleh, iklan/promosi, citarasa, pencantuman tanggal dan tahun kadaluarsa, ketersediaan dan variasi jumlah rokok per kemasan. Loyalitas konsumen terhadap rokok kretek dinyatakan cukup loyal.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN ANTIBIOTIKA PADA PT. ETHICA CABANG PONTIANAK Adi Mursalin; Jung Liung
Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti Vol 4 No 2 (2018): Jurnal Equilibrium Manajemen (JEM)
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Panca Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam menggunakan antibiotika pada PT. Ethica Cabang Pontianak. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan populasi yaitu semua konsumen yang menggunakan jasa Perobat-obatan Ethica Pontianak. dan sampel yang diambil sebanyak 50 orang konsumen. Adapun criteria responden yang dijadikan sample adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa PT. Ethica cabang Pontianak. Pengumpulan data dengan metode Observasi langsung, Interview, Dokumentasi, Questionare. Alat Uji menggunakan Uji validitas dan reliabilitas. Teknik Analysis yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan Analisis Data Kuantitif yaitu Metode Cohran Q Test. Berdasarkan hasil analisis yang diperoleh bisa disimpulkan bahwa karena Q hitung (7,17) < Q Tab (12,60) artinya terdapat bukti untuk menyatakan bahwa ketujuh faktor yang dianalisis dapat dianggap sah sebagai faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih PT.Ethica Cabang Pontianak tersebut. Ketujuh faktor dimaksud adalah Mutu obat, khasiat obat, ketersediaan obat, harga, lokasi strategik, dan pelayanan yang ramah.
PERAN PENGETAHUAN HIJAU DAN RELIGIUSITAS PADA SIKAP GENERASI Y TERHADAP NIAT BELI PRODUK HIJAU Puty Febriasari P; Adi Mursalin
Jurnal Equilibrium Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Panca Bhakti Vol 7 No 2 (2021): Jurnal Equilibrium Manajemen (JEM)
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Panca Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Meningkatnya internalisasi ajaran agama di kalangan Generasi Y dewasa ini membuat penelitian mengenai sikap dan niat untuk membeli produk ramah lingkungan menarik untuk dilakukan. Konsumsi ramah lingkungan pada dasarnya berkaitan erat dengan religiusitas seseorang, karena dalam setiap agama terdapat aturan mengenai aktivitas konsumsi yang berbasis kondisi lingkungan sekitar. Metode survei diterapkan dalam pengumpulan data dengan melibatkan konsumen lokal yang berdomisili di wilayah Kota Pontianak dengan rentang usia antara 20 sampai 40 tahun. Rentang usia ini dianggap dapat mewakili Generasi Y. Model persamaan struktural berbasis kovarian (CB-SEM) yang diterapkan dalam pengujian hipotesis menunjukkan bahwa seluruh hipotesis yang dirumuskan didukung, kecuali hubungan antara pengetahuan hijau dan sikap terhadap produk hijau. Responden pada dasarnya memiliki pengetahuan hijau yang tinggi, namun sulitnya mengakses informasi terkait reliabilitas dan produk hijau keraguan di benak konsumen, sehingga memengaruhi sikap mereka terhadap keberadaan produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa religiusitas dan sikap terhadap produk hijau memiliki peranan penting dalam memprediksi niat konsumen untuk membeli produk hijau.