Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis

Kualitas Pelayanan, Promosi, Dan Harga Sebagai Anteseden Keputusan Pembelian Pada Indomaret di Kota Kalianda Naqiya, Alfina Zsazsa; Amartiwi, Yasinta
EKONOMI KEUANGAN DAN BISNIS Vol 10, No 1 (2025): Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/ekombis.v10i1.4425

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan, promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian pada Indomaret di Kota Kalianda. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk pada Indomaret di Kota Kalianda. Sampel dalam penelitian ini 150 sampel konsumen yang pernah membeli produk pada Indomaret di Kota Kalianda. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling non probability sampling dengan metode area sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah regresi linier berganda uji T dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembelian, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembelian, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembelian, serta menunjukkan kualitas pelayanan, promosi, dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pembelian. Nilai R square sebesar 0,697 Menunjukkan bahwa kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen sebesar 69,7% dan sisanya 80,3% dijelaskan oleh variabel diluar model penelitian.
Pengaruh Persepsi Manfaat terhadap Minat Menggunakan E-Wallet LinkAja di Kota Bandar Lampung Dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening Amartiwi, Yasinta; Naqiya, Alfina Zsazsa
EKONOMI KEUANGAN DAN BISNIS Vol 10, No 1 (2025): Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/ekombis.v10i1.4427

Abstract

Kemajuan teknologi finansial telah mendorong perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, termasuk dalam penggunaan dompet digital (e-wallet). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat terhadap minat menggunakan aplikasi e-wallet LinkAja, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi di Kota Bandar Lampung. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 120 responden pengguna aktif LinkAja. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap kepercayaan, dan kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat penggunaan. Temuan ini menegaskan bahwa membangun kepercayaan pengguna dapat memperkuat hubungan antara persepsi manfaat dan minat dalam penggunaan layanan e-wallet.