Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variable Intervening (Studi Kasus Pada Sekolah Dasar Islam Terpadu Di Kota Depok, Jawa Barat) Muadz, Muadz; Pradipta Rahayu, Asmi Lidya
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis tentang pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepercayaan Pelanggan sebagai Variabel Intervening Pada Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) di Kota Depok, secara parsial dan simultan. Metode pengempulan data yang digunakan adalah survey dan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM) sampel dalam penelitian ini adalah 181 responden yang dibantu dengan alat pengolah data yaitu WarpPLS versi 7.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan mampu memediasi pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan secara negatif dan signifikan, Kepercayaan Pelanggan mampu memediasi pengaruh Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pelanggan secara positif dan signifikan,  Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.
Pengaruh Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Return On Equity, Ukuran Perusahaan dan Kepemilikan Institusional Terhadap Nilai Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman di Bursa Efek Indonesia Pradipta Rahayu, Asmi Lidya; Muadz, Muadz
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis tentang pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), Return On Equity (ROE), Ukuran Perusahaan dan Kepemilikan Institusional terhadap Nilai Perusahaan sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 26 perusahaan sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di BEI   tahun 2015-2019. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, diperoleh sebanyak 8 perusahaan. Dengan metode analisis regresi linier berganda, diperoleh hasil bahwa secara parsial, CR tidak berpengaruh signifikan, DER tidak berpengaruh signifikan, ROE berpengaruh signifikan, Ukuran Perusahaan tidak berpengaruh signifikan dan Kepemilikan Institusional berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Secara simultan CR, DER, ROE, Ukuran Perusahaan dan Kepemilikan Institusional berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Temuan pada penelitian ini bahwa variabel kepemilikan institusional memiliki pengaruh yang negatif signifikan terhadap Nilai Perusahaan.
Peningkatan Daya Saing UMKM Melalui Pelatihan Digital Marketing Berbasis TikTok di Klinik Bisnis Ponsera Depok Pradipta Rahayu, Asmi Lidya; Septiana, Septiana; Anggita Nurcahyani; Ramadhan, Muhammad Akmal; Hidayat, Muhammad Ilham; Utami, Nadia; Zannah, Siti Rodatul
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 4 (2025): Edisi Oktober - Desember
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i4.7353

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui pelatihan dan pendampingan pemasaran digital berbasis TikTok dan TikTok Shop. Kegiatan dilaksanakan di Klinik Bisnis Ponsera, Depok, dengan melibatkan 25 peserta yang tergabung dalam komunitas UMKM. Metode pelaksanaan meliputi seminar, pelatihan, dan pendampingan langsung yang menekankan pada praktik pembuatan akun TikTok Shop, pengelolaan konten promosi, serta strategi pemasaran digital yang efektif. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test yang menunjukkan peningkatan kemampuan digital peserta dari 53,9% menjadi 84,7%. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai strategi promosi digital dan mampu menerapkannya secara mandiri. Meskipun terdapat beberapa kendala teknis, kegiatan ini terbukti efektif dalam meningkatkan literasi digital dan daya saing UMKM. Program serupa perlu dilanjutkan secara berkelanjutan untuk memperkuat adaptasi pelaku UMKM terhadap perkembangan ekonomi digital.