Sudirman Sanuddin
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian pada Puskesmas Tomata dan Puskesmas Beteleme Darmayadi Danduru; Nilawati Uly; Sudirman Sanuddin; Ridwan Amiruddin
Nursing Care and Health Technology Journal (NCHAT) Vol. 6 No. 1 (2026): Nursing and Health Care Technology-January to June Period
Publisher : Progres Ilmiah Kesehatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56742/nchat.v6i1.228

Abstract

Pelayanan kefarmasian merupakan bagian penting dari mutu layanan kesehatan primer yang tidak hanya berfokus pada penyediaan obat, tetapi juga pada kualitas interaksi tenaga farmasi dengan pasien. Namun, masih ditemukan keluhan terkait keterlambatan pelayanan, keterbatasan obat, serta kurangnya informasi obat, termasuk di Kabupaten Morowali Utara pada Puskesmas Tomata. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di kedua puskesmas tersebut berdasarkan lima dimensi SERVQUAL. Penelitian menggunakan desain kuantitatif cross-sectional komparatif dengan pendekatan mix method. Sampel penelitian adalah pasien rawat jalan yang menerima pelayanan kefarmasian, dipilih dengan teknik accidental sampling sebanyak 110 responden (54 di Puskesmas Tomata dan 56 di Puskesmas Beteleme). Data dikumpulkan melalui kuesioner SERVQUAL dan dianalisis secara univariat, bivariat dengan uji Chi-square, serta multivariat menggunakan regresi logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi SERVQUAL di Puskesmas Tomata memiliki gap positif, menandakan pasien sangat puas, sedangkan di Puskesmas Beteleme ditemukan gap negatif pada dimensi tangible dan reliability terkait ketersediaan obat dan fasilitas fisik. Analisis bivariat memperlihatkan semua dimensi SERVQUAL berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien (p < 0.05). Analisis multivariat mengonfirmasi bahwa dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy secara simultan memengaruhi kepuasan pasien. Kesimpulan penelitian ini adalah pelayanan kefarmasian di Puskesmas Tomata telah memenuhi harapan pasien, sementara di Puskesmas Beteleme perlu perbaikan pada aspek fisik dan manajemen obat.
Pengaruh Teknik Modified Bass terhadap Indeks Plak O’Leary pada Santriwati Pondok Pesantren Ria Febriany Darfis; Nilawati Uly; Sudirman Sanuddin; Ridwan Amiruddin
Nursing Care and Health Technology Journal (NCHAT) Vol. 6 No. 1 (2026): Nursing and Health Care Technology-January to June Period
Publisher : Progres Ilmiah Kesehatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56742/nchat.v6i1.266

Abstract

Kesehatan gigi dan mulut pada remaja pesantren masih menjadi permasalahan kesehatan masyarakat yang ditandai dengan tingginya akumulasi plak gigi. Salah satu upaya pencegahan yang efektif adalah penerapan teknik menyikat gigi yang benar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas edukasi teknik menyikat gigi Modified Bass terhadap penurunan Indeks Plak O’Leary pada santriwati. Penelitian ini menggunakan desain quasi-eksperimental dengan rancangan pretest–posttest kelompok kontrol, melibatkan 54 santriwati yang dibagi menjadi kelompok intervensi dan kontrol. Pengukuran indeks plak dilakukan sebelum dan sesudah intervensi selama dua minggu. Analisis data menggunakan paired t-test dan two-way repeated measures ANOVA dengan batas kemaknaan p < 0.05. Hasil penelitian menunjukkan penurunan Indeks Plak O’Leary yang signifikan pada kelompok intervensi dibandingkan kelompok kontrol. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa edukasi teknik Modified Bass terbukti efektif dalam meningkatkan kebersihan gigi dan mulut santriwati.