Dwi Fatmi Adelina Tafonao
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kepuasan Franchisee terhadap Standar Operasional Franchisor di Kota Medan Agus Rahmad Hidayat; Putri Najwa Safitri; Ageng Jihan Faradilla; Dwi Fatmi Adelina Tafonao; Nurul Wardani Lubis
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6776

Abstract

Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan franchisee terhadap standar operasional franchisor di Kota Medan, dengan fokus pada aspek panduan operasional, responsivitas franchisor, dan konsistensi kualitas bahan baku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa franchisee secara umum merasa puas, terutama karena pelatihan mendalam dan dukungan yang responsif dari franchisor dalam menyelesaikan kendala operasional. Beberapa faktor utama yang memengaruhi kepuasan franchisee adalah komunikasi yang efektif, fleksibilitas kebijakan, dan kualitas bahan baku. Kepuasan franchisee berdampak signifikan pada keberhasilan bisnis franchise, seperti peningkatan loyalitas terhadap merek dan konsistensi kualitas produk. Sebaliknya, ketidakpuasan berpotensi menimbulkan konflik hubungan dan menurunkan citra merek. Studi ini memberikan rekomendasi untuk franchisor agar terus meningkatkan kebijakan operasional melalui komunikasi terbuka, pelatihan berkala, dan pengelolaan bahan baku yang kompetitif.
Strategi dalam Meningkatkan Penjualan terhadap Minat Beli Konsumen di Pedagang Eva Fashion Lokot Muda Harahap; Dwi Fatmi Adelina Tafonao; Ageng Jihan Faradilla; Munawaroh Munawaroh
Al-DYAS Vol 3 No 3 (2024): Al-DYAS: Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/aldyas.v3i3.3957

Abstract

This research analyzes strategies for increasing sales of consumer buying interest at Eva Fashion traders, using a quantitative approach with a sample of 50 respondents selected through a purposive sampling method. Multiple linear regression analysis with a significance level of 5% shows that the three independent variables have a positive and significant influence on consumer purchasing interest, with product design as the most dominant factor (regression coefficient 0.458, p < 0.05), followed by product quality (0.325, p < 0.05) and product variance (0.217, p < 0.05). The research model produces an R2 value of 0.734, indicating that 73.4% of the variation in purchasing interest can be explained by these three variables, with the practical implication that Fashion Parking traders need to prioritize product design aspects while maintaining the quality and diversity of dance to increase business competitiveness.