Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGEMBANGAN SISTEM MANAJEMEN PERPUSTAKAAN BERBASIS CLOUD COMPUTING Irjus Indrawan; Sri Wijayanti; Putri Mailani; Ardiansyah Maulana
Sindoro: Cendikia Pendidikan Vol. 10 No. 4 (2024): Sindoro Cendikia Pendidikan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9644/sindoro.v10i4.9005

Abstract

Pengembangan sistem manajemen perpustakaan berbasis cloud computing bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan perpustakaan modern. Sistem ini memanfaatkan teknologi cloud computing untuk menyediakan akses yang lebih luas dan fleksibel, serta mengurangi biaya operasional dan infrastruktur. Dengan menggunakan cloud computing, perpustakaan dapat menyimpan, mengelola, dan memproses data dalam jumlah besar secara aman dan terpusat. Pengguna, baik staf perpustakaan maupun pemustaka, dapat mengakses layanan perpustakaan kapan saja dan di mana saja melalui perangkat yang terhubung dengan internet. Fitur-fitur utama yang disediakan meliputi katalog online, manajemen peminjaman dan pengembalian, sistem reservasi, dan pelaporan statistik. Implementasi sistem ini juga dilengkapi dengan mekanisme keamanan data yang kuat untuk melindungi informasi sensitif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem manajemen perpustakaan berbasis cloud computing mampu meningkatkan kinerja operasional perpustakaan, mempermudah akses informasi bagi pengguna, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat.
Penerapan Metode K-Means untuk Klasifikasi Rekomendasi Tugas Akhir Mahasiswa Dani Ramdani; Kurnia Naradinata; Firza Aditiya Ardiansah; Muhamad Sahril; Ardiansyah Maulana; Devi Yunita
Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Vol 2 No 5 (2025): Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA)
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tugas Akhir (TA) adalah komponen utama untuk menyelesaikan studi di perguruan tinggi. Namun, banyak mahasiswa mengalami kendala dalam memilih area penelitian TA yang sesuai dengan kemampuan. Penelitian ini bertujuan memberikan rekomendasi area penelitian TA dengan menggunakan data nilai A, B, dan C dari 10 Mata Kuliah Wajib (MKW) selama enam semester oleh mahasiswa Program Studi Informatika di Universitas Pamulang. Analisis data dilakukan menggunakan metode K-Means dengan tiga cluster: C1 (rendah), C2 (menengah), dan C3 (tinggi). Data yang digunakan adalah simulasi dari 5 mahasiswa dengan nilai A, B, dan C untuk setiap MKW. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengelompokan dapat memberikan gambaran kesesuaian mahasiswa dengan topik TA. Evaluasi akurasi clustering menggunakan Sum of Squared Errors (SSE) menghasilkan nilai 1.875, mengindikasikan tingkat kesalahan rendah. Perhitungan Silhouette Coefficient (SC) menunjukkan nilai 0.1505, mencerminkan kualitas cluster cukup baik meskipun masih bisa ditingkatkan.
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada rental PS Abil Playstation Ahmad Faisal; Ardiansyah Maulana; Rizkiyandi; Budiharjo
Sinergi : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 1 (2026): Sinergi: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : PT. AHLAL PUBLISHER NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Service quality is closely related to customer satisfaction. One of the ways a company's progress is influenced by the company's ability to serve its customers. The service that the company provides must pay attention to the standard quality provided to customers and must even exceed the effectiveness expected by customers so that customer satisfaction can be obtained easily by the company, therefore it can make customers continue using the company's services. This research aims to determine the effect of service quality on customer satisfaction at PS Abil Playstation rentals. The method used is a quantitative method. The influence of service quality has a strong relationship to customer satisfaction. This can be shown from the results of the correlation coefficient test, the results of the coefficient of determination test obtained results that are quite large and have a significant influence so that it means that customer satisfaction can be influenced by service quality, although customer satisfaction is still influenced by other factors not examined in this research.   Keywords: Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Quantitative Research, Service Performance, Service Quality.   Abstrak Kualitas pelayanan sangat erat hubungannya dengan kepuasan pelanggan. Kemajuan sebuah perusahaan salah satunya dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam melayani konsumennya. Pelayanan yang perusahaan berikan harus memperhatikan kualitas standar yang diberikan kepada pelangganbahkan harus melebihi efektasi yang diharapkan oleh pelanggan sehingga kepuasan pelanggan dapat diperoleh dengan mudah oleh perusahaan, karena itu dapat membuat para pelanggan bertahan menggunakan jasa perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruhkualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada rental PS Abil Playstation. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengaruh kualitas pelayanan memiliki hubungan kuat terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini dapat ditunjukan dari hasil uji koefisien korelasi,hasil uji koefisien determinasidiperoleh hasil yangcukup besar dan signifikanpengaruhnya sehinggamengandung makna bahwa kepuasan pelanggan dapat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan walaupun kepuasan pelangganmasih jugadipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.   Kata kunci: Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Penelitian Kuantitatif, Kinerja Pelayanan, Kualitas Pelayanan.
KOMPETENSI TENAGA ADMINISTRASI TERHADAP EFEKTIVITAS PENGELOLAAN ARSIP DI LEMBAGA PENDIDIKAN Oktafia; Ardiansyah Maulana; Siti Naimah
Jurnal Pelita Pendidikan Vol. 2 No. 1 (2025): 2025
Publisher : Yayasan Pelita Negri Belantaraya, Kab. Indragiri Hilir, Prov. Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65226/jpp.v2i1.162

Abstract

Transformasi digital dalam pengelolaan arsip di lembaga pendidikan menghadapi tantangan kompleks, terutama terkait kompetensi tenaga administrasi. Data menunjukkan 78% lembaga pendidikan di Asia Tenggara telah memulai digitalisasi arsip, tetapi hanya 35% yang berhasil mengoptimalkannya akibat keterbatasan kompetensi sumber daya manusia. Regulasi (UU No. 43/2009 dan ISO 15489-1:2016) menuntut standar kearsipan yang belum sepenuhnya terpenuhi, dengan kendala utama pada aspek sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi tenaga administrasi terhadap efektivitas pengelolaan arsip. Jenis penelitian ini menggunakan metode library research (studi kepustakaan) dengan mengumpulkan dan menganalisis data dari sumber-sumber tertulis seperti jurnal, buku, peraturan perundang-undangan, laporan institusi, dan karya ilmiah terkait, sebagai bahan utama untuk mengumpulkan data dan menganalisis suatu masalah. Penelitian studi kepustakaan ini tidak melibatkan pengumpulan data secara langsung dilapangan (field research), tetapi berfokus pada eksplorasi dan sintesis informasi yang sudah ada. Kompetensi tenaga administrasi (meliputi aspek teknis kearsipan, teknologi informasi, manajerial, dan komunikasi) berkorelasi positif dengan efektivitas pengelolaan arsip. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tenaga administrasi berkompetensi tinggi mampu mengurangi waktu retrievial dokumen sebesar 83,3% (dari 30 menit menjadi 5 menit) dan menurunkan kehilangan arsip hingga 90%. Peningkatan kompetensi spesifik memberikan dampak signifikan yakni seperti kompetensi teknis meningkatkan akurasi dokumen (40%), kompetensi TI meningkatkan efisiensi digitalisasi (65%), dan kompetensi manajerial menurunkan biaya penyimpanan (30%). Strategi pengembangan kompetensi (pelatihan rutin, sertifikasi, mentoring, dan integrasi penilaian kinerja) terbukti memberikan Return on Investment (ROI) 300% dalam 3 tahun. Dengan Demikian, pengembangan kompetensi tenaga administrasi merupakan faktor kritis dalam menciptakan sistem pengelolaan arsip yang efektif dan berkelanjutan. Investasi dalam peningkatan kompetensi memberikan return on investment (ROI) tinggi, termasuk efisiensi waktu, pengurangan biaya, dan peningkatan akuntabilitas. Lembaga pendidikan perlu mengadopsi pendekatan holistik yang memadukan aspek teknis, manajerial, dan SDM untuk mengatasi tantangan yang ada.