Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi
Astana P, A. Bima Duta
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS MOBIL WULING ALMAZ DI SURABAYA Astana P, A. Bima Duta; Penindra, I Made Dwi Budiana; Sitanggang, Bryan Estavan Imanuel; Ariyani, Ni Wayan Sri; Juliana, Mia; Utami, Ni Made Cyntia
Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Vol. 3 No. 1 (2024): Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi
Publisher : Komunitas Menulis dan Meneliti (Kolibi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT SGMW Motor Indonesia adalah salah satu perusahaan dalam industri kendaraan bermotor roda empat di Indonesia. Perusahaan ini meluncurkan Wuling Almaz untuk mengisi segmen sport utility vehicle (SUV). Ditemukan keluhan pelanggan terhadap kualitas mobil yang berasal dari ulasan pelanggan. Perusahaan memerlukan strategi peningkatan kualitas produk Wuling Almaz untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk merumuskan strategi pengembangan produk untuk meningkatkan kualitas mobil Wuling Almaz. Strategi peningkatan kualitas produk dirumuskan berdasarkan integrasi antara importance-performance analysis (IPA) dengan metode quality function deployment (QFD). Atribut dalam prioritas utama perbaikan digunakan sebagai masukan untuk kebutuhan pelanggan dalam QFD. Terdapat 6 atribut yang menjadi prioritas utama perbaikan, yaitu konsumsi bahan bakar, kondisi mesin, intensitas lampu utama, masa pakai mesin, stok suku cadang, dan harga suku cadang. Strategi perbaikan kualitas produk dihasilkan dari matriks house of quality (HOQ). Urutan prioritas rekomendasi strategi meningkatkan kualitas produk pada mobil Wuling Almaz adalah pemasangan volt stabilizer dan ground cable system, penambahan mekanik terlatih, peningkatan kualitas part yang rentan rusak, peningkatan volume produksi suku cadang, menambah bengkel resmi, dan meningkatkan kapasitas mesin.
Co-Authors I Made Dwi Budiana Penindra Juliana, Mia Ni Made Cyntia Utami, Ni Made Cyntia Ni Wayan Sri Ariyani Sitanggang, Bryan Estavan Imanuel