Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH PERSONAL SELLING DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KAMAR PADA GARUDA PLAZA HOTEL MEDAN Maulani, Kiki
Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung Vol 11 No 2 (2024): Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung
Publisher : Akademi Pariwisata Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51827/jiaa.v11i2.171

Abstract

The purpose of this research was to determine there is an effect of personal selling and price on the interest in buying hotel room at Garuda Plaza Hotel Medan in period of 2021. The sample of this research are 89 hotel guest. Using sample census technique, which is a sampling technique if all members of population are used as samples. Data analysis used Linear Regression test, while data processing using SPSS. The results of this research that partially the effect of personal selling and price has significant effect on the interest in buying hotel room at Garuda Plaza Hotel Medan
KUALITAS KEBERSIHAN KAMAR TAMU TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA RUDANG HOTEL & RESORT BERASTAGI DI KABUPATEN KARO Tauhid, Booni; Deffie, Robert; Maulani, Kiki
JURNAL DARMA AGUNG Vol 32 No 5 (2024): OKTOBER
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/ojsuda.v32i5.4773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara kualitas kebersihan kamar tamu dan kepuasan tamu di Rudang Hotel & Resort Berastagi, Kabupaten Karo. Dengan metode kualitatif, penelitian ini akan mengeksplorasi persepsi, pengalaman, dan harapan tamu terkait kebersihan kamar serta dampaknya terhadap kepuasan. Data akan dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tamu yang menginap, fokus pada pengalaman mereka dan elemen penting yang memengaruhi kepuasan. Observasi partisipatif juga akan dilakukan untuk memahami kondisi kebersihan kamar secara langsung. Analisis tematik akan digunakan untuk mengidentifikasi pola dari wawancara dan observasi. Hasil penelitian diharapkan memberikan wawasan tentang aspek kebersihan yang paling berpengaruh pada kepuasan tamu, serta menjadi sumber informasi bagi manajemen hotel untuk meningkatkan layanan dan praktik kebersihan. Penelitian ini juga diharapkan dapat memperkaya pemahaman tentang hubungan antara kebersihan kamar dan kepuasan tamu di industri perhotelan.
Peran Hotel Sibayak Internasional dalam Mendukung Pengembangan Pariwisata Kabupaten Karo Khairannur, Wilda; Sihombing, Daniel; Maulani, Kiki
Social, Humanities, and Educational Studies (SHES): Conference Series Vol 8, No 4 (2025): Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series
Publisher : Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/shes.v8i4.111953

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis peran Hotel Sibayak Internasional terhadap pengembangan pariwisata di Kabupaten Karo, Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan informan dari pihak hotel, pelaku wisata lokal, UMKM, dan wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hotel menjalankan fungsi strategis dalam ekosistem pariwisata, meliputi penyediaan informasi wisata, promosi destinasi melalui media digital dan paket wisata, serta kemitraan aktif dengan pemandu lokal, penyedia transportasi, dan UMKM. Hotel juga berperan dalam memperkaya pengalaman wisatawan melalui layanan akomodasi yang komprehensif, event budaya, dan fasilitas penunjang perjalanan. Sementara, persepsi wisatawan yang positif mengkonfirmasi adanya nilai tambah yang dihasilkan hotel terhadap kualitas pengalaman berwisata. Temuan ini menegaskan pentingnya peran hotel sebagai aktor penggerak dalam memperkuat daya tarik dan keberlanjutan pariwisata daerah, khususnya pada destinasi berbasis alam dan budaya seperti Kabupaten Karo.