Garuda - Garba Rujukan Digital

Analisis Pengaruh Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Komunikasi Bisnis terhadap Lingkungan Kerja: Studi Kasus Pada Gen-Z Manalu, Tressia Anjelina; Febriana, Ika; Betsyeba, Jelitha; Sinaga, Sri Rahayu; Pandiangan, Gita Tri Novel; Samosir, Ruth Valentina
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/131211-019883

The purpose of this study is to examine how the use of Bahasa Indonesia influences business communication in the work environment, with a particular focus on Generation Z. In the context of rapid globalization, the ability to communicate effectively is key to success in the business world. Generation Z, as digital natives, exhibit unique communication characteristics and often use informal language that can potentially hinder professionalism in the workplace. Using a case study of a Generation Z employee at a fund management company in London, this research proves that the use of casual language can damage an individual's credibility and is not in line with company expectations. The results show that proper use of Bahasa Indonesia can improve the quality of interactions, strengthen relationships between teams, and increase work productivity. Therefore, organizations need to understand and accommodate the communication characteristics of Generation Z in order to create an inclusive and productive work environment.

Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen pada Usaha Bolu Menara Manalu, Tressia Anjelina; Jelitha Betsyeba; Sinaga, Sri Rahayu; Samosir, Ruth Valentina; Pandiangan, Gita Tri Novel; Sihombing, Dionisius
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 5 No. 1 (2025): Artikel Riset Maret 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v5i1.5749

Penelitian ini menganalisis pengaruh Total Quality Management terhadap tingkat kepuasan konsumen di Usaha. Kualitas produk dan layanan menjadi faktor kunci dalam mempertahankan pelanggan dan kepuasan konsumen di industri yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan campuran yang melibatkan analisis kuantitatif dan kualitatif melalui kuesioner dan wawancara. Kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengam nilai pengaruh sebesar 0,517. Ketersedian produk juga berpengaruh sangat signifikan pada kepuasan pelanggan dengan nilai pengaruh 0,175. Di sisi lain, meskipun kualitas produk juga signifikan, namun tidak secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Ini berarti bahwa nilai relatif dari kualitas layanan dan ketersediaan produk sangat menunjang kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, prinsip-prinsip TQM, salah satunya meningkatkan kualitas layanan dan ketersediaan produk harus diterapkan. Dengan demikian, kulitas industri dapat meningkatkan kompetensi dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi industri kuliner lainnya mengenai pentingnya manajemen kualitas dalam meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan.

Strategi Pemasaran Digital dalam Pengembangan Usaha Agribisnis Rumah Anggur Ardo Saputra, Hendra; Manalu, Tressia Anjelina; Sinaga, Windah Frawyta L; Sinaga, Sri Rahayu; Aulia, Yurida; Pandiangan, Gita Tri Novel; Hutauruk, Nadya Stefania; Samosir, Ruth Valentina; Putri, Wulan Erdianti; Betsyeba, Jelitha
Journal of Education Transportation and Business Vol 2, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetbus.v2i1.5558

Jurnal ini membahas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Rumah Anggur Ardo dalam menjual bibit anggur kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar. Metode yang digunakan adalah wawancara langsung dengan pemilik usaha serta observasi terhadap platform digital yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 90% pelanggan berasal dari media sosial, dengan Shopee, YouTube, TikTok, dan Instagram sebagai saluran utama pemasaran. Tantangan utama dalam pemasaran digital adalah edukasi pelanggan terkait perawatan bibit serta persaingan harga dengan penjual lain. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya pemasaran digital dalam agribisnis dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan efektivitasnya.

Strategi Pemasaran Digital dalam Pengembangan Usaha Agribisnis Rumah Anggur Ardo Saputra, Hendra; Manalu, Tressia Anjelina; Sinaga, Windah Frawyta L; Sinaga, Sri Rahayu; Aulia, Yurida; Pandiangan, Gita Tri Novel; Hutauruk, Nadya Stefania; Samosir, Ruth Valentina; Putri, Wulan Erdianti; Betsyeba, Jelitha
Journal of Education Transportation and Business Vol 2, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetbus.v2i1.5558

Jurnal ini membahas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Rumah Anggur Ardo dalam menjual bibit anggur kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar. Metode yang digunakan adalah wawancara langsung dengan pemilik usaha serta observasi terhadap platform digital yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 90% pelanggan berasal dari media sosial, dengan Shopee, YouTube, TikTok, dan Instagram sebagai saluran utama pemasaran. Tantangan utama dalam pemasaran digital adalah edukasi pelanggan terkait perawatan bibit serta persaingan harga dengan penjual lain. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya pemasaran digital dalam agribisnis dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan efektivitasnya.

Dampak Isu Keamanan Pangan terhadap Penurunan Minat Beli dan Perilaku Konsumen: Studi Kasus Roti Aoka Tahun 2024 Aulia, Yurida; Betsyeba, Jelitha; Putri, Wulan Erdianti; Sinaga, Windah Frawyta Lestary; Pandiangan, Gita Tri Novel; Prayoga, Wiko; Saputra, Hendra
Journal of Accounting Law Communication and Technology Vol 3, No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jalakotek.v3i1.7476

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak isu keamanan pangan terhadap minat beli dan perubahan perilaku konsumen pada kasus Roti Aoka tahun 2024. Isu yang menyebutkan bahwa produk tersebut mengandung bahan pengawet berbahaya (diduga natrium dehidroasetat) menyebar cepat melalui media sosial dan memicu kekhawatiran publik. Meskipun BPOM pada 28 Juni 2024 menyatakan bahwa Roti Aoka aman dikonsumsi, persepsi negatif konsumen tetap bertahan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan kuesioner online yang melibatkan 35 responden. Hasil menunjukkan bahwa 77,1% responden mengetahui isu dari media sosial, dan 68,6% masih meragukan keamanan produk pasca-klarifikasi BPOM. Dampak signifikan terlihat pada minat beli: 34,3% responden berhenti membeli dan 37,1% mengurangi frekuensi pembelian. Perubahan perilaku meliputi meningkatnya kebiasaan membaca label (77,1%), peralihan ke merek alternatif (62,9%), dan peningkatan persepsi risiko. Temuan ini konsisten dengan Theory of Planned Behavior dan teori krisis reputasi yang menekankan pengaruh persepsi risiko terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi komunikasi krisis yang cepat, transparan, dan efektif untuk memulihkan kepercayaan konsumen.

Title

Found 5 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 5 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 5 Documents
Search