Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Analisis Pengaruh Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Komunikasi Bisnis terhadap Lingkungan Kerja: Studi Kasus Pada Gen-Z Manalu, Tressia Anjelina; Febriana, Ika; Betsyeba, Jelitha; Sinaga, Sri Rahayu; Pandiangan, Gita Tri Novel; Samosir, Ruth Valentina
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/131211-019883

Abstract

The purpose of this study is to examine how the use of Bahasa Indonesia influences business communication in the work environment, with a particular focus on Generation Z. In the context of rapid globalization, the ability to communicate effectively is key to success in the business world. Generation Z, as digital natives, exhibit unique communication characteristics and often use informal language that can potentially hinder professionalism in the workplace. Using a case study of a Generation Z employee at a fund management company in London, this research proves that the use of casual language can damage an individual's credibility and is not in line with company expectations. The results show that proper use of Bahasa Indonesia can improve the quality of interactions, strengthen relationships between teams, and increase work productivity. Therefore, organizations need to understand and accommodate the communication characteristics of Generation Z in order to create an inclusive and productive work environment.
Emosi dan Stres di Tengah Ancaman PHK: Studi Kasus Karyawan Google Hutauruk, Nadya; Aprinawati, Aprinawati; Betsyeba , Jelitha; Sinaga, Sri Rahayu; Khaira , Imamul
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4678

Abstract

Google merupakan salah satu perusahaan yang terbesar di dunia. Pada tahun 2023 terungkap isu bahwa google akan mem-PHK sekitar 12.000 karyawan itu termasuk 6% dari karyawan google yang ada. Langkah ini diambil sebagai bagian dari penyesuaian perusahaan terhadap kondisi ekonomi global yang menantang dan untuk merampingkan operasi mereka, terutama setelah periode progres pesat selama pandemi COVID-19 dan juga google merubah strategi usaha. Sasaran dari riset ini yaitu untuk mengeksplorasi perasaan dan kecemasan karyawan Google terkait perubahan kebijakan dan prospektif PHK. Metode penelitian ini adalah dengan metode studi literatur dengan memanfaatkan data sekunder. Hasil dari penelitian ini mengungkap adanya krisis emosional yang signifikan di kalangan karyawan Google sebagai akibat dari ancaman PHK dan perubahan kebijakan perusahaan. Stres, kecemasan, dan ketidakpastian menjadi emosi dominan yang dirasakan karyawan. Ketidakpuasan terhadap komunikasi manajemen yang kurang transparan dan kurangnya dukungan emosional dari perusahaan semakin memperburuk situasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa ketidakjelasan kebijakan internal dan komunikasi yang buruk di Google telah memicu peningkatan stres dan ketidakpuasan karyawan. Untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan produktivitas organisasi, perusahaan perlu meningkatkan transparansi dan memberikan dukungan yang lebih baik.
Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen pada Usaha Bolu Menara Manalu, Tressia Anjelina; Jelitha Betsyeba; Sinaga, Sri Rahayu; Samosir, Ruth Valentina; Pandiangan, Gita Tri Novel; Sihombing, Dionisius
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 5 No. 1 (2025): Artikel Riset Maret 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v5i1.5749

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Total Quality Management terhadap tingkat kepuasan konsumen di Usaha. Kualitas produk dan layanan menjadi faktor kunci dalam mempertahankan pelanggan dan kepuasan konsumen di industri yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan campuran yang melibatkan analisis kuantitatif dan kualitatif melalui kuesioner dan wawancara. Kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengam nilai pengaruh sebesar 0,517. Ketersedian produk juga berpengaruh sangat signifikan pada kepuasan pelanggan dengan nilai pengaruh 0,175. Di sisi lain, meskipun kualitas produk juga signifikan, namun tidak secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Ini berarti bahwa nilai relatif dari kualitas layanan dan ketersediaan produk sangat menunjang kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, prinsip-prinsip TQM, salah satunya meningkatkan kualitas layanan dan ketersediaan produk harus diterapkan. Dengan demikian, kulitas industri dapat meningkatkan kompetensi dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi industri kuliner lainnya mengenai pentingnya manajemen kualitas dalam meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan.
Strategi Pemasaran Digital dalam Pengembangan Usaha Agribisnis Rumah Anggur Ardo Saputra, Hendra; Manalu, Tressia Anjelina; Sinaga, Windah Frawyta L; Sinaga, Sri Rahayu; Aulia, Yurida; Pandiangan, Gita Tri Novel; Hutauruk, Nadya Stefania; Samosir, Ruth Valentina; Putri, Wulan Erdianti; Betsyeba, Jelitha
Journal of Education Transportation and Business Vol 2, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetbus.v2i1.5558

Abstract

Jurnal ini membahas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Rumah Anggur Ardo dalam menjual bibit anggur kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar. Metode yang digunakan adalah wawancara langsung dengan pemilik usaha serta observasi terhadap platform digital yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 90% pelanggan berasal dari media sosial, dengan Shopee, YouTube, TikTok, dan Instagram sebagai saluran utama pemasaran. Tantangan utama dalam pemasaran digital adalah edukasi pelanggan terkait perawatan bibit serta persaingan harga dengan penjual lain. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya pemasaran digital dalam agribisnis dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan efektivitasnya.
Strategi Pemasaran Digital dalam Pengembangan Usaha Agribisnis Rumah Anggur Ardo Saputra, Hendra; Manalu, Tressia Anjelina; Sinaga, Windah Frawyta L; Sinaga, Sri Rahayu; Aulia, Yurida; Pandiangan, Gita Tri Novel; Hutauruk, Nadya Stefania; Samosir, Ruth Valentina; Putri, Wulan Erdianti; Betsyeba, Jelitha
Journal of Education Transportation and Business Vol 2, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetbus.v2i1.5558

Abstract

Jurnal ini membahas strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Rumah Anggur Ardo dalam menjual bibit anggur kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar. Metode yang digunakan adalah wawancara langsung dengan pemilik usaha serta observasi terhadap platform digital yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 90% pelanggan berasal dari media sosial, dengan Shopee, YouTube, TikTok, dan Instagram sebagai saluran utama pemasaran. Tantangan utama dalam pemasaran digital adalah edukasi pelanggan terkait perawatan bibit serta persaingan harga dengan penjual lain. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya pemasaran digital dalam agribisnis dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan efektivitasnya.