Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Comprehensive Science Jurnal Multidisiplin Indonesia
Pasaribu, Yulia Rahman
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Veterinary

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Daya Saing Kelompok Petani Hutan Prawita Desa Damakradenan Ajibarang Hidayat, Chusnul Maulidina; Arini, Ratih Windu; Munang, Aswan; Pambudi, Muhammad Rizki; Pasaribu, Yulia Rahman
BANTENESE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 6 No. 2 (2024): Bantenese: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Pusat Studi Sosial dan Pengabdian Masyarakat Fisipkum Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/egddtk11

Abstract

Pemasaran digital adalah hal yang penting untuk dilakukan untuk pemilik usaha untuk dapat bersaing dimasyarakat. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini dilaksanakan pada petani madu Kelompok Tani Hutan (KTH) Prawita Ajibarang dalam bentuk pelatihan digital marketing cara menggunakan marketplace yang bertujuan untuk mengoptimalkan pemasaran produk madu yang mereka hasilkan. Tahapan yang dilakukan dalam pengabdian ini yaitu observasi, analisis kondisi mitra, pelaksanaan,pendampingan, dan evaluasi. Kegiatan pengabdian ini diikuti oleh 12 peserta dari pengelola madu prawita Ajibarang. Hasil yang didapat dari kegiatan ini adalah peningkatan pengetahuan KTH Prawita mengenai digita marketing, adanya akun marketplace Prawita beserta penggunaannya. Selain itu hasil survey kepuasan juga menunjukkan bahwa kegiatan memuaskan serta hasil yang didapat selama kegiatan pelatihan memiliki dampak positif.
Pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman dan Kondisi Paket terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan pada Layanan JNE di Kota Purwokerto Pasaribu, Yulia Rahman; Prasetyo, Tito Anan; Adillabibi, Faltsa; Hafidz , Fathan Naufal
Journal of Comprehensive Science Vol. 4 No. 6 (2025): Journal of Comprehensive Science
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v4i6.3271

Abstract

Dalam era digital dan pertumbuhan pesat e-commerce, layanan pengiriman barang menjadi aspek penting dalam mendukung kepuasan pelanggan. JNE, sebagai salah satu penyedia jasa ekspedisi terkemuka di Indonesia, menghadapi tantangan dalam menjaga kualitas pelayanan di tengah tingginya ekspektasi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketepatan waktu pengiriman dan kondisi paket terhadap kepuasan pelanggan pada layanan JNE di Kota Purwokerto. Metode yang digunakan adalah analisis varians dua arah tanpa replikasi (Two-Way ANOVA Without Replication), dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner tertutup dan diolah menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketepatan waktu pengiriman tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sementara kondisi paket memiliki pengaruh yang signifikan. Selain itu, tidak ditemukan interaksi signifikan antara ketepatan waktu dan kondisi paket dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pelanggan cenderung lebih memperhatikan kualitas fisik paket yang diterima dibandingkan dengan ketepatan waktu pengirimannya. Oleh karena itu, JNE disarankan untuk meningkatkan kualitas penanganan paket guna menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Modeling Analysis and Queuing System at Mie Gacoan Restaurant Pasaribu, Yulia Rahman; Maulana, Muhammad Vicky; Safiri, Satria Rizki; Qalbi, Salsabila; Artaviana , Dinda Natasya
Jurnal Multidisiplin Indonesia Vol. 4 No. 6 (2025): Jurnal Multidisiplin Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jmi.v4i6.2328

Abstract

Mie Gacoan Restaurant faces long queues especially during rush hour, which leads to long waiting times and decreased customer satisfaction. The purpose of this study is to evaluate the existing queue system and create an overall service process model. The system receives input in the form of data on the number of customers and service duration, while the output is in the form of a queue model and performance analysis. This topic is significant because the speed of service is a key factor in customer satisfaction in fast food restaurants. Currently, there is no model that describes in detail the queuing system at Mie Gacoan, so there is no analytical basis for operational improvements. The solution is carried out through discrete simulation modeling based on the results of field observations. The system was analyzed using a single queue–multiple server model that depicts the real conditions of the restaurant. Simulation of multiple scenarios was used to examine the effect of changes in the number of servers on queue performance. The addition of one waiter during peak hours has been proven to reduce waiting times by up to 35% and queue lengths by up to 40%. This research contributes as a quantitative basis for operational decision-making.
Co-Authors Adillabibi, Faltsa Artaviana , Dinda Natasya Aswan Munang Chusnul Maulidina Hidayat Hafidz , Fathan Naufal Maulana, Muhammad Vicky Pambudi, Muhammad Rizki Prasetyo, Tito Anan Qalbi, Salsabila Ratih Windu Arini Safiri, Satria Rizki