Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA UMKM JURAGAN GEPREK MONTONG Haya Nur Safa’atin; Masrurotur Rodiyah; Syahrina Syafitri; Umi Nadhiroh
Mount Hope Management International Journal Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengharapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61696/momil.v2i3.570

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi pemasaran dalam mempengaruhi keputusan pembelian ulang pada UMKM Juragan Geprek Montong. Pendekatan kualitatif digunakan melalui metode observasi dan wawancara mendalam dengan pemilik usaha dan beberapa pelanggan untuk menggali strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang efektif, baik melalui pemanfaatan media sosial, promosi digital, pemasaran langsung, dan interaksi aktif dengan konsumen, memainkan peran signifikan dalam mendorong kepuasan pelanggan. Kepuasan ini kemudian berkontribusi pada peningkatan loyalitas dan pembelian ulang. Selain itu, strategi komunikasi yang tepat membantu menciptakan kedekatan emosional antara pelanggan dan brand, sehingga UMKM dapat mempertahankan daya saing di pasar. Optimalisasi komunikasi pemasaran menjadi kunci strategis bagi UMKM dalam membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang,terutama untuk UMKM juragan geprek montong yang baru berdiri belum lama. Dengan demikian, penerapan komunikasi pemasaran yang terencana dan inovatif sangat diperlukan untuk meningkatkan keberhasilan UMKM.
Analisis pengaruh peran kepercayaan dan komitmen dalam membangun hubungan pemasok yang efektif pada toko LANCAR MART Iqro’ Nur Hamzah; Masrurotur Rodiyah; Idatul Fitrotin; Naylatur Rohmah; Marsono; Musyafa’; Dono Jupriyanto
Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Vol. 2 No. 4 (2025): Agustus
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jimea.v2i4.5172

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi sejauh mana kepercayaan dan komitmen berperan dalam menciptakan hubungan yang efektif antara toko LANCAR MART dan para pemasoknya. Dua faktor tersebut dianggap sebagai pilar utama dalam menjalin kemitraan bisnis yang stabil dan saling menguntungkan. Metode penelitian kuantitatif digunakan untuk mengumpulkan data dari mitra pemasok LANCAR MART, kemudian dianalisis dengan teknik regresi linear berganda. Hasil analisis membuktikan bahwa baik kepercayaan maupun komitmen memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap efektivitas hubungan kerja yang terjalin. Temuan ini menegaskan bahwa ketika kepercayaan dan komitmen meningkat, kualitas hubungan antara toko dan pemasok juga cenderung membaik. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pengelola ritel dalam mengembangkan strategi hubungan pemasok guna mendukung efisiensi operasional dan keberlangsungan bisnis.