Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Media Akademik (JMA)
Umi Indriani
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
DIGITAL TRANSFORMATION IN PUBLIC SERVICES: THE CASE OF DISDUKCAPIL PADANG CITY Nadya Fricia; Syamsir; Resti Dwi Cahyati; Rifa Aulya Putri; Niken Najmi Zura; Umi Indriani; M. Razif Hariel Syahputra; Rashinta Dwiananda Puteri
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 1 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Januari
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v3i1.1483

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi transformasi digital dalam layanan publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang, dengan fokus pada pengoptimalan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan. Pendekatan tinjauan pustaka digunakan untuk menganalisis literatur yang relevan terkait transformasi digital di sektor layanan publik, khususnya dalam administrasi kependudukan. Penelitian ini tidak merinci metodologi secara mendalam, namun menggambarkan hasil-hasil utama yang ditemukan melalui telaah berbagai sumber ilmiah, laporan pemerintah, dan studi kasus terkait penerapan e-Government di Disdukcapil Kota Padang. Temuan menunjukkan bahwa transformasi digital di Disdukcapil telah berkontribusi signifikan terhadap efisiensi dan transparansi layanan, meskipun masih terdapat tantangan dalam implementasinya, seperti kurangnya responsivitas petugas dalam menangani keluhan publik secara online. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk memperbaiki sistem digital yang ada dan mengusulkan model inovasi layanan berbasis teknologi yang dapat diterapkan di instansi pemerintah lainnya di Indonesia. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah pengembangan pengetahuan dalam bidang administrasi publik dan transformasi digital, serta memberikan wawasan praktis dalam implementasi teknologi di layanan publik.
DINAMIKA HUBUNGAN SOSIAL DAN BUDAYA DALAM IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PUBLIK DI KOTA PADANG Umi Indriani; Syamsir; Niken Najmi Zura; Siti Ayu Silmyani; Rafli Dwi Putra; Muhammad Radja Ramadhani; Yohakim Waukateyau
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 5 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Mei
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v3i5.1824

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis dinamika hubungan sosial dan budaya dalam proses implementasi kebijakan publik di Kota Padang, dengan menekankan pada peran nilai-nilai sosial dan norma budaya lokal dalam memengaruhi efektivitas kebijakan pemerintah daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, di mana pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan aparatur pemerintah, tokoh adat, dan masyarakat, serta dokumentasi terhadap regulasi dan kebijakan yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan publik di Kota Padang sangat dipengaruhi oleh struktur sosial dan sistem budaya masyarakat Minangkabau, khususnya dalam hal pengambilan keputusan yang berbasis musyawarah, peran tokoh adat, serta nilai-nilai kekerabatan dan kolektivitas. Ketidakharmonisan antara substansi kebijakan dengan realitas sosial budaya masyarakat menyebabkan resistensi terhadap kebijakan dan rendahnya tingkat partisipasi publik. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan kebijakan yang adaptif, kontekstual, dan partisipatif dengan mempertimbangkan karakteristik sosial budaya lokal agar implementasi kebijakan dapat berjalan lebih efektif dan diterima secara luas oleh masyarakat. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi antara pendekatan administratif dengan pendekatan kultural dalam membangun tata kelola pemerintahan daerah yang responsif, inklusif, dan berkelanjutan.
Co-Authors M. Razif Hariel Syahputra Muhammad Radja Ramadhani Nadya Fricia Niken Najmi Zura Rafli Dwi Putra Rashinta Dwiananda Puteri Resti Dwi Cahyati Rifa Aulya Putri Siti Ayu Silmyani Syamsir Yohakim Waukateyau