Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JEBD Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Ahmad Daniel
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Engineering Environmental Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peran Komunikasi Pemasaran Krisis Dan Manajemen Reputasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen KFC Dewi Puspita Sari; Irma Erviana Sari; Ahmad Daniel; Pupung Purnamasari
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi pemasaran krisis dan manajemen reputasi dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada restoran cepat saji KFC. Komunikasi pemasaran krisis adalah cara perusahaan berkomunikasi dengan konsumen selama periode krisis untuk mengurangi dampak negatif terhadap citra dan reputasi merek. Manajemen reputasi mencakup upaya-upaya yang dilakukan perusahaan untuk menjaga dan meningkatkan citra positifnya di mata publik, terutama dalam situasi yang dapat merusak nama baik perusahaan.(No Title, n.d.) Dalam penelitian ini, metode survei digunakan untuk mengumpulkan data dari konsumen KFC yang telah terpapar dengan kampanye komunikasi pemasaran selama krisis serta dampaknya terhadap keputusan pembelian mereka.(Riel & Fombrun, n.d.) Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran krisis yang efektif dan manajemen reputasi yang baik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan konsumen dan keputusan pembelian, yang pada gilirannya dapat meminimalkan dampak negatif krisis terhadap kinerja penjualan KFC.(Spence & Lin, 2024)
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SKINCARE TONER N’PURE Alifia Augusta Ningrum; Ahmad Daniel; Didi Ardiansyah; Eva Rosdiana; Asral , Asral
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 14 No. 4 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v14i4.10517

Abstract

NPURE merupakan brand perawatan kulit lokal yang bertujuan untuk mewujudkan generasi kulit sehat. "Tjiptono (2016) menjelaskan bahwa kualitas produk merujuk pada tingkat keunggulan yang diharapkan dan kemampuan untuk mengendalikan tingkat keunggulan tersebut guna memenuhi kepuasan pelanggan. serta kualitas produk memengaruhi loyalitas pelanggan dalam suatu perusahaan. Semakin tinggi loyalitas pelanggan, semakin besar keinginan mereka untuk terus menggunakan layanan perusahaan tersebut Penelitian ini bertujuan untuk menganlisis kepuasan pelanggan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian dalam studi ini yaitu jenis kuantitatif, dengan sampel 45 orang. Cara pengambilan data dengan menggunakan kuesioner dan pengujian data menggunakan aplikasi SPSS 25, meliputi Uji Validitas, Reliabilitas, Normalitas, Multikolinearitas, Heteroskedastisitas, Linearitas, Uji T, Uji F, Koefisien Berganda dan Regresi Linear Berganda. Berdasarkan hasil pengujian, dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan sangat berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.
Co-Authors Alifia Augusta Ningrum Asral , Asral Dewi Puspita Sari Didi Ardiansyah Eva Rosdiana Irma Erviana Sari Pupung Purnamasari