Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengembangan Manajemen terhadap Kualitas Pelayanan UMKM Ayam Bakar di Cikarang Utara Etty Zuliawati Zed; Muh Rofif Perdana; Firda Farida; Titin Oktaviana
Karya Nyata : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2024): Desember : Karya Nyata : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/karyanyata.v1i4.880

Abstract

This study aims to analyze the effect of management development on improving service quality in grilled chicken MSMEs. The research method used is a quantitative approach with survey techniques on a number of grilled chicken MSMEs. The results showed that management development, which includes aspects of resource management, operational system development, and customer satisfaction, has a significant effect on service quality. These findings are expected to be a reference for MSME players in increasing competitiveness through structured management improvements. The implication of this study is the importance of continuous management improvement in improving service quality.
Evaluasi Sumber Daya Dalam Pengambilan Keputusan Ekonomi Manajerial Pada UMKM Ayam Bakar di Graha Asri Cikarang Utara Etty Zuliawati Zed; Firda Farida; Siti Suhaebah Awaladina; Mayly Winarty Dewi; Titin Oktaviana
Panggung Kebaikan : Jurnal Pengabdian Sosial Vol. 2 No. 2 (2025): Mei : Panggung Kebaikan : Jurnal Pengabdian Sosial
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/panggungkebaikan.v2i2.1555

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran sumber daya dalam proses pengambilan keputusan ekonomi manajerial, khususnya pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Dalam menghadapi dinamika pasar dan keterbatasan sumber daya, UMKM dituntut untuk melakukan evaluasi yang tepat agar keputusan manajerial yang diambil dapat meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan usaha. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik studi pustaka dan wawancara mendalam terhadap pelaku UMKM untuk menganalisis bagaimana sumber daya baik finansial, manusia, maupun material dimanfaatkan dalam proses pengambilan keputusan strategis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman dan evaluasi sumber daya yang akurat berkontribusi signifikan terhadap kualitas keputusan ekonomi manajerial, serta mampu meningkatkan daya saing UMKM di tengah persaingan yang semakin ketat.