Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Cahaya Mandalika JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Al-MIKRAJ: Jurnal studi Islam dan Humaniora Jurnal Ar Ro'is Mandalika (Armada)
Rukmana, Indra Heri
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
The Role of Financial Technology in Personal Financial Planning for the Millennial Generation in Urban Indonesia Today Ratnawati, Dwi Puji; Pratiwi, Rifka Sari; Rukmana, Indra Heri
Jurnal Ar Ro'is Mandalika (Armada) Vol. 5 No. 3 (2025): JURNAL AR RO'IS MANDALIKA (ARMADA)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59613/armada.v5i3.5291

Abstract

The rapid advancement of financial technology (fintech) has significantly reshaped how millennials in urban Indonesia manage their personal finances. Characterized by high digital literacy and mobile dependence, this generation has increasingly adopted fintech platforms for budgeting, saving, investing, and accessing financial protection. This study aims to analyze the role of fintech in supporting the personal financial planning of urban millennials, focusing on four key dimensions: cash flow management, savings, investment behavior, and financial protection. Using a qualitative approach with a literature review method, data were collected from ten peer-reviewed articles published between 2018 and 2025. The selected literature was analyzed thematically to identify patterns and synthesize insights. The findings reveal that fintech tools have facilitated more organized financial behaviors among millennials, enabling automation in savings, simplified investment access, and enhanced budgeting control. Moreover, fintech has played a vital role in democratizing access to insurance products. However, the study also found that the effectiveness of fintech is contingent upon the users’ level of financial literacy. While many millennials are eager to adopt digital financial solutions, gaps remain in risk awareness, long-term planning, and responsible consumption. Therefore, although fintech has the potential to transform financial planning, its benefits are maximized when accompanied by adequate financial education.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pdam Kabupaten Wajo Rukmana, Indra Heri
AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora Vol. 4 No. 1 (2023): Al-Mikraj, Jurnal Studi Islam dan Humaniora
Publisher : Pascasarjana Institut Agama Islam Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/almikraj.v4i1.4905

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen PDAM kabupaten Wajo. Penelitian ini dilakukan di Kantor PDAM di kabupaten Wajo. Model penelitian adalah dengan penelitian lapangan yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara terjun langsung ke PDAM di kabupaten Wajo. Untuk mendapatkan data primer dengan cara membagikan kuesioner kepada pegawai PDAM kabupaten. Metode analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Sederhana, metode analisis korelasi dan Uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Hasil Analisis Regresi Sederhana yaitu : Nilai konstanta (a) = 2,027, Koefisien Regresi (b) = 0,774 dan persamaan regeresi linier Y= a + bX atau Y= 2,027 + 0,774X. (2) Hasil Anaslisis Korelasi yaitu : Koefisien Korelasi (r) = 0,678 adalah nilai korelasi atau hubungan Kualitas pelayanan dengan Kepuasan Konsumen PDAM di kabupaten Wajo. Koefisien Determinasi (r2) = 0,459 atau 45,9%. (3) Hasil Uji t yaitu: nilai thitung sebesar 1,596 < ttabel 3,182 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel X atau Kualitas Pelayanan tidak perpengaruh Signifikan terhadap variabel Y atau Kepuasan Konsumen PDAM di kabupaten Wajo karena nila pengaruhnya di bawah 50% yaitu 45,9%.
Peran Pemasaran Konten, Kualitas Layanan, dan Loyalitas Pelanggan dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif di Era Digital Ayu Safitri, Fikta Novia; Wibowo, Setia Budi; Rukmana, Indra Heri
Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543 Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/10.36312/vol6iss2pp409-418

Abstract

Artikel ini membahas peran pemasaran konten, kualitas layanan, dan loyalitas pelanggan dalam meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan di era digital. Di tengah persaingan yang semakin ketat di dunia bisnis digital, perusahaan dituntut untuk memiliki strategi yang tepat guna memenangkan persaingan dan mempertahankan eksistensinya. Pemasaran konten memainkan peran penting dalam menarik perhatian pelanggan melalui penyampaian informasi yang relevan dan berharga. Kualitas layanan yang tinggi akan menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan, sehingga memperkuat hubungan mereka dengan perusahaan dan mendorong loyalitas. Loyalitas pelanggan sendiri menjadi salah satu faktor kunci dalam meningkatkan keunggulan kompetitif, karena pelanggan yang loyal lebih cenderung untuk tetap menggunakan produk atau layanan serta merekomendasikannya kepada orang lain. Metode penelitian yang digunakan dalam artikel ini adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur dan penelitian pustaka (library research), yang mengkaji berbagai artikel, buku, dan penelitian terdahulu yang relevan dengan topik yang dibahas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa integrasi pemasaran konten yang efektif dengan kualitas layanan yang prima dapat membangun loyalitas pelanggan yang pada gilirannya mendukung perusahaan dalam meraih keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan dan rekomendasi bagi praktisi bisnis dan akademisi dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif di era digital.
Evaluasi Pengaruh Faktor-faktor terhadap Kinerja Supply Chain Management: Suatu Pendekatan Analisis Syamsuddin, Syamsuddin; Suhara, Ade; Iskandar, Andi Arifuddin; Rukmana, Indra Heri; Nedi, Laras Annisa Ulfitri
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 3 No. 2 (2022)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel jurnal ini berjudul "Evaluasi Pengaruh Faktor-faktor terhadap Kinerja Supply Chain Management: Suatu Pendekatan Analisis" bertujuan untuk menyelidiki dinamika kompleks yang memengaruhi kinerja manajemen rantai pasok (Supply Chain Management/SCM). Dengan menerapkan kerangka analisis yang komprehensif, penelitian ini bertujuan untuk menilai berbagai faktor yang berkontribusi pada efisiensi dan efektivitas praktik SCM. Dengan mengevaluasi faktor-faktor ini secara bersamaan, penelitian ini bertujuan memberikan wawasan berharga untuk mengoptimalkan kinerja rantai pasok dan mengatasi tantangan yang dihadapi oleh sistem rantai pasok kontemporer. Analisis ini mencakup berbagai faktor kritis, termasuk kemajuan teknologi, struktur organisasi, hubungan dengan pemasok, dan akurasi ramalan permintaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif untuk mengkaji interaksi elemen-elemen tersebut dan dampak kumulatifnya terhadap metrik kinerja SCM. Dengan mengadopsi perspektif holistik, penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman yang lebih dalam tentang hubungan kompleks dalam jaringan rantai pasok dan menyoroti area-area yang perlu perbaikan.
Co-Authors Ayu Safitri, Fikta Novia Iskandar, Andi Arifuddin Nedi, Laras Annisa Ulfitri Ratnawati, Dwi Puji Rifka Sari Pratiwi Suhara, Ade Syamsuddin Syamsuddin Wibowo, Setia Budi