Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Journal of Social And Economics Research Jurnal Adijaya Multidisiplin journal of social and economic research Multidisciplinary Indonesian Center Journal
Kasmad
Universitas Pamulang
Religion Aerospace Engineering Humanities Automotive Engineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Layanan, Lokasi dan Customer Engagement, Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Pada SPBU Babakan Legok Agustin Indriyani; Kasmad; Rosa Lesmana
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 4 No 03 (2026): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, lokasi, dan customer engagement terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian pada SPBU Babakan Legok. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM), dengan sampel sebanyak 190 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh indikator telah memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas, serta kualitas layanan, lokasi, dan customer engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan. Selain itu, keputusan pembelian juga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan terbukti memediasi secara signifikan pengaruh kualitas layanan, lokasi, dan customer engagement terhadap kepuasan pelanggan di SPBU Babakan Legok.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DAN PENGEMBANGAN BISNIS PELATIHAN TEC (PADA PT. TAKABEYA ENGINEERING CENTER, JAKARTA) Imam Sugeng Santoso; Kasmad; Sunanto
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1090

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran berbasis 7P (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik) dalam meningkatkan daya saing dan pengembangan bisnis Pelatihan TEC. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap 11 informan (pegawai, konsumen, dan ahli). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelatihan TEC belum sepenuhnya optimal dalam aspek produk dan promosi, terutama pada pengembangan tema training baru dan pemanfaatan digital marketing. Strategi harga dan lokasi pelatihan cukup efektif untuk wilayah Jabodetabek, namun belum menjangkau peserta luar daerah. Berdasarkan analisis SWOT, kekuatan utama TEC terletak pada kualitas materi dan lokasi strategis, sementara peluangnya ada pada diversifikasi tema, ekspansi online, dan kemitraan regional. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan promosi digital berbasis video, inovasi paket training, serta perluasan jaringan pelatihan melalui media daring dan mitra lokal.
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRICE, PROMOTION, AND DISTRIBUTION CHANNELS ON PURCHASE DECISIONS OF DOMESTICALLY PRODUCED INDUSTRIAL LED LIGHTING Devi Laksmi; Udin Ahidin; Kasmad
Multidisciplinary Indonesian Center Journal (MICJO) Vol. 3 No. 1 (2026): Vol. 3 No. 1 Edisi Januari 2026
Publisher : PT. Jurnal Center Indonesia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/micjo.v3i1.2251

Abstract

This study explores the role of brand image, price, promotion, and distribution channels in shaping consumer purchasing decisions for domestically produced industrial LED lighting products. A quantitative research approach was employed using a survey method, with data analyzed through multiple linear regression. The findings indicate that the proposed model is statistically significant, demonstrating that all marketing mix elements jointly influence purchasing decisions. Each variable also shows a positive and significant individual effect, with distribution channels emerging as the most influential factor in driving consumer decisions. This suggests that ease of access, product availability, and effective distribution play a critical role in the adoption of industrial LED products. The novelty of this research lies in empirically integrating marketing mix factors within the context of domestically manufactured LED products, an area that has received limited scholarly attention. The study offers practical implications for manufacturers, emphasizing the importance of strengthening distribution strategies and aligning pricing and promotional efforts to enhance consumer purchasing decisions
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DAN PENGEMBANGAN BISNIS PELATIHAN TEC (PADA PT. TAKABEYA ENGINEERING CENTER, JAKARTA) Imam Sugeng Santoso; Kasmad; Sunanto
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1090

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran berbasis 7P (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik) dalam meningkatkan daya saing dan pengembangan bisnis Pelatihan TEC. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap 11 informan (pegawai, konsumen, dan ahli). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelatihan TEC belum sepenuhnya optimal dalam aspek produk dan promosi, terutama pada pengembangan tema training baru dan pemanfaatan digital marketing. Strategi harga dan lokasi pelatihan cukup efektif untuk wilayah Jabodetabek, namun belum menjangkau peserta luar daerah. Berdasarkan analisis SWOT, kekuatan utama TEC terletak pada kualitas materi dan lokasi strategis, sementara peluangnya ada pada diversifikasi tema, ekspansi online, dan kemitraan regional. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan promosi digital berbasis video, inovasi paket training, serta perluasan jaringan pelatihan melalui media daring dan mitra lokal.
Peran Neuromarketing dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Desa Sukaresmi Kecamatan Tamansari Kabupaten Bogor Dessty Priherna Wati; Nisa Quwwatin; Fitriani Irsyada; Laurensius Lamech; Kasmad; Surya Budiman
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 5 No. 7 (2026): JURNAL LOCUS: Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/locus.v5i7.6051

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja pemasaran pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Sukaresmi, Kecamatan Tamansari, Kabupaten Bogor melalui penerapan konsep neuromarketing di era digital. Observasi lapangan menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku UMKM alas kaki di wilayah tersebut masih mengandalkan metode pemasaran konvensional seperti promosi dari mulut ke mulut, pemasangan spanduk, dan penjualan langsung, disertai kendala rendahnya literasi digital, keterbatasan sumber daya manusia, dan minimnya pemahaman terhadap perilaku konsumen modern. Kegiatan dilaksanakan pada 14 Juni 2026 di SMPN 02 Tamansari dengan melibatkan 37 peserta pelaku UMKM melalui metode edukasi, pelatihan, diskusi interaktif, dan pendampingan oleh dosen serta mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Universitas Pamulang. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendekatan neuromarketing yang mencakup strategi storytelling marketing, emotional branding, desain visual, pemilihan warna kemasan, social proof melalui testimoni pelanggan, serta penciptaan pengalaman pelanggan yang positif berpotensi meningkatkan efektivitas pemasaran, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat daya saing UMKM. Kegiatan ini diharapkan mendorong transformasi pemasaran UMKM dari sistem konvensional menuju sistem berbasis digital yang lebih kompetitif dan berkelanjutan.
Co-Authors Agustin Indriyani Ahidin, Udin Budiman, Surya Dessty Priherna Wati Devi Laksmi Fitriani Irsyada Imam Sugeng Santoso Laurensius Lamech Nisa Quwwatin Rosa Lesmana Sunanto