Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. PINDO DELI PAPER PRODUCT Dhea Fitria; Gemilang Fhajri Arye; Muhammad Nazif
BTJ : Business and Technology Journal Vol 2, No 2 (2024)
Publisher : BTJ : Business and Technology Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This report aims to analyze the influence of service quality and timeliness of delivery on customer satisfaction at PT. Pindo Deli Paper Products. The research sample is all customers of PT. Pindo Deli Paper Products. This research is a descriptive research method with a qualitative approach, the results obtained from the research are that service quality has a significant effect on customer satisfaction, timeliness of delivery has a significant effect on customer satisfaction, service quality and timeliness of delivery have a simultaneous effect on customer satisfaction. The resulting implications can help companies to better understand customer needs and expectations, so they can optimize customer needs and strengthen the company's market.Keywords: service quality, on time delivery, customer satisfaction
Sosialisasi Tentang Membangun Ketahanan Diri Remaja Dalam Menanggulangi Penyalahgunaan Narkoba Sebagai Upaya Menjaga Ketahanan Nasional Di Sekolah Menengah Atas Kartika 1-5 Kota Padang Sry Wahyuni; Elwidarifa Marwenny; Muhammad Nazif; Salsabilla Afrilisya; Azella Widi Syahrani; Salmi Agustri; Fauzan Mukhlisin
Jurnal Kajian Hukum dan Pendidikan Kewarganegaraan Vol. 1 No. 2 (2025): Januari - Maret
Publisher : GLOBAL SCIENTS PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teenagers are a group that is vulnerable to the dangers of drug encryption which can have a significant impact on individual resilience and national security. This outreach activity was carried out as an effort to build the self-resilience of high school students at SMA Kartika 1-5 Padang to prevent drug prevention. Through the outreach program, it is hoped that it can increase students’ awareness, knowledge and ability to fight the effects of drugs. The methods used include lectures, group discussions, and motivational activities, which involve collaboration between teachers and the Law Studies Study Program team, FHISH Unidha. The results show an increase in students’ understanding of the material presented. Further implementation and ensuring similar development programs are recommended for wider impact.
Pengelolaan Manajemen Operasional SDM Dalam Usaha Pembuatan Kerupuk Kamang Dona Amelia; Andria Ningsih; Delfi Hurnis; Muhammad Nazif; Eka Hendrayani
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2022): Desember: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Pastoral Kateketik Santo Fransiskus Assisi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jpkm.v1i4.56

Abstract

PKM ini dilakukan di KWT UP3HP Indah Sari di Jorong Ladang Darek, Nagari Kamang Hilia, Kec. Magek, Kab. Agam. Saat ini KWT UP3HP Indah Sari menghadapi berbagai hambatan terkait pembagian tugas dan pola produksi produk, banyak pesanan yang datang namun tidak bisa terpenuhi semuanya karena belum tepatnya pengelolaan manajemen operasional yang diterapkan. Manajemen sumber daya manusia merupakan suatu proses menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Untuk mengatasi sejumlah permasalahan yang dihadapi kelompok ini dibutuhkan solusi dengan strategi manaajemen SDM secara optimal. Metode yang digunakan dalam memberikan penyuluhan dan pelatihan pengabdian masyarakat ini adalah pretest, ceramah, media penyuluhan, dan postest. Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kegiatan pengabdian ini memberikan hasil yang positif. Karena kegiatan ini dapat membantu KWT UP3HP Indah Sari memahami tentang perlunya manajemen SDM dan produksi dalam pembuatan produk kerupuk kamang agar mempunyai mutu dan kualitas bersaing. Sehingga bisa memenuhi target pesanan yang ditetapkan.