Freddy Chandra
Program Studi Magister Kesehatan Masyarakat, Universitas Mega Buana, Palopo

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analisis Kualitas Pelayanan Farmasi Dan Fasilitas terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Studi Riset pada Rumah Sakit Sawerigading Kota Palopo Nurul Inayah; Zamli Zamli; Freddy Chandra
Indonesian Journal of Science and Public Health Vol. 1 No. 1 (2024): Januari - April 2024
Publisher : YICI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62084/ijsph.v1i1.2

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pengaruh kualitas pelayanan farmasi terhadap kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit Sawerigading Palopo; pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit Sawerigading Palopo; dan pengaruh secara simultan kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit Sawerigading Palopo. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien rawat jalan di rumah sakit Sawerigading sebanyak 20.871 orang dengan sampel sebanyak 100 orang yang gunakan dengan teknik purposive sampling. Sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh kualitas pelayanan farmasi terhadap kepuasan pasien rawat jalan; terdapat pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit Sawerigading Palopo; dan secara simultan terdapat pengaruh kualitas pelayanan farmasi dan fasilitas terhadap kepuasan pasien di rumah sakit Sawerigading Palopo. Implikasi penelitian ini adalah kualitas pelayanan dan fasilitas menjadi variabel penting dalam menentukan kepuasan pasien sehingga pihak rumah sakit dan pemerintah perlu meningkatkan layanan tersebut.
Analisis Peran Serta Suami Dalam Masa Kehamilan: Studi Riset pada Wilayah Kerja Puskesmas Masamba Kabupaten Luwu Utara Elly Elly; Zamli Zamli; Freddy Chandra
Indonesian Journal of Science and Public Health Vol. 1 No. 1 (2024): Januari - April 2024
Publisher : YICI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62084/ijsph.v1i1.3

Abstract

Penelitian ini membahas peran serta suami dalam masa kehamilan di Wilayah Kerja Puskesmas Masamba Kabupaten Luwu Utara Tahun 2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan yang bersifat cross sectional. Populasi dalam penelitian ini yaitu semua suami yang memiliki istri hamil di wilayah kerja Puskesmas Masamba sebanyak 146 orang. Sampel dalam penelitian ini yaitu sebagian dari suami yang memiliki istri hamil di wilayah kerja Puskesmas Masamba sebanyak 59 orang. Pada penelitian ini sampel diambil menggunakan purposive sampling. Analisis data menggunakan uji statistik Chi Square Test. Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan pengetahuan dengan peran serta suami dalam masa kehamilan di wilayah kerja Puskesmas Masamba Kabupaten Luwu Utara Tahun 2023, nilai p sebesar 0,001 < 0,05. Ada hubungan pendidikan dengan peran serta suami dalam masa kehamilan di wilayah kerja Puskesmas Masamba Kabupaten Luwu Utara Tahun 2023, nilai p sebesar 0,000 < 0,05. Tidak ada hubungan umur dengan peran serta suami dalam masa kehamilan di wilayah kerja Puskesmas Masamba Kabupaten Luwu Utara Tahun 2023, nilai p sebesar 0,055 < 0,05.
Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara Asmawati Asmawati; Zamli Zamli; Freddy Chandra
Indonesian Journal of Science and Public Health Vol. 1 No. 1 (2024): Januari - April 2024
Publisher : YICI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62084/ijsph.v1i1.5

Abstract

Penelitian ini membahas mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara Tahun 2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan yang bersifat cross sectional. Populasi dalam penelitian ini yaitu semua pasien Ruang rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba sebanyak 1093 orang. Sampel dalam penelitian ini yaitu sebagian dari sebagian dari pasien Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba sebanyak 92 orang. Pada penelitian ini sampel diambil menggunakan purposive sampling. Analisis data menggunakan uji statistik Chi Square Test. Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan mutu reliability (kehandalan) terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara, nilai p sebesar 0,000 < 0,05. Ada hubungan mutu responsiveness (daya tanggap) terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara, nilai p sebesar 0,020 < 0,05. Ada hubungan mutu assurance (jaminan) terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara, nilai p sebesar 0,035 < 0,05. Ada hubungan mutu empathy (empati) terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara, nilai p sebesar 0,000 < 0,05. Ada hubungan mutu tangibles (bukti fisik) terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Andi Djemma Masamba Kabupaten Luwu Utara, nilai p sebesar 0,000 < 0,05.