NAPITUPULU, BONAR BJ
Unknown Affiliation

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APOTEK GLUCOCARE GRUP DI KABUPATEN PEMALANG Hasani, Firda; NAPITUPULU, BONAR BJ; Nugroho, Yunianto Agung
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi Vol. 7 No. 2 (2025): JUBISMA
Publisher : LPPM UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/jubisma.v7i2.226

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami, menganalisis dan mengidentifikasi sejauh mana “Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Apotek Glucocare Grup di Kabupaten Pemalang”. Promosi dan Kualitas Layanan merupakan dua dari berbagai faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pembeli pada Apotek Glucocare Grup yang tidak diketahui jumlahnya, sampel diambil menggunakan teknik Purposive Sampling dengan rumus Lemeshow, lalu menghasilkan 100 responden dengan tingkat kesalahan 10%. Data yang dikumpulkan selanjutnya akan diuji dengan menggunakan uji instrumen, uji statistik deskriptif, uji asumsi klasik, uji korelasi, uji koefisien determinasi, uji regresi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan yaitu sebesar thitung > ttabel (14,863 > 1,98447). Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan yaitu sebesar thitung > ttabel (12,869 > 1,98447). Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Promosi dan Kualitas Layanan secara bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan yaitu sebesar fhitung > ftabel (137,556 > 3,09). Dengan persamaan regresi linier berganda Y = 5,270 + 0,567X1 + 0,308X2.
PENGARUH KESELAMATAN KESEHATAN KERJA (K3) DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PT COLORPAK INDONESIA TBK NAPITUPULU, BONAR BJ; Yanuar, Hanif Fadli; cahya kumoro, Dwi Ferdiyatmoko
Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi Vol. 8 No. 1 (2026): JUBISMA
Publisher : LPPM UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/jubisma.v8i1.248

Abstract

This study aims to understand, analyze, and identify the extent of the "Influence of Occupational Health Safety (K3) and Work Discipline on the Performance of Production Employees at PT Colorpak Indonesia Tbk". Occupational Health Safety (K3) and Work Discipline are two of the various factors that influence Employee Performance. The population in this study was 60 production employees at PT Colorpak Indonesia Tbk. The sample was taken using a non-probability sampling technique with a saturated sampling technique, namely by using the entire population as a sample of 60 people. The collected and processed data will then be tested using descriptive statistical tests, validity tests, reliability tests, classical assumption tests, correlation tests, coefficient of determination tests, regression tests, and hypothesis tests using the SPSS (Statistical Program for Social Science) Ver.27 program. The results of this study indicate that there is a positive and significant influence between occupational health safety (K3) on employee performance, namely t count > t table (13.501 > 2.00172). There is a positive and significant influence between work discipline on employee performance, namely t count > t table (16.368 > 2.00172). There is a positive and significant influence between occupational health and safety (K3) and work discipline together on employee performance, namely F count > F table (155.252 > 3.16). With multiple linear regression equation Y = 2.990 + 0.312X1 + 0.595X2.