Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Blantika : Multidisciplinary Journal
Astuti, Yuliana Budi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peranan Rekam Medis Elektronik dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan di Rsia Kemang Medical Care Muharram, Ardyan Fahrul; Astuti, Yuliana Budi; Simarmata, Anna Maria; Dewi, Mira Puspita; Madiistriyatno, Harries
Blantika: Multidisciplinary Journal Vol. 1 No. 4 (2023): Reguler Issue
Publisher : PT. Publikasiku Academic Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57096/blantika.v1i4.45

Abstract

Rumah Sakit Ibu dan Anak Kemang Medical Care selama ini menggunakan sistem manual dalam implementasi dan pengelolaan rekam medis, dalam mencari data atau mencari bahan dalam membuat penelitian, dengan adanya Rekam Medis Elektronik diharapkan dapat meningkakan mutu pelayanan di RSIA Kemang Medical Care.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, Departemen yang diteliti adalah pegawai yang berada dibawah jajaran Direktorat Pelayanan Medik dan Keperawatan seperti Bagian Registrasi, Dokter, Perawat, Dietisien / Nutrisonis, Tenaga Keterapian Fisik, Tenaga Teknik Kefarmasian, Apoteker yang berjumlah 20 pegawai. Adapun  sampel data yang diambil dan menjadi objek penelitian ini adalah menggunakan data pegawai yang berjumlah 20 pegawai dan merupakan bagian dari populasi. Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei 2023. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan  judul penelitian dalam bentuk kuesioner (angket). Melalui data kuesioner tersebut, peneliti mendapatkan jawaban atas masalah- masalah yang diangkat berupa data primer yang didapat langsung dari sumbernya yaitu responden yang menjadi sampel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rekam medis elektronik sangat berperan dalam meningkatkan mutu pelayanan di RSIA Kemang Medical Care.
Tinjauan Kepuasan Pasien Bedah Syaraf Terhadap Pelayanan Klinik Utama Dr. Indrajana Dewi, Mira Puspita; Haryanti, Ina; Astuti, Yuliana Budi; Utomo, Yoga; Pranayuda, Bonny; Suryati, Adelina
Blantika: Multidisciplinary Journal Vol. 2 No. 1 (2023): Reguler Issue
Publisher : PT. Publikasiku Academic Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57096/blantika.v2i1.95

Abstract

Pelayanan yang memuaskan dan berkualitas akan membentuk loyalitas pasien/pelanggan, dan kepuasan sangat erat hubungannya dengan”word of mouth”.Efek selanjutnya akan berlanjut pada proses terbentuknya citra fasilitas pelayanan kesehatan atau klinik yang meningkat. Hal ini dikarenakan kondisi persaingan yang sangat ketat. Maka setiap fasilitas pelayanan kesehatan atau klinik akan berusaha untuk menempatkan dirinya sebaik mungkin dimata pasien/pelanggannya agar dapat dipercaya untuk memenuhi kebutuhannya dalam bidang kesehatan. Berdasarkan hasil penelitian, Uji Korelasi perdimensi menunjukan bahwa semua dimensi menunjukan korelasi atau hubungan yang kuat. Korelasi yang paling tinggi pada dimensi Tangible. Dalam artu semakin baik Tangibel / bukti fisik semakin puas pasien yang berkunjung. Sedangkan dimensi dengan nilai terendah adalah Responsiveness. Dari hasil penelitian tersebut maka dimensi Responsiveness perlu ditingkatkan untuk memberikan kepuasan yang lebih meningkat. Klinik utama DR Indrajana perlu adanya sosialisasi atau pelatihan terkait daya tanggap, respon terhadap pasien agar kepuasaan pasien lebih meningkat.
Co-Authors Dewi, Mira Puspita Harries Madiistriyatno, Harries Haryanti, Ina Muharram, Ardyan Fahrul Pranayuda, Bonny Simarmata, Anna Maria Suryati, Adelina Utomo, Yoga